为什么员工忠诚度低，一挖就走
扫描二维码
随时随地手机看文章
“现代人个性强，人人想当老板，人人能当老板，市场处于无序状态，竞争白热化，全球都缺真正的管理人才和技术骨干，员工一挖就走，现有中外理论都解释不了中国的现实和未来......
"我就像海面上一只漂浮的鸭子，从表面上看是溜光水华，可从下面一看则只有紧登的两条腿......”
这是北京的一位木业老板的心声。
昨晚和同事喝扎啤时聊起为什么企业中总是留不住人，为什么对企业没有安全感和忠诚度的问题，结合自己以前的见闻，写下几点，算是给朋友的答疑。
管理混乱的企业，员工没有归属感，没有安全感，没有成就感，没有成长通道，有的甚至连涨薪的机会都没有。试想，在一个看不到前途未来的企业，员工如何劝说自己在企业长期工作？
先看几个案例：
1.陈老板是如何防止员工被挖走。
陈老板的企业在薪酬制度上改革，改变了几十年单一的计件制，把工龄、工资、出勤、产品质量因素设计到收入分配中，让在企业做的时间越长、质量越好、干活越多的员工待遇越高。（关于工龄的问题在此不作讨论，有人赞成，有人不赞成，主要看企业的性质）。几年下来，陈老板不为员工离职和招人发愁，员工的工资是增加了，但是产品质量更稳定了，费用也就降了下来，双方受益。（我们知道一个熟练工的离职，企业要付出的是其一年的工资成本）。
2.胡老板的企业给员工成长空间。
胡老板几十年没有换过手机号码，为人诚信可见一斑（提请各位经常换号的朋友昂）。他用心培养的一名主管，自立门户，成为竞争对手，当他入狱后不计前嫌给予生活帮助，出来后没有去处，照样接纳，再次创业时，继续帮助。他的宽厚仁慈感动了不少人。当私企老板都在回避劳动合同时，他的观点是：当别人没有人身安全保障时，谁会安心干活，当老板就应承担对员工的责任。胡老板的企业规范，很多人干了十几年。
总结一下吧。
1.选用人制度
有的HR把人力资源的工作重点放在选人上，其实也不然，比如，选择一个好的人才，放在一个不称职的经理下面，不到两个月就走了，然后再告诉其朋友、同事、妻子、妻子的朋友、同事，最后企业招不到人了。
用人申请、招聘、公开选拔、好中选优、合格上岗；新人到岗，专人培训（含公司级培训和部门经理培训）；有才能者，合理调岗，人尽其才。
短期内跳槽多的很难对企业有忠诚度，企业在待遇或工作条件满足不了时，他们会毫不犹豫的离职，此类慎用。
HR在选人时都是选择合适的人才，不一定是最好的人才。不可盲目提高用人标准，不可轻易许诺或欺骗求职者，这些人到企业后发现和描述想象有差距时，感觉上当，就会一走了之。
2.激励机制
要看到员工的进步，鼓励优秀员工的成长，建立与绩效挂钩的考核机制，工资增加、职位晋升有评价程序；奖励、惩罚都是事先公开过的；凡是工作突出或创新者，都进行奖励。
3.留人机制
培养人、留住人已经成为企业的战略，应对每一个主管落实培养下属的指标，比如每周培训下属的时间不低于两个小时。HR应该影响管理人员的行为习惯，不能让管理人员意识到培养、激励下属是他们的义务职责，HR就是失败的。
①员工看不到未来职业的发展，就会觉得其他公司有更好的发展空间，从而萌生退意。所以，企业应帮助他们建立职业规划，认识到自己的优势、企业内的发展空间、如何努力、通过什么途径，这样员工就找到自己的定位和努力方向。
②待遇永远是第一位的。如果没有竞争力的薪酬，员工就会跳到其他公司，这种关键人才跳槽导致企业衰败的例子在国内可是不少，如果没有，时间长了，就会出现“低薪低能”现象，时间再长，留不住人才，又引不进人才，就会导致企业无法发展。补充一句，要想让员工拼命干活，却又不想付出合理的待遇，这种事恐怕难以实现。
③感情投资。记得有本书《我是最会赚钱的人》写到“所有投资分类，感情投资花费最少，回报率最高”，他指出把员工的生日定位公休日，这样员工就可以当天和家人一起庆祝。感情投资方法很多：员工困难，企业伸出援手；老板和员工谈心，让员工有重视的感觉；员工结婚或家人病重去世，老板亲自到场，这些都会让员工感激涕零，而对企业，并没有付出多少。
有一家公司，每到春节时都会以公司名义给员工家里寄一封信，除了祝贺春节外，就是感谢长辈对员工的培养和家属对员工工作的支持，当员工离职时，家里人极力劝说和痛骂。
④大胆授权。很多企业只对员工或经理人规定了职责，并没有规定权力，比如，员工辞退权、资金审批权等。很多企业中就有人才，但没有权利，怎么能发挥作用。
⑤建立核心员工流失预警机制。一旦出现大量离职，会给企业带来沉重打击，HR需要建立预警机制，设定安全系数，一旦超出系数，马上做出判断，通报高层采取对策，如果半年内没有像样的对策，那么其他人也会离去。
⑥公平用人。这是老话题，特别是民企，很多人觉得自己有才能，但是得不到提升，平庸（家族成员）却占据高位，帮派主意、小团队盛行。这个不讲了。
⑦通过法律手段防止流失。当然这是下策，也不讲。
“四个心”概况的挺好，就是政策上关心，工作上放心，生活上贴心，人际关系上交心。企业在力所能及的范围内，考虑员工住宿、吃饭、夫妻团聚、子女入学、老年人退休等，最好是能建立一个制度，当然，小恩小惠那不叫制度。
总之，企业要栽好梧桐树，才能引来金凤凰。即使是一流的人才进入企业，如果没有一流的氛围、一流的环境、一流的生产条件，这叫巧妇难为无米之炊；但三流的人才要把企业做成一流可不容易。人才要加上资金、技术，适当的权力和资源的整合，搞一个不错的班子，这样成功的几率很大。
今日小编推荐：
下载文档
