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  • 美国老牌巨头参与竞购:一个

    美国老牌巨头参与竞购:一个"开超市的"为何要买TikTok

    零售巨头沃尔玛加入短视频平台TikTok(抖音海外版)竞购令投资者和技术专家都感到震惊,然而接下来发生的事情可能会更具颠覆性,也凸显了其数字雄心。 从表面上看,这家老牌实体零售巨头可能并不是TikTok的最合适买家,毕竟后者更受所谓“Z世代”(相当于中国的95后+00后)欢迎。但仔细观察其数字雄心就会发现,随着内容和商业之间的界限继续模糊,此举是吸引更多购物者、广告商和卖家的更广泛长期计划的一部分。 如果成功,沃尔玛与合作伙伴微软的竞购也可能增强其即将推出的送货订阅服务,使其对竞争对手亚马逊的Prime服务形成更有力的威胁。TikTok甚至可能成为一个销售沃尔玛产品的平台,将这家拥有58年历史的零售商推入新兴的“社交电商”领域,与Facebook及其Instagram平台抗衡。 市场研究机构CoreSight Research创始人兼首席执行官黛博拉·温斯维希(Deborah Weinswig)表示:“对沃尔玛来说,这就像是在他们拥有了一枚火箭,在内容和商业方面为客户提供超个性化体验。” 沃尔玛周四证实,该公司正在与微软合作竞购TikTok的美国业务,但在一份简短声明中,沃尔玛几乎没有提供有关竞购的细节或参与的性质。但这并未阻止投资者的兴奋情绪,推动沃尔玛股价上涨4.5%,创下七周来最大涨幅。 收购TikTok将有助于沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillon)让公司摆脱实体限制,这是他自2014年掌舵以来始终热衷于在做的事情。这将提振沃尔玛利润更高的第三方市场和广告业务。 此外,TikTok将让沃尔玛接触到广告公司及其蓝筹客户梦寐以求的庞大、年轻而且忠诚的用户群体,这些用户可能会将部分营销预算从谷歌、Facebook和亚马逊转移到沃尔玛的内部媒体部门。 从TikTok用户那里收集的数据也可能影响沃尔玛选择在其网站上销售的产品类型,第三方在沃尔玛平台出售商品,沃尔玛不提供仓储服务但会收取佣金。TikTok的用户现在刚刚进入他们的黄金消费时代,这使得现在成为吸引他们的理想时机。 市场研究机构GlobalData Retail的分析师尼尔·桑德斯(Neil Saunders)说:“像TikTok这样的社交平台会让沃尔玛很容易接触到它想要和需要吸引的受众。在社交媒体领域占据重要地位,不仅能让沃尔玛加强营销努力,还能让它获得丰富的数据,帮助其更有效地瞄准购物者。” “神奇配方” 加拿大皇家银行资本市场(RBC Capital Markets)分析师马克·马哈尼(Mark Mahaney)表示,与TikTok的结合将使沃尔玛能够利用通过社交媒体进行的购买。RBC发现,1/4美国Instagram用户今年在该网站上进行了购买,高于1年前的15%。目前在美国,TikTok上的直接交易并不多,但在沃尔玛的管理下,这种情况可能会改变。 在去年离职创办Tomorrow Retail Consulting之前,乔丹·伯克(Jordan Berke)曾帮助领导沃尔玛的中国数字业务。他表示:“将社交参与与商业结合是未来零售业的神奇配方。Facebook在成为美国超级应用方面处于领先地位,但这将让沃尔玛和微软成为稳居第二的位置。” 分析师马哈尼说,亚马逊仍然占据领先优势,因为它拥有近5亿人的详细购物历史,这些人的大部分互联网购物都在其网站上进行。与之相比,每周约有2.65亿人在沃尔玛门店或其网站购物,但沃尔玛对他们知之甚少。这就是沃尔玛为何要推出Walmart+新订阅服务的初衷,此举可能会帮助缩小这一差距。 充足的现金 作为全球最大实体零售商,沃尔玛拥有巨额现金盈余和债务,为此完成TikTok收购可能并不困难。真正的挑战在于,这款社交媒体与沃尔玛之前收购的数字媒体(如Jet.com或印度电商网站Flipkart、还有投资京东)有多大不同。 券商Oppenheimer&Co董事总经理鲁比什·帕里克(Rupesh Parikh)说:“沃尔玛既不是社交媒体玩家,也不是真正的科技公司,这可能是最大的风险。从这个角度来看,我们认为没有太多的战略收购理由。” 但对董明伦来说,在传统零售商陷入动荡的时候,这个理由已经足够充分。他的手边放着一份多年来最大零售商的名单,提醒他要不断适应新形势,否则就会重蹈凯马特(Kmart)和伍尔沃斯(Woolworths)等连锁店的破产覆辙。让TikTok加入进来,可能会帮助他应对这些挑战。

    时间:2020-09-16 关键词: 沃尔玛 tiktok

  • 幽默!微软沃尔玛欲收购TikTok,如同两个中年人争着植发

    幽默!微软沃尔玛欲收购TikTok,如同两个中年人争着植发

    日前,特朗普再次威胁称TikTok9月15日前须达成收购协议,目前微软、沃尔玛、甲骨文等美国公司跃跃欲试。 对此美国企业家James Early表示,收购前景表面看起来很不错,但眼球经济与甲骨文急于发展的电子商务是否可关联尚不清楚,而收购TikTok于微软和沃尔玛而言,就像两个中年人争着植发,能让自己显得年轻而已——收购后,TikTok对这些公司来说是否有价值,前景尚未可知。@刘欣在北京 Donald Trump has said that the sale of Tik Tok must be accomplished before September 15, and at the moment Microsoft, Oracle and Walmart are all potential buyers. James Early, CEO of Stansberry China, said that on paper the sale seems tempting for all three of them, but this "quickly-done deal" is not a slam dunk, and there is a long way to go after purchase. Quoting Prof. Scott Galloway, James said that "Microsoft and Walmart are just two middle-aged men fighting for hair plugs and TikTok is the hair plug to make them seem younger." As for B2B server Oracle who is desperate to make its way in e-commerce, James believes that the value of the deal is quite unclear because the connection between eyeballs and e-commerce is yet to be proven. 对此,大家怎么看呢?

    时间:2020-09-03 关键词: 微软 沃尔玛 tiktok

  • 沃尔玛全国所有门店全面上线京东到家 “88购物节”销售额创历史新高

    8月11日消息,根据官方公布的数据显示,在沃尔玛88全渠道购物节中,沃尔玛8月8日在京东到家平台上的销售额创下单日历史新高。据悉,目前,沃尔玛在全国的所有400多家大卖场及社区门店已全面上线京东到家。 达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示:“达达集团和沃尔玛是最紧密的合作伙伴,双方在业务上合作密切,形成了强大的协同效应,双方共同推出了云仓等多项业内创新实践。通过与沃尔玛的优势互补、强强合作,我们让更多用户体会到1小时配送到家服务的方便与快捷,让O2O即时消费方式更加深入人心。未来,我们与沃尔玛的合作会更加高效深入。” 同时,沃尔玛中国高级副总裁陈志宇表示:"自2016年与京东到家达成战略合作以来,双方就如何能更贴近顾客、为顾客节省时间持续探索共同努力。今年88购物沃尔玛再次创造了O2O到家业务新的记录,展现了沃尔玛全国400多家实体门店的线上订单履约实力。相信未来我们能携手京东到家做出更多行业探索,让消费者获得更便捷的购物体验、生活得更好!" 据介绍,活动期间,满减、满赠、免运、爆品秒杀等线上线下各类型的促销优惠活动,均在京东到家同步上线。京东到家与沃尔玛共同携手蒙牛集团、伊利、益海嘉里、联合利华等国内外一线品牌进行联合营销,推出品牌专享优惠活动及品牌联合优惠券、品牌免运券等。 同时,88购物节期间,达达集团旗下即时配送平台达达快送为沃尔玛京东到家、沃尔玛到家、沃尔玛京东旗舰店等各个渠道的订单提供专业高效的即时履约配送保障,在8月8日大促的峰值日,达达骑士平均人效相比618峰值日提高了14%。 据悉,为了进一步提升门店拣货和达达骑手取货效率,沃尔玛依托京东到家与达达快送提供的订单大数据、履约大数据分析支持,在门店设置了智能交接区和全渠道履约实时看板。 通过实时看板,沃尔玛可以获得门店的履约实时数据,安排运力调度,而接到订单的达达骑士通过扫码到店、自助交接取货,交接区无需店员看守,简化了交接环节,避免了大促订单爆增而引发的骑手在门店交接取货的逗留时间过长。 此外,本次88购物节,为了吸引更多用户成为沃尔玛VIP用户,京东到家推出了沃尔玛VIP体验周,用户可以通过体验价开通VIP,期间VIP环比增长165%。截至8月,VIP总数同比去年增长13倍,其中VIP用户下单转化率和下单频次均高出非VIP用户超过50%。 未来,双方将进一步扩大VIP用户的规模,以每月的VIP日为抓手,提升VIP用户活跃度。同时丰富VIP用户权益,如推出多款VIP专属价格商品,强化VIP用户的身份感知。

