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[导读]  此前,中国联通推广的一些积分活动主要针对CDMA用户,如今,GSM网络的新老用户们也可以享受积分带来的优惠了。   8月24日,记者获悉,中国联通将于8月29日起,正式在全国范围内推行“联通只为你,煲奖积


  此前,中国联通推广的一些积分活动主要针对CDMA用户,如今,GSM网络的新老用户们也可以享受积分带来的优惠了。

  8月24日,记者获悉,中国联通将于8月29日起,正式在全国范围内推行“联通只为你,煲奖积分计划”的活动。活动有效期内,除去联通CDMA租机用户、手机套餐用户以及预付费用户之外,联通在网移动业务签约客户,无论是GSM还是CDMA网用户,均可按照使用联通网内移动业务的消费额度、在网时间、信用情况等按月计算积分。

  中国联通客户服务部副总经理周军介绍,当积分累计达到当地联通公司规定的兑换标准后,用户即可以兑换联通及指定合作伙伴提供的丰富奖品,如通话时长、IP卡、长途193300卡、165上网卡、各类缴费卡充值卡、198人工秘书台、无线上网卡、手机终端、航空公司里程、机票、免费酒店住宿、保险、加油卡、健身卡、精彩赛事门票等。

  从国外电信企业及其他服务型企业的成功经验来看,实施在网客户积分计划,以积分的方式维系客户是现代服务型企业提高用户忠诚度的重要手段。

  周军表示,累计拥有移动电话用户数超过1亿2千万以上的中国联通,此次酝酿并面向全国用户推广的积分活动,在提升服务品质,回馈客户之外,“同时也便于企业对用户个人信息以及消费情况进行系统整理,为客户俱乐部等其他内部管理机制提供了科学有效的决策依据。”

  据介绍,从即日起,中国联通用户就可以通过营业厅咨询、短信提示、网站公告和10010客户服务热线等渠道全面了解“煲奖积分计划”的详细说明和实施细则。

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