二维码成O2O市场敲门砖 安全问题不容忽视

随着3G与无线宽带的进一步普及，连接云端服务的二维码识别技术随之发展迅猛，目前已广泛应用于报刊媒体、营销广告、商品防伪等多个领域。继欧洲杯期间中央电视台第五频道首次在《豪门盛宴》节目中引入二维码后，中央电视台在转播2012年伦敦奥运会时再次在电视屏幕上引入二维码，借助网络、移动客户端实现信息的二次传播。

业界人士认为，中央电视台应用二维码转播报道伦敦奥运会，加速了二维码在国内的广泛应用和大规模普及，二维码进入爆发性增长阶段。但产业爆发前夜，仍有诸多问题不容忽视。

蕴藏无限潜力

二维码最早发明于日本，它的主要特点是可存储大量信息并且十分方便。这类应用主要出现在电子凭证、防伪溯源、平面杂志以及数字出版等领域。如今，广泛见到的二维码火车票、飞机票等均属于二维码电子凭证类别。更值得一提的是，随着移动互联时代的到来，二维码成了网络浏览、下载、在线视频、网上购物、网上支付等的入口。

二维码对于消费者是一个应用工具，对于商家则是一个便捷的移动营销平台。户外广告有面积的限制、平面媒体有版面的约束、电视广告有时间的限制，可存储大量信息的二维码就能够解决这些问题。同时，用户也乐于接受这种互动、便捷的形式。于是，便可以经常看到，人们在地铁、公交、电梯、餐厅等地点，利用碎片时间，拿起手机扫描二维码，及时浏览商家所要展示的内容。

“这些应用场景表明二维码已经拥有一定的市场，并且将是一个很大市场。” 北京灵动快拍信息技术有限公司董事长兼首席执行官王鹏飞表示。近几年二维码市场虽未发力，但是其能将线上线下紧密联系的特点，必将会在国内飞速发展的电子商务中留下浓墨重彩的一笔。

移动电商也看到了二维码的市场价值。不久前，支付宝、分众传媒、聚划算三方联合，在上海宣布推出手机二维码支付技术。目前，杭州、上海、北京、广州、深圳等7个城市的3万个分众传媒显示屏支持这一服务。

分众传媒董事长江南春表示，在传统模式下，从广告显示到商店真正消费需要多次跳转，二维码技术将是一次离线商务模式(O2O)的创新性尝试。通过拍照支付，可以便捷地获取用户更多碎片化时间，将互动、团购与支付结合起来，最大限度地使用户购买欲望转化成购买力。

同样，传统电商“大佬”们更是早早地看到移动电商与二维码中的市场。2011年1号店在北京、上海地铁投放二维码“虚拟超市”，消费者对着感兴趣的商品图标旁的二维码拍摄扫描，就可以购买该商品。如今，京东、淘宝也推出类似的二维码“虚拟超市”。

记者身边不乏“网购达人”，一个“淘宝控”表示，现在只需要在杂志、报纸、DM单或商品上对着二维码一“闪”即可下单，随时随地买商品。来自淘宝无线的数据显示，手机淘宝今年第一季度新增用户数达1500万，手机淘宝累计登录用户数突破1亿。截至4月份，手机淘宝今年的成交金额已经超过去年全年的118亿元，同比增长500%以上。可见，移动电商已成为快速成长的消费模式，二维码受移动技术青睐变得顺理成章。

发展面临三大阻碍

尽管二维码技术最近几年在各个领域“开花结果”，但据有关数据统计，在条形码市场上，二维码只占据5%市场。相比条形码，二维码数据容量更大，可以包含1850个大写字母或2710个数字，或1108个字节，或500多个汉字，同时二维码错误纠正能力更强。尽管优势如此众多，但是二维码迟迟未能大规模普及，业界专家认为，三大原因不可忽视。