    时间:2020-08-28 关键词: 京东 京东到家 达达 88购物节 沃尔玛

  • Statista:亚马逊2019年在线净销售额(不含第三方)达737.5亿美元

    Statista:亚马逊2019年在线净销售额(不含第三方)达737.5亿美元

    新浪科技讯 8月7日晚间消息,据Statista的ecommerceDB统计,亚马逊在美国电子商务领域占据主导地位,2019年的在线净销售额(不包括第三方)达到737.5亿美元。排在第二位的沃尔玛去年净销售额仅为196.1亿美元,不到亚马逊的三分之一。

    时间:2020-08-21 关键词: 亚马逊 沃尔玛

  • 贝佐斯反垄断听证会证词曝光:亚马逊在零售市场占比很小 面临沃尔玛等巨头竞争

    贝佐斯反垄断听证会证词曝光:亚马逊在零售市场占比很小 面临沃尔玛等巨头竞争

    贝佐斯 北京时间7月29日消息,美国当地时间周三,苹果、谷歌、亚马逊以及Facebook四家科技巨头的CEO将在美国国会举行的反垄断听证会上作证。现在,亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的书面证词已经在周二公布。 贝佐斯在证词中强调,亚马逊的业务只占据美国整体零售市场的一小部分,而且还要与沃尔玛等零售商竞争。沃尔玛的营收是亚马逊的两倍。他还表示,新冠肺炎疫情促进了各种电商业务,不只是亚马逊。 他还在证词宣扬了亚马逊在创造就业方面取得的成绩以及对小企业的支持。贝佐斯称,亚马逊现在雇佣了100万人,公司所打造的在线平台能够让一些第三方卖家—;—;独立“创业者”—;—;每年赚上10万美元以上。 贝佐斯承认,亚马逊是一家“大公司”,但是其不断扩大的规模也为股东创造了逾1万亿美元的财富,其中包括了消防、警察以及教师养老基金。 他还在证词中加入了一些个人情感。例如,当他出生时,他的妈妈还是一位17岁的高中生,他的养父是来自古巴的移民。他们都是亚马逊的首批投资者。“亚马逊诞生在美国并非巧合,”贝佐斯在预先准备的证词中称,“美国比地球上任何地方都要更适合新公司的创办、成长和繁荣发展。” 稍早前,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的证词也已曝光。扎克伯格在证词中辩称,Facebook走向成功的方式“很美国”:我们白手起家,提供了人们认为有价值的更好产品。他还表示,公司在规则范围内尽其所能地参与竞争,要与一起参加听证会的公司(苹果、谷歌、亚马逊)竞争,还得与许多其他出售广告和让人们保持联系的公司竞争。他还为收购进行辩护,认为Facebook帮助了旗下WhatsApp、Instagram成长。另外,他还表示中国已成长为了互联网强国。(作者/箫雨)

    时间:2020-08-17 关键词: 亚马逊 垄断 贝佐斯 零售市场 沃尔玛

  • VR是实力军,零售业的未来主导者非VR莫属

    VR是实力军,零售业的未来主导者非VR莫属

      随着苹果和谷歌相继推出ARkit和ARcore开发者套件,此前声势不大的AR瞬间成为全球热点,现在VR技术还强势的杀入了零售业的市场吗,沃尔玛更是用沃尔玛用一场大秀证明了未来零售业的主导者一定也会是VR。   不久前,调研机构 Digi-Capital 发布报告,再次预测未来 5 年 VR 和 AR 的市场前景。报告有一点令人印象深刻,那就是无论虚拟现实还是增强现实,占其比重最大的部分都是电子商务,而不是消费者目前更熟悉的 VR 游戏。仿佛是配合这篇报告,北美时间 10 月 18 日,零售巨头沃尔玛在洛杉矶高级酒店举办了一场大型活动,向人们展示了 VR 零售的未来。   沃尔玛用一场大秀证明 零售业的未来是VR   沃尔玛旗下的创新孵化团队,Store No。 8 召集到 8i、Specular Theory 等 VR 领域的知名内容团队,为 Rebecca Minkoff、Modcloth 和 Bonobos 等知名品牌制作了 VR 体验,让与会者一窥虚拟购物的未来。Store No。 8 的负责人表示,VR 和 AR 技术将零售带入‘环境购物’时代,让消费者体验到前所未有的沉浸式购物体验。而这,将是零售业的未来。   时尚男女的科技Party   洛杉矶时间 10 月 18 日周三晚,在天使之城知名的豪宅 Sheats-Goldstein Residence 中,一场豪华 Party 正在进行中,棕榈树、烟雾和蓝色的灯光为活动增添了一丝神秘感。身穿礼服和长裙的男女来到豪宅的网球场,手中并没有端着鸡尾酒,因为他们需要拿着 HTC Vive 的控制器,头上戴着的则是各种 VR 头显。Store No。 8,全球最大零售商沃尔玛旗下的创新团队是这场活动的举办方,而前来参加的人群也有很多科技媒体。   3 个月之前,Store No。 8 的负责人 KaTIe Finnegan 发起了一个招募活动,向 VR 行业公司征集能够用在电子商务方面的创新内容。一时间 VR 从业者云集响应,全球有 200 多个团队报名,其中有超过 60 个海外团队。在 3 个月内,在 KaTIe 以及其他品牌高层的选拔下,3D 图像处理团队 Fyusion、VR 购物平台 Obsess、VR 软件开发团队 Nurulize、VR 内容团队 Specular Theory 以及 VR 公司 8i 成为最终赢家。   这些最终选出的团队也不负众望,为 Modcloth、Bonobos 和 Rebecca Minkoff 等知名品牌打造了不同形式的 VR 购物体验。例如,Fyusion 为 Modcloth 制作了逼真的 3D 模型;Obsess 团队则为 Rebecca Minkoff 打造了一个 VR 零售店。Keith MarTIn,Fyusion 团队的商务负责人认为,消费者目前还用‘口袋中的小盒子(手机)’来购物是很笨的。‘在未来,消费者会戴上 AR 眼镜,而零售商则可以研发具有体验感的窗子,来吸引消费者进店。’Keith 说道。   从实体购物到环境式购物   当晚活动上展示的不仅有获胜团队的内容,同时 Store No。 8 本身也制作了两个 VR 体验。其中一个是和 Fishermen labs 共同打造的钓鱼体验,消费者可以在 VR 世界根据不同情况选择不同的钓具。在阿拉斯加的北极光天空下,体验者可以感受甩钓的乐趣。当然最重要的是,在一个虚拟的船上,你可以查看冰盒的尺寸和空间,并且直接购买。   这个体验让钓鱼新手能够了解在不同的情况下,使用那些不同的昂贵的装备能够起到什么效果。而这营销方式被 Store No。 8 称为‘环境商务(contextual commerce)’,KaTIe Finnegan 认为这个形式能够让消费者感受到此前实体销售所不能提供的体验。   想象一下,你想买一个敞篷出去露营。在一个虚拟的草地看到很多帐篷,你可以拉开拉链,进入到其中感受样式和大小。而与此同时,你可能只是坐在家里的沙发上,但是体验却要比在商场更丰富,更细节化。’Katie Finnegan 介绍道。   虽然诱人 但VR/AR购物仍需时间   当晚的时尚秀让采客人们一窥 VR 购物的魅力所在,但这并不代表主办方 Store No。 8 的东家沃尔玛已经打算‘All in’虚拟现实购物了。Katie Finnegan 认为,目前 VR 依然有一些难题需要克服。‘目前 VR 硬件依然比较笨重,同时内容展现也有风险,不小心就会让体验者感到眩晕。’Katie 说道。虽然 VR 只需要几个月就可以打造一个虚拟零售店,但是 VR 要真正成为零售的核心,需要的时间还很长。Katie 给出的预测是最少 3 到 5 年,最长可能要 10 年,这个预测和当年豪掷20亿美元买下Oculus VR的Facebook创始人扎克伯格类似,他在此前的开发者大会上,将VR和AR列为公司的10年愿景中。   由于VR漫长的成熟期,StoreNo.8团队在尝试虚拟现实同时也在接触其他技术,例如机器人和无人送货等等,希望能够帮助沃尔玛这个全球最大的零售商在新世纪的电子商务大战中赶上亚马逊这样以技术见长的危险对手。   无独有偶,国内从2015到2016不到2年的VR狂热期过后,目前还幸存的VR团队无一例外都是接触了地产、汽车、教育等B端行业的创业公司。而国内的电子商务巨头如阿里巴巴和京东同样建立了自己的VR/AR团队,并且趁着每年的大型活动秀了不少Demo作品。去年,阿里在淘宝造物节上展示了使用Magic Leap的AR购物demo,而就在几个月前,这家硅谷最神秘的混合现实公司刚刚获得阿里巴巴领投的C轮7.9亿美元投资。   随着苹果和谷歌相继推出ARkit和ARcore开发者套件,此前声势不大的AR瞬间成为全球热点,马上盖过已经有些过气的‘表哥’VR技术。除了AR游戏,宜家可能是最早和苹果合作开发AR应用的大公司,宜家团队开发的AR应用让用户可以将虚拟的家具放在自己真实房间中。而像Nike等知名品牌早已经开始在社交应用Snapchat上投放AR滤镜类广告。   但是,正如马克·扎克伯格在开发者大会上透露的愿景,手机摄像头只是AR的第一步。AR/VR的理想展现形式可能依然是眼镜/头显。Magic Leap即将公布首款产品,而苹果公司的AR眼镜则被传会在2019年曝光。只有硬件成熟,行业应用如电子商务才能开花结果,而这可能确实需要5-10年时间。

