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[导读] 物联网(IoT)对任何产业都有潜在效益,但如何找到合适的物联网平台或方案就没那么简单了。物联网可望降低成本,提供顾客更好的服务,提高企业营收,创造新的营收来源,但问题是要自行建立物联网平台,还是直接跟供货商购买。

 物联网(IoT)对任何产业都有潜在效益,但如何找到合适的物联网平台或方案就没那么简单了。物联网可望降低成本,提供顾客更好的服务,提高企业营收,创造新的营收来源,但问题是要自行建立物联网平台,还是直接跟供货商购买。

据IoT Tech News报导,在采用物联网平台之前,企业最好先确认必要性,扪心自问下列几个问题。这个物联网方案将如何改善既有的业务或流程?投资报酬率有多少?这个物联网方案对于基础设施的要求是什么?从物联网获得数据分析结果,可以协助企业做出更完善的决策吗?该方案能够为企业节省多少时间和资源?

若企业决定自建物联网平台,对于方案本身就有绝对的掌控权,可依照自己的需求量身打造,从数据收集到终端用户经验皆可适时修改和整合。不过,从无到有建立一个物联网平台,恐怕需要精通物联网生态系的各个面向。

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优点是企业可以订制化物联网方案,以流畅的平台连接各种装置和执行物联网应用;企业亦可善用内部人才或雇用外部专家来研发物联网平台,以符合企业真正的需求;企业可借助具有品牌代表性的平台,提供客户更好的服务体验;企业也不用仰赖供货商来更新或维护物联网方案;对于找不到合适物联网方案的企业来说,不失为一个好选项。

从无到有建立一个物联网平台,恐怕需要精通物联网生态系的各个方面。

缺点是从无到有建立物联网平台相当耗时,要是没有任何物联网经验,还会提高失败的风险,若从外面聘请物联网平台团队,也可能比直接购买现成的更高昂,一旦建立完成,还要自行定期维护,况且物联网方案错综复杂,需要软硬件、云端、应用程序、网络安全和巨量数据分析多方配合。

自建物联网平台看似诱人,但大多数企业都忽略其风险和挑战。目前有不少物联网平台供货商可供选择,一个经验丰富的供货商,打从一开始就会确认企业所有需求,这会帮企业省下不少麻烦。

优点是就算企业缺乏物联网经验也可以安心部署,直接购买物联网平台也会大幅节省时间,降低失败风险,企业也不用忙着从无到有建立平台,反而有时间关注真正的核心功能,购买现成平台的成本也比自建来得低廉,物联网平台供货商也会提供订制化的方案。

缺点是企业有可能买到云端服务,而非真正的物联网平台,企业也可能没厘清自身的需求,以致买到缺乏效益的平台,企业未来仍须仰赖供货商来维护和更新平台。

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