专家：3G手机上网资费应降到2G价格的十分之一

3G上网资费应降到2G价格的1/10

　8成用户根据资费选择3G运营商

　3G网络、移动终端，具体有哪些业务，资费是什么样的，这几方面都需要得到很好的解决，要普及3G业务需要整个产业链来一同努力，而不仅仅是运营商的事情。首先3G业务要有很吸引人、很实用的服务和内容，其次就是在运营商提供服务上面需要下工夫、资费透明，手机厂商研发出来的终端除了功能要强大以外，也要有很多样式供消费者来选择。

　　最新有一项调查数据，现在拥有3G手机的用户比例非常低，只有8.5%。超过一半的手机用户对3G手机持观望态度，原因是3G网络不完善，实际上现在运营商仍然在进行网络建设工作，所以运营商要想普及3G服务需要在建网的速度、覆盖的范围、网络通信质量上面需要下大力气。

　　此外资费和服务成为用户选择运营商的前提条件，对于用户而言低廉的资费和优质的服务更具有吸引力，有调查显示79.64%的人会根据资费选择运营商，59.69%的人更看重服务，因此我们觉得运营商需要在资费方面设置更加灵活更加低廉的资费，提供便捷的服务、好用的网络和业务、容易看得懂的帐单，基础电信运营商加强建设3G网络提供全面的信号覆盖，提供便捷的业务办理渠道，培养3G品牌，联合上下游资源提供个性化服务。

　　现在还有一个问题，除了运营商还有3G手机的终端问题，大家在考虑换终端的时候去渠道一看会发现手机价格比较高，外观可选择的样式比较少，所以过关的技术、合理的定价比是3G手机终端 推广和整个3G产业链发展的关键。刚才从通信、电信运营商的网络方面还有通信企业手机终端这方面，再有服务提供商、内容提供商要提供很实用、很受人喜欢的业务，需要在这三方面一起努力。

　
　　消费者需根据自身状况选择3G产品

　　作为一个消费者来说，首先要知道你要用什么，一定要理性消费，现在3G网络刚刚开始建起来，不要片面地听信一些宣传，要明白你自己需要的是什么，首先要理性地来确定自己所需要的服务。

　　第二，现在有三家运营商有三种不同的3G制式服务，消费者也需要做工夫，了解这三种网络的特点，满足自身的需要，这是很重要的一点。

　　还有一个问题，3G服务可能会造成新的用户迁移，因为运营商之间也要争夺新的客户，在这个过程中消费者要谨防一些片面的不诚信的宣传，所以我觉得这一点对于消费者来说是很重要的。

　　手机的选择是和消费者选择哪家运营商是有关系的，因为制式不一样。对于大家来说，还是不要太急于决定选择哪个手机，应该先下一些功夫了解网络、终端方面的简单知识。我看有的公司现在已经请消费者来试用，通过试用来进行一些比较，也多听专家介绍这些方面的知识，了解不同的运营商提供的3G服务之间的区别，了解运营商网络建设的程度怎么样，在不同城市现在能达到什么样程度，我觉得可能对于消费者来选择3G手机也好，选择3G运营商也好都是必须要准备的。

　　作为一个消费者，要对自己做一个分类，把自己定位是哪一人，我认为，新的技术出来的时候第一批使用的人应该是对新技术比较感兴趣的人；以后可以从事3G业务研究、3G业务开发的人；需要用新东西来显示自己的身份的人；还有发烧友一类人，对新技术非常了解，或者非常想知道新技术。如果消费者把自己定位成这样一种人，对于经济的承受能力会好一点，他买这个手机是一个研究的过程，是一个学习的过程。

　　谈到资费，项老师是最知名的力挺TD的专家，前几天188放号相信您也非常关注，188放号以后同时推出188的号段资费和全球通88套餐资费相同，您怎么看待资费的问题？以中国移动做一个例子，未来3G资费的下调对于中国3G发展有什么影响？

　　项立刚：2G的时候手机上网的资费非常贵，因此大家可能觉得3G业务更多，质量更高，资费肯定也更贵，事实上肯定不是这样的。2G电信运营商对于数据业务的定价原则是什么？就是不让消费者使用，因为2G如果一个网络有十个信道，这个信道平常里面有七个人打电话，这个网络是一个良性的网络，如果这个网络变成八个人打电话，这个网络要升级，忙的时候到11个人就有一个人没打通，所以要升级。为什么不鼓励消费者使用GPRS数据？因为GPRS把四个信道捆在一起传数据，假设这个网络有一个人用GPRS，这个网络变成一个非常忙的网络。有两个人使用GPRS，这个网络就要崩溃了，所以，运营商并不鼓励消费者使用GRPS业务。消费者又会有一个疑问，既然受不了就升级吧，增加更多的信道。但是运营商对2G网络升级的投入与建设3G网络的设备成本是一样的，甚至3G的设备成本还要低，但是3G网络的效率要比2G高很多。所以2G数据业务的定价就是要高，让消费者用不起，少用。