    时间:2020-08-06 关键词: ar 亚马逊 vr 沃尔玛

  • 沃尔玛在美国50多家店开始测试超市机器人

    沃尔玛在美国50多家店开始测试超市机器人

      沃尔玛在美国50多家店铺引入货架扫描机器人,当产品库存不够时,补货速度会更快,机器人能够帮助员工节省很多时间。机器人身高大约2英尺(0.61米),机器人上面有一个小塔,安装了摄像头,它会扫描走廊,查看库存,机器人知道哪里缺货,哪些商品放错了位置,价格、标签错了也知道。   识别之后,机器人将数据发送给店铺员工,员工接下来就会给货架补货,修改错误。对于零售商来说,缺货是一个大问题,如果购物者在店铺货架上找不到产品,就会错过销售机会。   沃尔玛是世界上最大的零售商,它在阿肯色州、宾夕法尼亚州、加州的许多店铺测试货架扫描机器人。   沃尔玛美国公司、电商业务CTO杰里米·金(Jeremy King)说:“有时你要在走廊里走来走去,看看保健麦圈(Cheerios)是不是缺货,如果由人来做,他们的表现不太好,人也不喜欢做这样的工作。”   机器人可以代替人工作,不过沃尔玛明确表示,机器人不会替代人类员工,店铺的员工数量也不会减少。   杰里米·金说,与人类员工相比,机器人的效率高50%,另外,机器人扫描货架的精准率高很多,速度也快了3倍。一般来说,店铺员工每周只能查看货架两次,因为没有那么多时间。   事实上,安装机器人,为零售引入自动化技术,这种事情之前早就有过。亚马逊在仓库内安装了小型Kiva机器人,它可以拣货,打包,节省20%的运营费用。   沃尔玛努力为店铺引入数字化技术,试图加快速度,引入货架扫描机器人只是计划的一部分。   去年,沃尔玛安装了大型“拣货塔”,它有点像自助服务终端,客户在网上下单,从终端就可以拿货。沃尔玛还想让客户自己扫描商品,这样结帐时就会更快,另外,沃尔玛还希望店铺能像药房、金融服务机构一样实现数字化运营。   还有消息说,沃尔玛正在测试无人机送货服务,给家庭送货、让消费者在路边取货,无人机甚至还可以检查库存。

    时间:2020-08-06 关键词: 机器人 沃尔玛

  • 印度电商Flipkart进行12亿美元新融资 沃尔玛领投

    北京时间7月15日早间消息,沃尔玛正在领投印度电子商务巨头Flipkart的新一轮12亿美元融资,从而进一步提高其已经占据多数的持股比例。 沃尔玛两年前以160亿美元收购了Flipcard的多数股权,当时对该公司的融资后估值为249亿美元。而新一轮融资将帮助Flipcard进一步发展印度的电子商务市场。 Flipkart拒绝披露本轮融资的其他投资者。 Flipkart表示,该公司的月活跃用户在截至3月的财年内激增45%,交易增加30%。这家创立13年的公司最近的月访问量超过15亿。(鼎宏)

    时间:2020-08-06 关键词: 融资 电商 印度 沃尔玛

  • 沃尔玛推出3D虚拟购物之旅

    沃尔玛推出3D虚拟购物之旅

    沃尔玛宣布推出一种新的方式让顾客以虚拟现实(VR)公寓体验的形式在其网站上购物。这项体验被称为3D虚拟购物之旅,让客户可以探索一个虚拟的公寓,公寓里展示着商品,用户可以直接从中购买。 通过以最佳方式展示70种左右不同产品的VR公寓,客户将获得自然和真实的购物体验。随着用户在虚拟公寓中走动,将能够获得有关产品的更多详细信息提示,并找到从沃尔玛网站购买的链接。   由于该体验专为在网络上使用而设计,这意味着用户可以使用兼容的Web浏览器在计算机上浏览虚拟公寓,或者使用移动设备和Google Cardboard或Samsung Gear VR沉浸在其中。 沃尔玛将不时推出定制3D虚拟购物游,以适应季节和市场趋势,只需更新VR公寓的体验即可。 沃尔玛以多种方式接受沉浸式技术,包括使用VR培训他们的员工。现在,随着新的3D虚拟购物之旅,该公司将能够为在线购物的顾客提供更加个性化的购物体验,从而增加销售额。 沃尔玛在其门店中增加了许多新服务,并对自动售货机进行了测试。该公司还在开发一项服务,允许用户通过短信下单。据报道,该公司还在与微软谈判,以测试其类似亚马逊无人商店的技术。