一是缺乏核心技术。目前市面上可以看到各种第三方识别二维码的手机应用软件(App)，但这不足以说明二维码已经成熟和普及。目前二维码的核心技术掌握在国际上少数几家公司手中，一台可以识别二维码的设备大概在30-50美元，相比较而言，条形码识别设备则会在20美元左右。从技术和成本上来看，目前识别二维码的设备还比较昂贵，这就给后期推广造成了一定的困难。

二是盈利模式问题需突破。目前二维码被运用在电商产品交易识别的用途上，同时二维码还被当作优惠券、票务识别的主要途径，但只是做为信息展示，并没有深入到各个环节之中。当用户通过二维码找到电商所展现产品的时候，并不会继续进行支付行为，因此目前二维码的价值只限定于信息展示与跳转。

三是安全问题日趋严重。近日网秦发布的《2012年上半年全球手机安全报告》显示，2012年上半年查杀到手机恶意软件17676款，比去年下半年增长42%，感染手机1283万部，比去年同期增长177%。 病毒传播渠道的多元化使得手机病毒泛滥速度大幅加快。除了之前已经被多次曝光的手机论坛、第三方应用商店之外，去年底开始流行的二维码技术也成为了手机病毒、钓鱼网站传播的新渠道。

安全发展是关键

根据灵动快拍旗下“快拍二维码“云服务平台统计数据显示，截至2012年6月底，“快拍二维码”用户规模已突破2000万，每月扫码量超过1亿，其中排名前三位的扫码内容为网址、下载及文本。在用户量及扫码量飞速增长的同时，二维码所包含的内容是否安全，如何确保扫码结果不给用户带来风险，已成为用户密切相关的权益问题，乃至关系到整个行业的发展。

“要让二维码识别这一应用进一步普及，安全隐患必须解决，而首先需要安全认证的扫码类型也就是网址与App下载地址。” 王鹏飞表示，目前的情况是，各类平台的应用商店层出不穷，二维码等自动识别技术应用领域越来越广，对于识别跳转的网站、下载的软件进行安全过滤，一直是所有从事此行业的企业面临的大问题，也是用户担心的问题。

基于此，灵动快拍日前与腾讯手机管家携手，腾讯手机管家为 “快拍二维码”设计安全解决方案，为其2000万的“快拍二维码”用户提供安全防护和检测服务。双方合作后，“快拍二维码”客户端用户在扫码时，针对网址或下载地址等扫码结果，会通过腾讯手机管家的安全认证免费检测是否包含恶意代码等风险。

“我们希望将安全隐患扼杀在萌芽中，避免用户因此受损。” 王鹏飞表示，随着二维码在信息识别、采集、获取中的作用越来越重要，一些欺诈、钓鱼网站开始通过二维码威胁到用户的利益。尽管如此，目前二维码安全市场方面还没出现大规模安全事件，仅有部分用户反馈的案例。企业现在就开始关注安全，意在未雨绸缪。

腾讯无线安全产品部总经理胡振东认为，二维码识别行业，尤其是主读行业目前还处于市场培育阶段，任何影响用户体验、妨碍用户权益的问题都应引起企业和行业的重视。腾讯近年来在安全领域耕耘不辍，腾讯移动安全实验室2012年上半年共查杀病毒软件包60700个，为20多家电子市场提供安全检测服务，其安全服务能力已被业内认可。目前，移动互联网领域腾讯手机管家用户数超过7000万。

“进军二维码领域，是为了使用户在访问网站时，保证用户不访问到假网站，不遭遇被钓鱼的现象，让用户可以更加安全地使用。” 胡振东说。

业内人士表示，二维码作为一个新兴领域，未来会越来越普及。由于二维码制作简单，任何一个人都能随意制作，必然会导致安全风险。能否通过技术标准的手段从源头控制风险呢?王鹏飞透露，虽然二维码有国家标准，但在应用层面还没有相关的政策，也没有针对二维码生成的一个管理机构，希望未来政府能在安全层面将其纳入到管理体系中来。

此外，目前二维码所体现的价值仅仅是信息的展示，并没有深入到资金链的关键环节中。因此，二维码的普及需要多方推动，当产业链各个环节成熟后，二维码产业才能实现真正爆发。