智能家居状况不断,Google须更严肃看待隐私问题

 Google才在近日的发表会上隆重推出了新版的Google Home Mini以及Google Home Max，但Google Home Mini却在出货后被发现竟然在使用者没有唤醒的情况下，全天候亮灯录音。

这项消息由Android Police的Artem Russakovskii所发现，通常这样的智能音响装置会在由用户说出特定的唤醒词之后才启动，例如苹果(Apple)装置的：Hey，Siri、亚马逊(Amazon)的Echo装置则是：Alexa，而Google的则为：OK，Google，在收到此情况的回报之后，目前Google已将该装置回收。

Google在回收后分析这是由于触控感应条出错，才会自动启动录音，表示目前只收到几份错误报告，但仍然发送了新的固件，关闭长按触控条唤醒的功能，以防万一。这对Google来说无疑是相当尴尬的一件事，因为该公司才正要往智能家居的战场与亚马逊、苹果厮杀一番而已。

Google的Android是世界上最流行的移动操作系统，浏览器Chrome也在世界各地维持屹立不摇的地位，但是Google却始终没能成功进入消费者们家中的一角。

亚马逊早在硅谷的其他公司注意到这个庞大商机时，就已经推出了Echo，这是亚马逊第一个推出的智能音响，可以帮用户设定闹钟、确认天气、读取新闻等等，后来，包括Google在内的其他科技公司都已经各自推出了Echo的竞争者，而亚马逊也没有因为高市场占有率而懈怠，而是不断推陈出新各种Echo，其中又以外型迷你、简约的Echo Dot最受欢迎。

Google在发表会上推出的Google Home Mini，就被视为是对亚马逊Echo Dot的挑战，他们的价格相同，只不过Google Home Mini不是使用Alexa而是自家助理Google Assistant。现在才刚推出Google Home Mini就发生这样的事件，对Google而言无疑是一大问题，当人们想要购买智能音响比较产品时，就会在上网Google时看见Google Home mini曾经出现瑕疵，即使使用者没有先上网比较研究，当他想要按Home Mini上方的触控条来唤醒助理时，却发现不起作用，一上网Google，也会发现这件事。

这对Google来说，无疑是刚起步就遇到不小的难题，消费者会购买这样的产品，通常都是出于对科技公司的信任，包括苹果接下来即将推出的高级智能音响HomePod，隐私问题都会是消费者购买时所考虑的决定性因素，Google无疑必须仔细小心地处理此次事件，采取相应措施保护消费者们的隐私，否则他们的疑虑将永远无法消除。