    时间:2020-08-01 关键词: 虚拟现实 3d 沃尔玛

  • 美国电商战升级:沃尔玛推出会员服务,直指亚马逊

    美国电商战升级:沃尔玛推出会员服务,直指亚马逊

    沃尔玛美国即将推出会员服务,全力冲击线上电商业务。沃尔玛电商的最大优势就是 4700 多家线下超市,而他们的竞争目标则直指美国电商第一巨头亚马逊。沃尔玛会员服务据美国媒体报道,沃尔玛即将在美国推出 Walmart + 订阅会员服务,每年年费 98 美元;会员可以享受免费同日送货上门服务、加油折扣等其他福利。此外,沃尔玛还将推出 Walmart + 的联名信用卡。显然,沃尔玛这一业务模式是效仿亚马逊的 Prime 会员制度。沃尔玛从今年年初就开始筹划这一项目,定于 7 月下旬在美国正式上线。相比之下,亚马逊 Prime 会员的年费是 119 美元。不过,Prime 会员除了享受免费送货服务之外,还有 Prime 视频服务等其他福利。亚马逊从 2005 年开始推出 Prime 会员业务,目前已在全球拥有 1.5 亿名会员,每年单这一项收入就高达 180 亿美元,而且支付年费的会员会更频繁在亚马逊网站购物,给亚马逊带来更多的销售额和利润。当然,沃尔玛会员服务有自己的优势所在。沃尔玛在美国拥有 4700 家超市,几乎每个城市都有沃尔玛,里面从生鲜食品到书籍音乐到家用日化到家电数码,一应俱全且价格实惠。这些超市还可以作为售后服务中心,民众可以便捷在自家附近完成退换货。相比沃尔玛可以做到同日配送,亚马逊 Prime 会员大部分是两日配送,可以同日配送的商品并不多。在满足普通民众生活基本需求方面,沃尔玛比亚马逊更有吸引力。尤其是在生鲜食品和日用品领域,沃尔玛更有着明显的价格优势,因为沃尔玛也主导了供应链。亚马逊线下主打有机健康的全食超市(Whole Foods)主要面向中高端收入人群,在美国只有不到 500 家超市。实际上,全食超市本只开在收入水平较高的富裕城市。此外,沃尔玛还有自己的加油站网络。对美国民众来说,加油是每月的必须开销,加油省钱会是一个关键的吸引因素。美国最成功的会员仓储连锁超市 Costco 在美国拥有 9850 万会员。每年会员费最低 60 美元,其中一大吸引力就是加油便宜。如果按照每月加油两次计算,每年光加油省下的钱就可以折抵会员费。两年时间冲到次席沃尔玛从 2010 年开始发展电商业务,但 2016 年才开始把电商业务提到自己的未来战略重心。沃尔玛也曾考虑过多元化电商品牌,几十亿美元收购了 Jet.com、MooseJaw 等一大堆垂直电商网站。不过,这些网站在进入沃尔玛旗下之后都很快失去了原先的活力,先后遭到放弃。33 亿美元收购的 Jet.com 最终在今年年初被放弃。2018 年是沃尔玛电商的战略转折之年。沃尔玛终于认定,与其买一堆新电商网站,不如好好做自己的沃尔玛电商业务。但最大的挑战始终是品牌定位:消费者想到沃尔玛,第一印象永远是大型超市,而不是沃尔玛网站。为了改变消费者的印象,沃尔玛在 2018 年宣布改名,去掉了自己公司名(Walmart Stores)中的 “商店”字样。在这一年,沃尔玛还对电商网站进行了大幅改版,加入了更多年轻化元素。但最大的战略改变是沃尔玛开始将实体超市视为自己电商的最大优势,将遍布各地的超市定位为电商的仓储、送货与客服枢纽,更推出了两小时闪送服务。沃尔玛电商还加入了第三方卖家,成为一个综合性电商网站。得益于巨大的用户群体,沃尔玛仅仅用了两年时间就成为了全美电商网站第二名。市场调研公司 eMarketer 的数据显示,2019 年,沃尔玛在美国电商市场的占有率也从前一年的 3.7% 大幅增长至 4.6%,一举超过了苹果。今年第一季度,沃尔玛市场份额继续增至 5.3%,一举超越了 eBay 位列美国电商网站次席。在美国电商领域,亚马逊依然占据着不可撼动的地位,市场份额高达 38.7%。不过,沃尔玛的电商市场份额远远超过了家得宝(1.7%)、百思买(1.3%)和 Target(1.2%)等传统零售商同行。过去三年时间,沃尔玛美国电商业务销售额保持着每年增长 40% 的速度。疫情带来新契机2020 年的新冠疫情改变了美国民众生活和消费方式,推动零售加速从线下转向网购。在这场疫情中,美国传统零售行业遭受了沉重打击。诸多知名零售企业因为被迫关闭实体店,孱弱的电商业务无法弥补营收损失,在沉重的债务压力下纷纷破产。但这场疫情对沃尔玛却是一个新的增长契机。作为民生必需企业,沃尔玛超市不仅可以继续营业,而且获得了更大的销售额。一方面,消费者如今更习惯在沃尔玛顺带购买其他商品;另一方面,囤货心理也导致他们倾向于购买更多商品。更重要的是,经济前景迷茫和庞大失业人群也倾向于在物美价廉的沃尔玛购物。今年第一财季,沃尔玛美国销售额增长了 10.5%,达到 887 亿美元,其中电商业务销售额增长了 74%。美国市场约占沃尔玛全球营收的三分之二。沃尔玛暂时并不指望电商业务盈利,这一业务目前还处于吸引用户的扩张阶段。市场预计,沃尔玛今年电商业务或将亏损 20 亿美元。但考虑到沃尔玛的体量,这一战略转型投入并不是问题。推出会员服务可以促使更多消费者在沃尔玛购买日常用品,信用卡也可以给沃尔玛带来手续费营收。鉴于美国疫情形势依然严峻,近期会有更多消费者愿意选择送货上门服务,同日送货的沃尔玛会员有着更为实际的意义。沃尔玛从美国运通挖来的执行副总裁兼首席客户官(Chief Customer office)怀特塞德(Janey Whiteside)是 Walmart + 项目的负责人,她得到了沃尔玛 CEO 麦克米龙(Doug McMillon)的全力支持。沃尔玛是全球营收最大的企业,多年高居财富 500 强榜单首位,去年全球营收高达 5240 亿美元。亚马逊是全球最大的电商和云服务企业,去年全球营收 2800 亿美元。但相比之下,亚马逊市值高达 1.6 万亿美元,而沃尔玛的市值却只有 3700 亿美元。显然,传统零售企业和创新网络公司在资本市场有着完全不同的待遇。早在 1997 年亚马逊刚刚上市时,贝佐斯就曾公开表示亚马逊的最大竞争对手是沃尔玛,当时亚马逊全年销售额只有 1.5 亿美元,零售业巨无霸沃尔玛营收 1050 亿美元。随着亚马逊成为全球电商霸主,现在则是沃尔玛在电商领域追赶亚马逊的时刻。受疫情影响,今年美国线上销售额占整体零售的比例或将达到 14.5%,较去年的 11% 明显提升。其中生鲜食品的网络销售额或将增长 58.5%。而这正是沃尔玛电商最占优势的销售领域。

    时间:2020-07-31 关键词: 亚马逊 沃尔玛

  • 沃尔玛加码预备提交两件区块链专利申请

    沃尔玛加码预备提交两件区块链专利申请

    美国专利商标局(USPTO)近日公布沃尔玛(Wal-Mart)两项专利申请案,皆为2017年10月13日所提交,皆采用区块链(Blockchain)平台确保供应商和消费者付款安全。 据报导,沃尔玛继「智能包裹」申请案之后,再度申请两项区块链技术专利,只不过「智能包裹」是以区块链技术记录包裹信息,以改善旗下物流系统,这次加码申请的两项专利,则以区块链平台确保付款资料安全。 BTCManager指出,其中一项专利锁定供应商付款共享系统,另一项侧重数码购物系统。沃尔玛正加速采用区块链技术,全球其它零售商也纷纷善用区块链和加密货币的潜力。 举例来说,大陆京东购物网站跟6家区块链新创公司合作,共同研发人工智能(AI)和区块链技术;日本电商乐天推出「乐天币」,Kroger超市推出区块链计画,以追溯食品生产的源头等。 沃尔玛两项申请案主要想证明,这项新技术可监测个人的行为,透过长期观察来了解消费者的价值系统,知道他们偏好哪里些产品和服务,这两项专利还采用人工智能并集成物联网。 CoinDesk指出,供应商支付系统可自动处理交易,方便多个供应商收取货款,数码购物系统则以区块链加密付款信息。

