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如果道歉有用的话，还要人民群众干什么？
如今道歉都会带一封信，称为“道歉信”，网上也会有一些道歉信的范文与格式。布局大体与一般信件格式一样，但最上方会加粗加大地写上三个字“道歉信/致歉信”。
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滴滴程维柳青的这封忏悔信，你们认吗？
8月29日消息，今日早晨，一封看似满载着“沉痛与煎熬”的道歉信悄然而至，面对着舆论的指责与政府的重压，在乐清女孩被杀后5天，空姐被杀害的第115天，从不对外公开道歉的滴滴程维，柳青终于低下了自己那“高贵”的头颅。
