谷歌智能硬件新生态：助手论英雄，成败在此一举

两款智能手机，三款智能扬声器，一款华丽的笔记本电脑和触控笔，一款升级后的虚拟现实头戴设备，一款可以实时翻译对话的无线耳机，就像雅虎宝贝鱼在线翻译一样。截至周三，谷歌现有的Chromecast和Nest智能家居设备都配备了所有这些新产品。它们存在的原因很简单，那就是：如果你想要做一些你认为对的事情，那就去做吧。而谷歌助手，就是这里的对的事情。

该公司的人工智能助手早就已经出现在Google Home了，去年的Pixels，以及包括iPhone在内的许多其他智能手机都有谷歌助手的身影。今年晚些时候，你还可以从索尼和其他公司的扬声器里看到它。但谷歌在周三表示，要想让谷歌助手发挥出真正的潜力，并且比亚马逊(Amazon)的Alexa、苹果(Apple)的Siri，以及其他智能助手有竞争优势，它不能依赖第三方合作伙伴，也不能纯粹依赖模仿，它需要形成一个生态系统。

辅助生活

谷歌硬件专家Rick Osterloh周三在舞台上说：“这一切都始于从内部重新设计硬件。”这里的“内部”并不是指处理器或低音炮。它是谷歌新产品的谷歌助手，这也是谷歌新产品的核心。

Google Home Mini和Max，这两款新产品，都是最简单的例子，因为一句“OK，Google”驱动着与他们的每一次互动。尽管Pixelbook之前的Chromebook Pixel系列只支持Chrome OS系统，但谷歌新的笔记本电脑的增加了一个专用的谷歌助手按钮。谷歌还认为，谷歌助手是它开发触控笔的主要原因。

谷歌的Matt Vokoun周三表示：“当你把Pixelbook折叠成平板电脑使用时，你可以非常容易的向你的助手在屏幕上写出你需要什么帮助。这就是为什么我们配备了新的Pixelbook Pen触控笔。”

无线耳机上面也没有直接的谷歌助手按钮，而是将它们与智能手机配对，然后轻轻一按就会弹出来。如果你想和一个跟你说不同语言的人交谈，你可以用Pixel Buds智能耳机来帮你实时翻译。它支持40种语言的实时翻译。

然后是手机——最原始、最明显的辅助容器，这意味着我们可以稍微掩盖它们的模样。不过要注意的是，当你在iOS 11系统的手机上同时使用电源按钮和音量按钮时，它会进入SOS模式，从而能够快速访问紧急响应人员。当你按Pixel的侧边时，就可以调出谷歌助手。

这些都是谷歌创造的全部体验。这不仅仅是把谷歌助手放在更高级的设备上，更让谷歌助手更加具有趣味性。这也意味着，在之后的竞争里，谷歌采取了与Android截然不同的策略。

独自飞翔

多年来，谷歌对Android的放任态度既是福也是祸。由于硬件合作伙伴将操作系统压缩到奇葩的尺寸，销量的大幅增长伴随着的是参差不齐的质量。一直以来，苹果都在不断改进iOS和iPhone，希望能够每年发布出理想的智能手机。

Forrester Research的分析师Michael Facemire说：“我认为，他们只有每天的每一分钟都遭受苹果公司(Apple)重创的时候，才会真的吸取教训。这对谷歌来说很有用，如果你看看全球移动设备的分布情况，Android就占了绝大部分。”

创建它认为最好的助手体验，有助于向谷歌的合作伙伴展示如何正确地做一件事。不过，这也增加了获得好的合作伙伴得难度。Android之所以成功，是因为它是唯一的iOS替代品，对于任何开发智能手机的硬件制造商来说，这都是一个便捷的捷径。(他们也的确这么做了。)

但是在助手方面则是截然不同的情况。亚马逊的Alexa利用了早期的领先优势，在数百万个家庭中占据了市场，并通过亚马逊应用程序偷偷进入iOS平台。此外，该公司已经获得了一些第三方的胜利，最引人注目的是，在周三的新闻中，家庭智能音响系统Sonos也把Alexa配置在了扬声器里。

Sonos表示，它最终也会添加谷歌助手和Siri，但Alexa是第一位的。当谷歌助手配置到Sonos上之后，它也会是三个语音助手中的一个，就像人们在宜家的智能灯泡上的用法一样。谷歌发现智能手机无处不在，要赢得这场助手之争，它必须尽力做到最好。

考虑到谷歌最可靠的智能手机合作伙伴三星不仅自己制作了一款谷歌助理，而且在其旗舰机Galaxy S8上有一个专用的硬件按钮，这一点尤其适用。谷歌或许可以在每一款安卓手机上安装助手，但它无法保证最高收费。

下一站

如果说有什么变化的话，那就是谷歌在硬件方面的努力表明，谷歌助手的成功对公司未来的发展有多么重要。谷歌在周三没有展示电子产品，它详细描述了它最能展示自己人工智能水平的基础。

Facemire说：“人工智能正在成为连接他们所有服务的线。因为谷歌已经意识到，他们对你的数据掌握的越多，他们就越能把这些数据卖给广告商赚钱。”

毫无疑问，研发高级产品并配置助手并不能保证每个人都会买这样的产品。

Jackdaw Research公司创始人Jan Dawson表示：“我认为这些产品不会有太大的成功。”(这在一定程度上是一个分销问题;谷歌在现实世界中没有类似苹果商店的店铺，也没有任何接近亚马逊规模的数字零售业务。)

但另一种选择是将谷歌助手的未来发展委托给谷歌以外的其他公司。或者说，根本没有其他选择。