    时间:2020-07-31 关键词: 区块链 沃尔玛

  • 沃尔玛挑战亚马逊:将于7月推出Walmart+会员计划

    北京时间7月8日早间消息,据外媒报道,沃尔玛即将推出其会员计划,该计划将成为在线零售巨人亚马逊的直接竞争对手。 根据报道,沃尔玛计划在本月晚些时候推出名为Walmart+的会员服务,每年的费用为98美元。 媒体称,会员计划将包括食品等杂货商品当天送达、零售商加油站燃油折扣以及提前获得产品交易等功能。 消息公布后,沃尔玛股价上涨近4%。沃尔玛拒绝对此消息置评。(樵风)

    时间:2020-07-29 关键词: 亚马逊 walmart 沃尔玛

  • 支付宝被沃尔玛禁用,是阴谋还是无谋?

    支付宝被沃尔玛禁用,是阴谋还是无谋?

    “应该给沃尔玛讲一个鬼故事,从前有一个连锁超市叫乐天玛特,后来……” 这是网友针对沃尔玛近期禁用支付宝这一行为而做出的评论。3月中旬,西南地区沃尔玛的消费者发现在结账时已不能使用支付宝支付,且部分沃尔玛的分店公告显示,自2018年3月15日起,沃尔玛支付方式为:微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金(暂停使用支付宝),并表示会展开微信支付满减活动。 微信官方称和沃尔玛没有排他协议 沃尔玛官方回应称此事是一个商业决定,而微信官方也对此事做出回应,“我们尊重沃尔玛的商业选择“。当人们怀疑这是微信和沃尔玛具有排他协议,零售行业开始站队的时候,腾讯微信支付副总经理表示,不存在排他协议,和沃尔玛之间的战略合作在去年年底就已经开始进行,合作内容为门店数字化运营与用户画像的精准定位,而支付方式的使用是在商户手里的。 对于三四线城市的小型商户来说,消费者喜欢用什么付款就采用什么支付方式,或者谁家的补贴政策好就使用谁家的支付方式,毕竟他们不需要考虑什么大数据,完善用户行为。 而用户的消费信息数据对于像沃尔玛这种大型超市来说十分重要,假设同时支持多种移动支付方式,在一定程度上会影响用户行为数据的完整性。 比如消费者用不同的移动工具支付结账,这样不同支付方式所表现的用户行为是不完整的,而用户行为数据的完整性对沃尔玛在门店数字化方面具有很大的帮助。 因此沃尔玛只支持微信支付是很正常的,毕竟和沃尔玛达成深度合作的是微信。3月份正式启动的数字化营销方向的战略合作对象也是微信,而不是支付宝,并且沃尔玛和腾讯还有千丝万缕的关系。 沃尔玛为了自身发展禁用支付宝是无可厚非的,但是如果目的仅基于此,为何只禁用了支付宝呢? 沃尔玛行为是否有站队性质 不管沃尔玛禁用支付宝是商业决定还是商业选择,这背后的水还是一如既往的深。众所周知的是,阿里和腾讯在支付场景上打的不可开交,虽说微信表示没有排他协议,但是这场战役中确实存在着排他行为。 这不能说是企业不地道,只能说市场竞争太残酷,容不得企业有半点喘息的机会。 但是排他行为是温和还是火辣,选择权还是在企业的手中。近期除了沃尔玛禁用支付宝这一事件外,还有某些高速路的服务区超市也开始禁止使用支付宝,移动支付只支持微信支付。 倘若这是腾讯在表达态度的话,从这些事情中腾讯所走的是温和路线还是火辣路线,用户大概是知道了。 排他行为也要照顾用户情绪 排他手段虽然具有强制性,并且显得不那么君子,还可能引起消费者的不满和抵抗情绪。消极的后果确实不少,但是只要企业给消费者撒点优惠券,发点福利什么的,把消费者的情绪安抚好,消费者一旦形成习惯,这片天下就算是到手了。 比如当初微软将浏览器和自己的系统强制绑定,免费提供给用户,最后被用户默许;再比如,阿里旗下的盒马鲜生在推出的时候就只能使用支付宝,连现金支付都不支持,目前为止消费者也没有多大的心理排斥;还有就是当初微信不支持淘宝链接,最后用户不也习惯了使用口令吗? 前方有成功的案例支持,还有自己成功的实例,所以不排除腾讯还想继续效仿,借此拿下大更广的支付市场。 但是盒马鲜生和微软的排他行为可以成功的前提是,这一举措并没有强迫消费者改变自己的消费模式。可目前沃尔玛禁用支付宝的举措可以说是在很大程度上左右了消费者的习惯,部分消费者原本习惯支付宝支付,现在却不得不改变自己的支付方式以适应企业的发展策略。 原本在支付方式的选择上,消费者占据着主动权,但现在却被迫“二选一“,丧失了选择主动权的消费者对这种行为的接受度不高也是理所当然的。 倘若腾讯真的是计划使用这种排他行为来占领市场,可不能不顾消费者基于此的不满情绪,毕竟不能真的把企业的“衣食父母“逼急了。 目前禁用支付宝只是在部分地区推行,就算激起”民愤“也只是局部,腾讯完全可以掌控。换个方向考虑,万一民众并没有过激的反应,这样一来排他行为就算是取得了第一步的成功,不排除之后腾讯系的其他零售实体也会采用这种方式。 在零售行业的支付方式上,消费者”二选一“是必然趋势,区别只在于消费者是否能够掌握主动权。

