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ETC营销进行过半，优化ETC体验成关注点
与传统人工收费相比，使用ETC电子收费系统，可以极大提高通行效率、减少收费站拥堵。预计到今年底，全国ETC用户数量将突破1.8亿，高速公路不停车快捷收费率达到90%以上。然而，庞大的基数背后，存在大量售后工作，须做到优化体验、升级服务，否则会影响这项举措的认同度、美誉度。
与传统人工收费相比，使用ETC电子收费系统，可以极大提高通行效率、减少收费站拥堵。预计到今年底，全国ETC用户数量将突破1.8亿，高速公路不停车快捷收费率达到90%以上。然而，庞大的基数背后，存在大量售后工作，须做到优化体验、升级服务，否则会影响这项举措的认同度、美誉度。
