虚拟运营商从未爽约 社会当多一些宽容与理解

5月4日，话机世界里程碑式的率先在我国正式面向公众发售170手机卡，一时间，“话机世界”成为了全社会关注的焦点。此次话机世界发放的号码主要以与中国电信合作的1700为主，由于计费系统属于租用中国电信，所以“套餐不清零”暂未实现。诚然，放号前多家虚拟运营商宣传重点不同，类似“流量月底不清零”、“免流量费”、“免通话费”等虚拟运营商“新思路”被广泛传播，话机世界推出“久久系列套餐”后由于流量月底清零更是被指爽约，真的如此吗?非也!

话机世界在拿到首批牌照后，一直相当务实与低调的开展虚拟运营商业务。在公关宣传上，话机世界从未提到过“流量月底不清零”。4月8日，话机世界在业内率先推出首个虚拟运营商套餐“久久系列套餐”，其承诺：推出现场存多少送多少活动，99.9元以上套餐一次性到账，话机世界在浙江省实行O2O模式，本省内2小时上门服务。从话机世界的承诺中来看，从未提到过月底流量不清零。从未承诺，何谈爽约?

由于虚拟运营商在我国目前尚属新兴事物，对虚拟运营商有所误读可以理解。当前的19家虚拟运营商玩转通信市场可谓“百家争鸣、各显神通”。哪家虚拟运营商推出何种吸引人的套餐与服务是哪家个体的营销策略，我们不能误读为一旦某家虚拟运营商推出迎合消费者的套餐，另外18家也必须要同样做到。各家虚拟运营商传统优势领域不同造就了各家在未来重点经营时必定为细分市场，差异化经营，绝非简单的复制粘贴。

这就好比外国人来中国旅游，中国有众多吸引人的旅游城市。首都北京有故宫，杭州有西湖，苏州有园林，厦门有鼓浪屿，但是外国人去了苏州看到了园林，难道他会说，为何苏州没有故宫，没有鼓浪屿呢?每个旅游城市有每个城市的特色，可能你在苏州也能吃到北京烤鸭，一些重合的是可以理解的，但是你不能要求苏州所有的旅游特色都要完全跟北京一样。虚拟运营商亦然。

自从去年12月底，工信部正式发放虚拟运营商牌照后，虚拟运营商在我国正式发展历程距今尚未满一周岁，偶尔出现一些误解与争议也是再所难免。虚拟运营商的出现是应时而生，既能响应我国混合制经济在我国通信界完美落地，又能激活我国沉寂许久的通信市场。但，这需要时间，虚拟运营商的是是非非都从侧面印证了这些拿到牌照企业为之付出的努力与贡献。社会各界应当多一些宽容与理解，以一颗包容之心来看待虚拟运营商。尽管前途未卜，但各家都希望健康良好的发展下去，面对困难与挫折，鼓励也好，唱衰也罢，虚拟运营商只需要一个良好的发展氛围，而这似乎不过分，且行且珍惜。