    时间:2020-07-21 关键词: 支付宝 沃尔玛

  • 智能时代瞬息万变 : 自动驾驶界Waymo联手沃尔沃

    智能时代瞬息万变 : 自动驾驶界Waymo联手沃尔沃

    智能时代瞬息万变,没有绝对优势难以成为常胜将军,如果没有技术优势,可能瞬间会从巅峰被击落至谷底。自动驾驶是一个充满梦想和机会的行业。 虽然6月10日特斯拉市值首次超越丰田,登上全球车企市值之巅,但让特斯拉高度警惕的是,自动驾驶巨头Waymo也在筹谋思变。 2020年6月26日,Waymo正式宣布与沃尔沃达成战略合作,Waymo从此成为沃尔沃在L4级自动驾驶领域的独家合作伙伴,并同时与沃尔沃控制的领克、极星达成独家合作。对于前景光明的自动驾驶赛道,Waymo毫无疑问是顶级领军企业,但以特斯拉为代表的新能源车企也开始将一些半自动驾驶的功能装载在自己的产品上,向自动驾驶领域迈进,一场自动驾驶车企VS新能源车企在自动驾驶行业的正面对抗不可避免。Waymo从自动驾驶向新能源延伸产业链,注定会对自新能源向上蔓延至自动驾驶的特斯拉产生降维打击。 自动驾驶技术难点在哪 2015年起,伴随着自动驾驶技术研发应用的火热,全球自动驾驶行业投融资规模迅速增长,在整体经济下行和资本寒冬的压力下,资金对于自动驾驶领域的青睐不减。2018年行业投融资规模达到近年来峰值,根据AI车库公布的数据,2019年全球自动驾驶行业共发生104起融资,其中公开披露金额的融资事件共70起,融资总额为66.4亿美元。2019年,全球自动驾驶融资总额与事件最多的两个国家分别是美国和中国。其中,美国以31起融资事件、45亿美元融资领跑全球,中国以59起融资事件、23亿美元紧随其后。中美囊括全球融资总额的94%,融资事件的86%。 为什么自动驾驶技术历经一个世纪的发展至今仍未成熟?到底有什么难点?自动驾驶技术的实现需要感知、决策、执行三个层面的技术。 首先,在感知层面,激光雷达、毫米波雷达等传感器尚未量产且成本高昂,在感知精度和完整度上也不成熟。 感知层面帮助汽车感知驾驶环境,识别行人、车辆等,为了准确、全面地感知,自动驾驶汽车需要配备激光雷达、毫米波雷达等传感器用于收集环境数据。一方面,这些传感器仍在试验阶段,尚未实现量产,存在售价高昂、易磨损的难题。单个激光雷达价格可达数十万美元,但因易损耗,每过2~3个月就不得不更换,成本过高。另一方面,传感器数据算力不足,导致感知精度和完整度尚不成熟。系统需要对多个不同传感器收集到的数据进行融合计算。传感器越多,环境信息越准确,但所需要的融合计算能力也会成倍增加。现在某些自动驾驶厂商尚不具备融合十个以上传感器数据的算力,这样的自动驾驶方案可能在感知精度和完整度上存在劣势。 其次,在决策层面,选择最优的行驶路径对算法和算力要求非常高,遇到复杂路况,决策失败概率较大。即使是技术最为领先的自动驾驶公司Waymo,也只能实现简单驾驶环境中的路径规划。一旦进入人流、车流量大的区域,驾驶环境变化会变得难以预判,行车路径决策面临失效。 最后,在执行层面,自动驾驶将驾驶任务全权交给汽车,同时也将乘客的安全交给了汽车。因此,自动驾驶容不得半点差错,这无形中也提高了自动驾驶的技术门槛。 Waymo是谁?牛在何处 Waymo作为现代自动驾驶最早的入局者,在自动驾驶领域积淀深厚,拥有先进的自动驾驶技术。2009年,谷歌把握先机,最早布局自动驾驶领域。谷歌邀请2005年美国国防部高级研究计划局举办的自动驾驶挑战赛冠军“Stanley”的制造者塞巴斯蒂安·特伦牵头,建立“X实验室”,开启了自动驾驶汽车研发项目。成立短短一年半后,Waymo的前身,谷歌自动驾驶团队便完成了原型车改装,在加州进行了1000公里的路测,并在2012年实现自动驾驶原型车上路。 2014年,Waymo完成了一款无方向盘的原型车Firefly的生产,并于2015年在公共道路上测试。2016年,Waymo从谷歌剥离出来,成为一家独立的公司。美国投行摩根士丹利对它的估值高达1050亿美元。Waymo强在什么地方? 其一,技术强。Waymo拥有世界上最先进的自动驾驶技术,被业界公认为全球自动驾驶的龙头。Waymo的自动驾驶汽车装配有11个传感器,以尽可能更准确地识别驾驶环境,保证乘客安全。Waymo共配备了4个总价高达数十万美元的高精度激光雷达;而Uber、奥迪等自动驾驶厂商,每辆车仅装配一个激光雷达;特斯拉为了实现商业化落地,甚至没有使用激光雷达。 为了降低激光雷达的成本,Waymo在2017年初便开始自行研发激光雷达技术,将激光雷达单价从75000美元降至7500美元。到2019年,Waymo成功研发出了自己的激光雷达传感器,并向部分客户销售。Waymo成功地将自己的成本短板转换成了商机。 其二,测试强。美国加州发布的2015年自动驾驶测试里程报告显示,Waymo以42万英里毫无悬念地夺得测试里程第一位,第二位的德尔福仅有1.7万英里。2015~2019年,Waymo始终保持测试里程第一,其自动驾驶技术在行业内占有绝对优势。 其三,应用强。Waymo是全球第一家推出商业化自动驾驶服务的公司。2018年底,Waymo正式启动了商业化自动驾驶服务——Waymo One。乘客可以在凤凰城及周边的郊区内,付费享用自动驾驶出租车的服务。Waymo之所以没有像Uber一样,2015年便早早将自动驾驶服务向公众开放,是出于对乘客安全的考虑。Uber自动驾驶服务后来引发的交通事故,造成了巨大的负面影响。目前Waymo的运营车辆均装载十余个昂贵的传感器,总价值高达上百万美元,对乘客高度负责。 Waymo能否颠覆特斯拉 对于前景光明的自动驾驶赛道,Waymo毫无疑问是顶级领军企业,但开始进行商业化量产战略转型后,自上而下布局和延伸产业链,会对自下而上的特斯拉产生多大的打击? 前几年,尽管技术上绝对领先,但Waymo自动驾驶离商业化量产还很远。自2009年立项以来,Waymo历经十年却仍然未能探索出合适的商业模式;相反,Waymo研发人员对产品的极致追求和无限制投入,进一步推升了单车成本,使Waymo自动驾驶离商业化量产越来越远。 目前,Waymo面临的外部威胁有三方面: 其一,新能源车企向自动驾驶领域迈进。特斯拉等具备整车生产背景的新能源车企,开始尝试将一些半自动驾驶的功能装载在自己的产品上,特斯拉的Autopilot一经上市便引起用户的热切追捧,赚取了利润。此外,特斯拉还通过监测售出的自动驾驶系统,收集用户的使用情况,从而得到大量行驶数据。 其二,传统车企巨头丰田在自动驾驶领域也早早布局。丰田在自动驾驶领域共出手12次,其计划在2020年实现高速公路上的辅助自动驾驶;2020~2023年前期,实现拥堵路段的自动驾驶技术应用;2020~2023年后期,实现高速公路上的完全自动驾驶,在其他道路实现部分自动驾驶。2020年2月,丰田出资4亿美元,作为战略投资人领投小马智行; 3月,丰田宣布与Momenta公司达成战略合作,Momenta将为丰田提供基于摄像头视觉技术的高精度地图及更新服务,共同推进丰田自动化地图平台在中国的商业落地。 其三,科技巨头亚马逊也一直关注自动驾驶赛道的机会。2019年2月,亚马逊参与投资了美国电动卡车初创公司Rivian以及自动驾驶汽车公司Aurora。同年9月,亚马逊CEO贝佐斯称,已经向Rivian提交了10万辆电动卡车订单。Rivian目前未实现量产。2020年6月26日,亚马逊发布声明称已经与美国自动驾驶初创公司Zoox签署一份收购协议,在追求无人驾驶的道路上更进一步。 在新进入者的不断冲击下,Waymo自动驾驶的战略发展方向开始进行重大调整。一方面,Waymo做出了股权融资的决定,从独自前行改为强强联合。成立至今, Waymo从未对外融资,完全依靠谷歌的不断投入发展至今。谷歌一直以来非常看好自动驾驶的前景,宁愿投入巨额成本、承担风险自行研发,也不愿出售Waymo股权。Waymo本轮融资除了财务投资者外,还引进了麦格纳、Auto Nation两家零部件公司作为战略投资者,为Waymo汽车零部件保供合作提供条件。或许Waymo逐渐意识到,发展自动驾驶靠单打独斗是不行的。引入投资者不仅能够实现风险共担,还能发挥战略投资者的协同作用,提升自身的运营效率。本次Waymo对外融资的决定对于竞争者来说是一个重大信号。 另一方面,Waymo打造共建联盟网络,迅速推进商业化量产。不得不承认,谷歌自动驾驶的野心使得车企对Waymo长期保持警惕的态度。打破车企的不信任,共建联盟网络已成为Waymo的当务之急。未来Waymo仍将专注于自动驾驶平台,而将整车生产、顾客运营等环节留给产业链合作者。自动驾驶领域竞争激烈,Waymo与沃尔沃汽车合作,对自动驾驶行业发展无疑是积极的信号,可以通过将部分工作交由合作伙伴,更快速、高效地实现产品落地,也有助于其在未来几年将自动驾驶平台Waymo Driver推向国际市场,实现双赢。但这对特斯拉等一众从新能源车向自动驾驶迈进的竞争对手来说是噩耗,它们原本具备的整车生产、产品运营等优势或将不复存在。 正如人类的飞天梦一样,人们也对自动驾驶有着热切的需求。作为自动驾驶的“元老”,Waymo已经成为业内领航者,一旦技术瓶颈、成本问题实现突破,未来也许是特斯拉最大的竞争者,甚至是终结者,让我们拭目以待。