　
　　3G资费包月不合理 需灵活设置资费政策

　　
　　包月不合理，这个事情我要说一个技术上的原理，为什么说包月不合理？现在电信网的价格，先说打电话用时间来收钱，从商业模式上来说是合理的，为什么呢？假设我们北京市平均打电话是100元/月，将包月费定在100元，那么这就是“劫贫济富”的方法。

　　对于高收入人群，占的资源多，打电话也多，他能够出得起钱。那么对于经济比较困难的人群，一个月语音业务消费仅为20元，手机打得少一点，主要是接听。按照时间收费，不管对于高收入人群还是低收入人群是比较合理的，假定按照包月制度收入资费，富人不再多付钱了，打电话多的人不用再多付钱，打电话少的人却也要付100块钱，他的负担就增加。如果付不起就被剥夺了消费者通信权利，所以我认为包月不合理，这是我们通话的情况。

　　我们再说移动通信手机上网，我觉得包月不合理。这里面有一个很大的问题，手机上网很可能有一个最为重要的问题是资源。移动通信的资源就是频谱，频谱是有限的，我们不可能像固网一样，给大家提供大量的数据业务带宽，那么如果大家要变成包月计时了，这些人就可以放开了用，真是放开了用就会出现问题，我认为从技术角度来说，到今天我们没有看到解决这个问题的办法，移动通信可以支持大家看高清电影，我们找不到这样的机会，如果大家用BT这种东西，我觉得这个网络肯定是支撑不了的，按照现在的技术看不到解决的方法。所以，移动通信的数据要有一定的流量限制还是必要的，3G时代完全放开了无节制的使用，那是不行的，一定要有一个限制。

　　资费是3G需要考虑的重要因素，我从收费标准政策的制定这方面考虑这个问题，实际上它设计成包月也好流量也好，运营商有它的选择空间。我想简单介绍一下到底这个资费政策有几类可以怎么定。一类是像原来的宽带有包年、包月、不限流量、不限时长。这种优点计费简单，用户对于资费不敏感，但是缺点少量用户对于速率敏感，少量用户对资源过度占用，没有什么其它的资费设计空间。

　　第二种是包年、包月、限时、不限流量，一个月包20小时，这个也是一种资费的设计方法，它的优点就是计费相对简单，用户对于限时内的资费不敏感，缺点用户对于熟虑敏感，少数用户仍然占用大量资源，用户之间有不公平的现象，因为是一个共享的东西。用户对于使用时间不掌控，不太知道自己到底用了多长时间，需要企业提供查询。

　　第三种是包年、包月、限流量，缺点是用户对于使用流量难以控制，五块钱包20兆，但是实际很难知道自己用了多少。运营商在介绍资费的时候有一个提醒，每K一分钱，一分钱我们总觉得是很少的，200K就是两块钱，玩网游或者下载一个软件那是多少钱。

　　第四，用户对于流量难以控制，需要提供查询及提醒服务，现在是没有的，怎么知道自己用了多少剩多少。比如我还剩5兆2兆该下载东西，不知道该用多少。中国移动说今年会提供查询和提醒的主动服务。

　　用户对流量资费非常敏感，超过流量是停止服务还是继续使用，这个从站在消费者的角度我们坚持应该由消费者来决定。超流量的时候什么时候计费，超流量部分的计费详单不能提供，有人投诉怎么这么多钱。但是运营商很难提供超流量都干了什么，这个也是一个问题。2G时代的资费高就是为了不太鼓励用户过度使用数据业务，这对企业经营有好处，可以根据用户不同的需要灵活设置资费政策。

　　中国移动188实现2G的同等资费或者更下降一些，我觉得对用户初步尝试消费3G起到了很好的引导作用。最后关于包月制的问题，我想也不是完全只有一个选择。我们实际上可以看到，我们站在中立立场还是愿意从用户角度考虑，用户对于流量的认识还是非常模糊的。

　　用户要有选择资费的权利

　上网卡是一个双刃剑，为什么要推上网卡？现在终端效果不好。上网卡插到笔记本里面，上网卡没有外观的这些问题，非常好用。上网卡是双刃剑，HSDPA峰值可以达到2.8兆，但是这个网络支持几个人跑2.8兆？现在用还挺好，看视频效果很好，因为用的人少。但如果使用的人多你立刻就上不了网。搞通信行业的一定记住一句话，有线的资源是无限的，无线的资源是有限的。有线的资源不够可以拉光缆，可以无限制的扩大。无线的资源肯定是有限的，因为就那么多频谱。