惊喜变惊吓，步子迈得太大的三星是否急了？

可折叠手机商用真的成熟了吗?从最近爆出的情况来看，显然还没有。

三星首款可折叠手机Galaxy Fold从一开始给人的惊喜到近日来媒体曝出的“惊吓”，不得不让人回想起三星曾经的一起历史事件。

依稀还记得2016年，三星 Note 7 一经推出，光在开卖当天就卖出 3.5万部，瞬间刮起一股换机潮，部分色款严重缺货，当时可谓风光无限。然而，自 Note 7上市后，上百起电池燃烧事故让三星频繁陷入舆论危机，甚至导致最后的停产。这无疑是三星近些年经历最严重的产品问题。

近日，Galaxy Fold同样出现了质量问题，虽然这个问题远没有Note 7当年的严重。

出师不利的可折叠手机

据了解，原定于4月26日正式开卖的三星Galaxy Fold在此之前不少媒体拿到了测试机。

然而，令人意外的是，多名测评人士发现，这款售价近2000美元的手机在使用第二天就集体坏掉了。据数名记者披露称，这款手机屏幕存在严重问题。

对Galaxy Fold在评测中出现的各种屏幕问题，三星在一份声明中称，正在评估这些问题报告。

三星称：“我们向媒体提供了数量有限的早期版本的Galaxy Fold样机，供其评测。近日，我们收到了有关屏幕问题的评测报告，公司将对这些问题手机展开彻底调查，以确定原因。”

但三星重申如果撕掉屏幕上的保护层，可能会对屏幕造成损坏。此前一些记者无意间撕掉Galaxy Fold屏幕上的一层薄膜后屏幕出现故障，他们认为这层膜只是屏幕保护贴，而其他故障报告则是与手机折叠铰链及闪屏相关的问题。

三星上周末开始接受Galaxy Folds的预订，但很快就供不应求。这表明，至少在正式开售之前，这款手机的供应还是受到了限制。受此影响，三星电子股价周四下跌逾3%。

但是，三星依然坚持称称，Galaxy Fold将按时发售。

韩国证券公司Kiwoom Securities全球战略研究主管Daniel Yoo称，此次三星股价下跌与Galaxy Fold令人失望的评测结果有关。此外，投资者也对三星在5G标准中所占份额表示担忧。Daniel Yoo称：“高通与苹果公司和解后，市场对5G的预期是非常高的。”

据Daniel Yoo称，当前三星的Galaxy S10和Fold在5G手机市场处于领先地位。如果由于质量控制而导致需求放缓，这将对整个IT行业带来相当大的负面影响。本来，今年上半年的芯片需求就已经很弱。

Daniel Yoo也表示，对于某些屏幕问题，媒体的报道也似乎“过度紧张”，一些问题很可能在正式开售之前得到解决。

虽然三星这次很果断地出来表态了，但是出师不利的Galaxy Fold是否还能顺利走下去，还很难说。

怨声载道的5G手机

另一方面，可折叠手机Galaxy Fold出师不利之外，其实前段时间，三星电子的5G手机推行同样不畅。

本月5日，三星电子、韩国3大电信抢先全球推出5G智能手机Galaxy S10 5G，并展开大规模的营销活动，但上市以来，5G的灾情、抱怨不断，无论是地方还是首尔都无法接收到5G信号，5G转换LTE也有断线问题，甚至也有人反映，即使抓到了5G信号，用起来也比LTE慢。

三星的窘境吓得LG电子也考虑延迟上市V50 TinQ的方案。LG V50 ThinQ预定的上市日是本月19日，据韩媒《Money Today》报导，电信业界及LG电子于15日透露，双方正在讨论推延上市LG V50 ThinQ的方案。

虽然三星运营商表态会提高5G质量、服务完整性，满足顾客的需求。但是在这过程中，一部分想要“尝鲜”5G手机的用户或许已经止步。

增长乏力的5G设备

三星最近的势头很猛，除了在手机上面发力之外，在5G设备上也下了大工夫。

去年以来，美国方面联合欧洲各国禁止使用华为5设备，让华为进入了5G的困局中，而正是华为的困境给三星提供了难得的机会。一般情况下电信企业会继续同4G供应商合作进行5G升级，因为这样可以利用现有设备来尽可能地降低成本，但很多企业现在恐怕面临换供应商的政治压力。

“我们正加大力量推动我们的网络业务，在华为身陷安全警告之际，要抓住眼下的市场机遇。”三星一位消息人士说道。

潜在客户已经注意到，三星试图将自己重塑成一流的5G无线网络供应商，同时缩小与市场领头羊华为、以及行业巨头爱立信和诺基亚的差距。

据了解，三星的网络设备客户包括美国的AT&T(T.N)、威瑞森通讯(Verizon Communications)(VZ.N)、Sprint(S.N)，而且与这三家公司皆有5G网络合约，但合约份量如何并不清楚。三星也向韩国电信系统业者销售设备，并且与日本移动系统业者合作测试旗下5G设备。

但很多时候三星只是供应网络设备的一小部分环节。根据市场研究公司Dell’Oro Group指出，三星在全球电信基础设备市场仅占3%的份额，而华为占了28%。

根据Eugene Investment & Securities资料，去年三星网络事业的营业利润为8,700亿韩元(7.75亿美元)。公告资料显示，诺基亚网络业务获利约12亿欧元(14亿美元)，爱立信(Ericsson)则有194亿瑞典克朗(21亿美元)。华为的数字无法取得。就从能看到的数据来看，三星离排名靠前的设备商还是有一定的差距。

此外，三星还面临的一大问题，韩国苦缺软件工程师的情况下吸引人才。

今年1月，韩国总理李洛渊(Lee Nak-yeon) 还特意访问了三星的网络部门，凸显出该业务越来越高的重要性。访问期间的一次闭门会议上，三星继承人李在镕请求政府在招募高级工程师方面提供帮助。据两名三星的消息人士称，所采取的措施包括从手机业务调派出色的经理和许多雇员到网络业务部门。

SK证券分析师Kim Young-woo预计，三星今年将为5G网络设备聘雇1,000-1,500人。三星不愿评论网络部门雇员人数及增聘计划。

但三星的押注有风险，因电信网络投资的长期性意味着变化来得很慢。

公司高层们称，瑞典的爱立信和芬兰的诺基亚迄今尚未因华为问题而实现多少销量增长。其他人警告称，三星可能难以打造一个全球性的销售和支持组织。

“电信公司从供应商那里采购产品和服务的方式，需要耗费大量时间和资源，这就是为什么爱立信和诺基亚拥有大约10万名员工，而华为的员工几乎是两倍这么多，”电信咨询公司Northstream的首席执行官Bengt Nordstrom说。

当被问及三星正对网络设备大举推进时，华为在声明中称欢迎市场竞争。

不得不说，三星在提前推出可折叠和5G手机方面的态度和速度确实可圈可点，在5G方面也在颇有后来者想要居上的气势。但是，现在看来，步子迈得太快太大而忽略了最重要的质量和体验问题，是不是也说明了三星面对华为等竞争对手真的着急了?

不知道用户拿到的可折叠手机是否还会有这些问题，还有一周事件三星Galaxy Fold就正式发售了，让我们拭目以待吧!