    时间:2020-07-20 关键词: 特斯拉 waymo 沃尔玛

  • 沃尔玛新专利:“漂浮仓库”配合无人机送货

    沃尔玛新专利:“漂浮仓库”配合无人机送货

    近日,美国零售巨头沃尔玛申请了一项“漂浮仓库”的专利,这对电商领域来说将会是极具颠覆性的专利。整个“漂浮仓库”看上去将会像一个飞艇,它能够在海拔300米以上的空中漂浮,并且自主运行,当然也可以让飞行员通过遥控操作。有关方面对于该专利的描述是,“这是个充满气体的航空母舰,并利用无人机运送产品。” 其实,沃尔玛的这项专利实际上和亚马逊去年获得一个专利十分类似,两家公司在电子商务领域也一直处于齐头并进的状态。只是沃尔玛的数字业务在不断增长,而亚马逊则是在不断加强其房地产投资组合,最近还在计划收购WholeFoods连锁超市。 值得注意的是,在去年十月沃尔玛提交了另一个与亚马逊竞争的专利,类似于互联网巨头的Dash按钮,用户可以仅点击一次完成无缝订购日常商品。而这次公布的新专利,与传统的固定设施相比,“漂浮仓库”将会让沃尔玛的销售区域再度扩张。而拥有类似专利亚马逊,也必将和沃尔玛进一步竞争,抢占先机。

    时间:2020-07-14 关键词: 无人机 沃尔玛

  • 沃尔玛申请了“漂浮仓库”的专利,通过无人机送货上门

    沃尔玛申请了“漂浮仓库”的专利,通过无人机送货上门

    据报道,零售巨头沃尔玛已经在美国申请了“漂浮仓库”的专利,它可以通过无人机将包裹送到客户家门口。这可能是沃尔玛将其电子商务业务推向下个水平的最新举措。 这个“漂浮仓库”看起来很像飞艇,它能在海拔300米以上的空中漂浮,可自主运行,也可通过飞行员遥控操作。该专利描述称:“这是个充满气体的航空母舰,并利用无人机运送产品。在现代零售环境中,有必要改善客户服务或为客户提供更多方便。客户服务的一个方面就是产品的可得性,而产品可得性在某种程度上取决于产品的分销。分销和递送产品的方法很多,可是将产品送到送货地点会引起不必要的延误,增加成本,减少收入。” 沃尔玛的代表没有立即回应CNBC的置评请求。但值得注意的是,亚马逊已经于去年获得了类似的专利。这两家公司始终处于并驾齐驱的状态,沃尔玛的数字业务不断增长,而亚马逊则不断加强其房地产投资组合,现在正计划收购连锁超市Whole Foods。 数据提供商CB Insights发现,去年,沃尔玛曾提交另一项蚕食亚马逊业务的专利。它是类似于互联网巨头的Dash按钮,只需点击1下就可以重新无缝订购日常商品。沃尔玛不久前公布了第二季度财报,显示该季度数字领域销售额增长了60%。去年收购Jet.com后,沃尔玛任命其创始人马克·劳尔(Marc Lore)负责领导其电子商务部门。 与当前固定设施相比,漂浮仓库将允许沃尔玛或亚马逊大幅扩张其销售区域。现在,主要看哪家公司能使这项技术更早发挥作用。早些时候,Target宣布收购Grand JuncTIon的计划,后者是一家技术运输公司,可为Target更多客户提供更快的当日达服务。

    时间:2020-07-13 关键词: 无人机 沃尔玛

  • 沃尔玛为提高配送速度降低成本,预计2019年推出送货机器人

    沃尔玛为提高配送速度降低成本,预计2019年推出送货机器人

    近日,沃尔玛宣布与马萨诸塞州零售自动化公司Alert Innovation合作,计划到2019年推出送货机器人。 沃尔玛预计未来大约95%的订单将会在不到8分钟的时间里完成配货。 当强大的消费需求驱动行业变革时,必然会带动技术的快速提升和成本的不断下降。

