今年以来,北京法院畅通联系法官渠道,着力解决法庭之外当事人联系法官难的问题。数据显示,今年1月至11月,全市法院通过12368热线、审判信息网、北京移动微法院等渠道共接收联系法官诉求42666条。其中“接诉即答”10971条,“接单即办”31695条,公开回复诉求5077条,通过线下沟通、电话答疑等方式回复诉求36437条,有效诉求回复率达到97.3%,确保当事人的关切得到及时有效回应。
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