分布式景区综合管理系统

引 言

传统景区以“人防”措施为中心，安全管理完全依靠各级管理人员，存在滞后性与被动性，应对突发事件的能力较弱。随着中国旅游事业的发展，传统的安全措施明显落后，无法满足景区需求，制约了旅游业的进一步发展。“互联网 +”概念的问世打破了传统思维的僵局，利用“大数据”与“云平台” 处理大量信息，并从中找到规律，实现提前预防。无人机平台的迅捷性加速了信息采集的能力，使得整个景区处于实时动态监控下。利用微信公众号或专用 APP 实时发布景区信息， 将数据信息服务于每一个游客。景区基础设施在“互联网+” 的综合配置下发挥出最大功效，通过充分发挥互联网配置资源的突出作用，将互联网深度融合于景区服务中，提高了景区的经济效益与服务能力，开创了景区服务管理新模式。

1 系统结构及基本功能

互联网的高速发展与广泛普及使得分布式管理对象有了互联互通的可能，通过层次设计与模块设计，提高了整体运转效率。根据现实需求与景区实际条件，将系统网络结构分为信息获取层（实时态势监控）、大数据处理层（数据处理和信息分析）、景区服务层（安全服务和实时信息发布）三个层次。通过专用的设备与网络将上述三个层次相连，做到层级清晰，安排合理，处理得当。系统结构如图 1 所示。

无人机平台的实现基于空中对景区无死角的巡逻，尤其在人流量大的情况下，无人机的灵活机动性使其能够及时出现在需要出现的位置，提高了危险情况的发现与监控能力。无人机可将观测到的景区态势信息实时发送到计算机处理平台，提高了景区实时信息的传递能力，同时也可作为预警平台，接收指挥中心的指令，向游客发出警告信息。微信公众号平台可将游客与景区紧密联系起来，游客既是被服务者也是景区安全管理的实施者。一方面，微信公众号将处理后的信息发送到游客手中，指导游客合理安排出行计划 ；另一方面，游客也作为信息的发布者，将自己观察到的景区动态发送到微信公众号平台，实现信息共享。数据处理平台将无人机平台获取到的分散的景区信息进行综合计算，并分析解决各种系统之间的实时大容量数据交换、安全传输、授权认证、业务监管、多网融合等多方面问题，构建具备统一接警、迅速定位、快速反应、业务联动、集中监管、科学指挥、扩充性好等特点的一体化的中央服务管理平台。充分发挥“大数据”与“云计算”的功能，综合处理、计算获得的信息后， 得到最准确的实时动态信息并发布到微信公众号平台，实现实时信息享。整合游客反馈的信息，综合处理后传输到无人机平台，使无人机及时出现在游客需要的地方。系统工作流程如图 2 所示。

2 关键设备

2.1 环境信息采集模块

环境信息采集模块是信息收集系统的关键部件，该模块的设计要求具有高可靠性、稳定性、可控性以及灵活的通信方式支持，同时满足无人机的载荷要求。该模块的可靠性、稳定性在很大程度上决定着整个服务平台系统获取信息的可靠性与稳定性，进而决定着整个系统的成败。

由于不同景点对所要采集的关键信息的要求多种多样，例如，热带地区的景区需要关注水量、湿度等指标，而沙漠景区则侧重于温度、风力等指标，因此采用的传感器也不尽相同。为满足各种不同的接口要求，该模块必须是一个系列产品，能充分采集温度、粉尘值、风向等数据，同时支持各种物联子网协议，必要时也可针对不同景区的特点将模块集成化，有效提高设备的性价比。

2.2 图像信息传输模块

图像信息传输模块是采集人流信息的关键模块，将其搭载在无人机平台并设置关键固定监测点，通过采集实时景象回传至服务器，利用神经算法对图像进行处理，分析人流变化、环境变化。对人流量做出拥挤程度分析，对可能存在的火灾、洪涝灾害做出预警。根据图传模块精度高、速度快、稳定性好的要求，项目采取市面上已非常成熟的SF1517HDMI WiFi 图传模组。网络数据管理如图 3 所示。

2.3 无人机机载模块

随着无人机行业的快速崛起，越来越多的领域开始使用无人机进行作业。其主要优点在于降低了对复杂地形环境监控的难度，压缩了人力成本，拥有丰富多样的拓展平台。

综合考虑不同类型的景区，大致可分为两种类型 ：一种是传统旅游景区，以相对密集的景点为主，其特点是人流量大，监管较难 ；另一种是开放性强的自然保护区，以西藏、东北的自然保护区为代表，其特点是区域广阔，人流密度低， 巡查难度大。因此本文将无人机模块分为两种类型 ：一种搭载在以 F550 为代表的六旋翼无人机平台上，用以实时监控传统旅游景区情况，满足采集关键部位温度、人流、火灾情况的需求，其特点是成本低、操作简单、人力成本极低 ；另一种搭载在固定翼航测无人机上的大中型平台上，用以满足大型开放式景区的监控、测绘、警报需求。

2.4 声音同步模块

为了实现通过安全管理系统达到实时监管的目的，需要在探测模块上搭载声音同步模块。当发现不安全因素时即可通过指挥中心发出声音信号，起到预警与监管的作用。

3 优势分析

目前市场上专注景区安全管理的企业主要有两类。

(1) 专注线上发布的企业。此类厂商对物联网的认识比较清晰，主要利用社交平台与微信公众号平台进行信息发布和通知，能有效扩大景区的影响力。但该类企业只关注信息发布而不关心信息获取，景区的具体安全问题得不到有效解决。以无人机为主要平台进行信息获取与处理的系统可与该类企业的产品相互配合，形成优势互补。

(2) 在大数据行业形成综合性技术及市场优势的大型服务供应商，相比较而言，该项目在竞争上具备如下优势 ：

①分布式布置的系统模式可有效确保整体项目运行的稳定性及抗干扰能力 ；

②通过网络控制系统运行的控制方式大大降低了系统在不稳定情况下的响应能力，在实际工作过程中的综合体现是系统处理突发情况的能力远强于依靠单纯的人力 ；

③优秀的用户体验模式，通过公众号精准推送与人机交互的方法，使游客拥有更加个性化的游玩体验。

4 结 语

通过“互联网 +”改造现代工业技术的模式已成为主流趋势。本文开发了一种景区管理系统，通过互联网、云计算技术，实现了景区安防低成本、高可靠性的效果，有力保障了景区的安全。通过分析可知，这种“互联网 +”景区安防的新模式有助于降低运营成本、简化运营流程，并为用户带来更好的游玩体验，提高景区个性化服务的能力。