    时间:2020-07-09 关键词: 机器人 沃尔玛

  • 沃尔玛电商转型 人工智能接踵而至 开启新路径

    沃尔玛电商转型 人工智能接踵而至 开启新路径

    人工智能兴起之后,虽然益处不言而喻,但有一个问题却普遍为人诟病:下沉。技术很热,但下沉到产业中去、实现技术的落地却并不是一件容易的事。但有一个行业,其实已经在人工智能的加持下步入了变革的快车道,那就是零售。 比如京东、星巴克等,由于其背后依靠的人工智能、云计算等技术,一夜之间已经从零售公司都变成了科技公司。而所有的零售公司向科技的转型,似乎也已经成为了行业的必然。 在这种情况下,因循守旧可能意味着被时代淘汰。于是,一些传统零售巨头也不得不抛弃陈旧的经营模式,转而积极地求变,比如沃尔玛。 电商转型成功之后,人工智能接踵而至 电子商务在90年代中后期开始兴起的时候,几乎谁也想不到二十年之后其会成为各大零售公司竞相布局的领域。而对当时就已经是零售巨头的沃尔玛来说,做电商,他们是拒绝的。 毕竟沃尔玛家大业大,传统零售做得风生水起,完全没有必要为那一点蝇头小利专门抽出身子去招呼。 这样的态度一直持续了贯穿于电子商务在PC端逐渐成长的21世纪的前10年。在此期间,美国的线上平台亚马逊、Ebay等业务不断扩张;等到沃尔玛回过头来,电子商务已经对全球零售行业形成颠覆之势。 虽然落后了将近十年,但作为全球零售行业之王,沃尔玛很快意识到了危机,并开始着手进行电商转型。在这个过程中,沃尔玛并没有采取激进的全面转型,而是仍然以线下门店为依托,将电子商务定义为推动零售发展的助手。尽管遭遇过诸如一号店这样的波折,但通过成立统一的电子商务部门、收购电商公司jet.com、推出两日甚至一日送达的shipping pass计划,再加上供货渠道的优势而带来的价格低廉的商品,沃尔玛很快在电子商务领域做出了自己的一片天地。据统计,2017年沃尔玛已经以162.1亿美元的线上销售额位居美国电商第三位,仅次于亚马逊和eBay。 可以说,沃尔玛在短期内扭转并稳固了自己在电商阵列中的地位。这也说明,其从传统零售向电子商务的转型,一定程度上是成功的。 但这并不意味着沃尔玛可以暂时获得喘息之机。 作为美国电商行业的领头羊,亚马逊收割了四成以上的线上市场,2017年销售额达1960亿美元,地位无可撼动。并且,亚马逊并不仅仅是一家线上购物公司,其更大程度上是一家人工智能科技公司。比如亚马逊的公有云服务、全球领先的人工智能技术等。搭载了人工智能语音助手Alexa的智能音箱echo已经成为了世界上最赚钱的音箱。 电子商务的下一个阶段,显然并不是简单的线上和线下两条渠道销售,而是要面对更多的细分场景、考虑更全面的企业管理、提供更贴心的购物服务。这时,利用人工智能来推进物流仓储升级、云计算服务企业管理和提升用户购物体验,显然将成为电子商务下一个阶段的重点。 相较之下,为了保证自己在未来零售中依然保持领先的身位,至少不被同行甩得太远,开展对人工智能的研究和布局,已经成为了沃尔玛的当务之急。 喜也数据,忧也数据:沃尔玛做人工智能的优势与劣势 人工智能投入是需要钱的,显然沃尔玛并不缺钱。那么,在投入这一领域之前,我们先来看看沃尔玛做零售领域的人工智能分别有哪些优势和劣势。 首先来看优势。 自1962年成立第一家门店,沃尔玛已经在零售这条路上走过了五十多年。截止到2017年,沃尔玛在全球的各类门店超过10000家,分布于20多个国家和地区,并且与50多个国家的公司有合作。如此长的开店年限和如此密集的门店分布,带来的将是海量数据。而对人工智能而言,数据越丰富,其能够释放出来的能量也就越大。相较之下,单一的线上渠道所提供的数据则还需要进行虚假数据的清理。 另一方面,作为全球最大的零售商,沃尔玛的供应链的丰富程度也是其他公司难以企及的。这为其做智慧物流、仓储管理也将提供重要的开发依据。 但其做人工智能的困难也是显而易见的。 庞大的数据既是人工智能所必需的优势,但要对如此体量的数据进行搜集、存储、分析、处理,也将是一个巨大的工程,由此带来的也必然是巨大的成本。同时可以肯定的是,沃尔玛本身也有一定的数字化基础,那么要根据人工智能的需求对这些数据进行重新规划,也会是一笔不菲的支出。 此外,在传统零售时代,越多的门店意味着越多的员工,沃尔玛全球员工上百万,并且多是中下层收入人员。可以预见的是,随着人工智能技术的接入,其势必会对物流、销售、管理等各个层面的员工的工作产生影响。也就是说,人工智能一定程度上意味着失业,沃尔玛很可能还会因此而面临工会、公关的麻烦。 可以说,沃尔玛有钱做人工智能,有做人工智能的条件;而在目前的行业趋势下,即便是可能面临一些社会层面的问题,也不得不去做人工智能。 而作为一家公司,社不社会先不管,保证自己不掉队才是第一位的。为此,沃尔玛也已经开始了自己的人工智能布局之路。 自主开发与合作共享:沃尔玛做人工智能的路径 沃尔玛是零售巨头,但显然并不能被称为科技巨头。与亚马逊主要依靠自主研发人工智能技术不同,沃尔玛布局人工智能就显得手段更加多样。 1. 开发属于自己的人工智能网络。早在2012年沃尔玛就成立了沃尔玛实验室,其主要作用就是快速将沃尔玛带进数字时代。去年9月份,沃尔玛实验室计划利用英伟达的人工智能芯片来建立一个神经网络集群,以此可以让沃尔玛的oneops团队可以构建和开发公司内部的应用开发系统,以此可以在以后更好地进行人工智能训练。 2. 与微软签订合作协议。就在前几天,沃尔玛宣布与微软签订了一项为期五年的合作协议,其主要目的是利用微软提供的一整套解决方案来解决顾客如何更快、更方便地购物的问题,比如如何代替收银员,让顾客能够自主结账;给卡车规划最佳路线,以能够快速地将货品送到门店。这也可以视为沃尔玛加速数字化进程、防范亚马逊可能带来的长期潜在威胁的重要举措。 3. 与谷歌达成技术合作。沃尔玛的顾客账户可以和谷歌的express购物服务相关联,并且顾客可以通过谷歌的语音助手进行购物,同时谷歌可以为其提供个性化推荐。这对提升顾客的购物体验还是相当明显的。 4. 与waymo、Uber在物流上的合作。对电商而言,下一个阶段的竞争很大可能会基于对购物不同环节的细分,其中物流将是各个公司不容忽视的一部分。无论是国内的京东、菜鸟还是美国的亚马逊,物流尤其是无人化管理与配送研发都很激烈。与waymo、Uber这样的无人驾驶公司巨头进行合作,将对沃尔玛已经非常完善的物流配送体系产生积极影响。 此外,沃尔玛还斥资数十亿美元进行抢人大作战,以加强自身的人工智能人才储备。 可以看出,在自身并不具备独立的人工智能技术产出的情况下,沃尔玛采取的是广泛合作的开放之路。这样做,短期内可以帮助其快速步入人工智能车道。但对其一位行业巨头而言,永远拿别人家的技术总归不是长久之计,沃尔玛在这个过程中逐渐打造出自己的核心技术竞争力,才可能是其在零售行业走得更远的保证。 在险些错过一个电商时代之后,沃尔玛算是真正丢掉了传统老大的傲慢之气,开始寻求零售与科技更广泛领域的融合。但在这样一个商机瞬息万变、技术一日千里的时代,留给沃尔玛改造庞大零售帝国的时间,真的足够吗?

    时间:2020-07-07 关键词: 人工智能 沃尔玛

  • 沃尔玛公布两项新申请的VR购物新专利

    沃尔玛公布两项新申请的VR购物新专利

    如今,无人零售、智慧零售等新零售模式纷纷崛起,传统大选实体商零售企业遭受了不小的冲击,如加强自身竞争力是目前各大零售企业面临最大的难题。 近日,沃尔玛公布两项新申请的新专利,专利内容显示,沃尔玛将增强采用VR体验来提供在线购物体验,让顾客利用VR头显访问并在虚拟现实商店中购物,此外还可以直接通过VR商店从虚拟货架中选择物品,等待货品运送。 早在今年2月,沃尔玛已宣布完成掉虚拟现实创业公司Spatialand的收购,并于6月推出了一项虚拟购物之旅。不难发现,在各大实体商零售企业压力竞争之下,沃尔玛实施一系列服务和技术,已然走在了前头。

    时间:2020-07-07 关键词: vr 沃尔玛

  • 沃尔玛申请VR购物新专利,让顾客可以在舒适的家中逛完整个超市

    沃尔玛申请VR购物新专利,让顾客可以在舒适的家中逛完整个超市

    沃尔玛(Walmart)对虚拟现实(VR)并不陌生,现在该公司似乎正在研究如何利用这项技术,让购物者在自己家中体验购物的乐趣。根据该公司提交的两项新专利,这很可能成为现实。 据彭博社报道,这两项专利已经提交给美国专利商标局。该公司还详细介绍了一个“虚拟展示厅”和履行系统,该系统可以将佩戴VR头显和传感器包装手套的购物者与沃尔玛(Walmart)门店完全3D化的购物体验连接起来。这一系统将允许购物者在自己家里的数字通道中漫游,“抓取”他们想要的商品。一旦购物者选中了某个商品,将立即从全自动化的配送中心挑选并运送到购物者的手中。 这一新虚拟现实系统是沃尔玛采取的另一项举措,它将该技术作为一种手段,以帮助改善业绩和销售。实体零售店近年来一直在苦苦挣扎,这已不是什么秘密,因此,为了支持这种身临其境的技术,该公司采取了切实的举措。今年2月,沃尔玛收购了软件工具公司Spatialand,这家初创公司生产创造VR体验的软件工具,而他们的工作很可能见证了这些新专利的诞生。 正如彭博社(Bloomberg)所指出的,沃尔玛已经申请了十多项VR专利,但它们的重点已从将VR用于内部业务,转向更多注重购物的外部应用。专利研究机构CB Insights的常务分析师佐伊•莱维特(Zoe Leavitt)在接受彭博社(Bloomberg)采访时解释道。 今年年初,沃尔玛发布了一款在线虚拟公寓购物体验。这让客户有机会探索一套预制的公寓,其中包括一些产品,用户只需在体验中点击即可购买。这不仅提供了一种身临其境的购物选择,还有助于客户想象物品在自己家中的样子。

    时间:2020-07-06 关键词: vr 沃尔玛

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