肩负所托 “魏”有大义——访魏德米勒亚洲区执行副总裁赵鸿钧先生

疫情的变化牵动着每个人的心，每一个中国人都为能快速打赢这场没有硝烟的战役而付出努力。

由于开工的时间一延再延，众多企业都面临着史无前例的用工、复工压力。除了保证自身生产的顺利复工，魏德米勒，本着“以本土客户为本”的核心品牌价值观，尽最大努力扩大产能，用自己的产品与服务，全力帮助客户复工复产，确保各项目顺利进行。

“魏”你而来 共渡难关

这场席卷中国的新冠病毒疫情，以前所未有的激烈程度考验着中国各个行业的方方面面。“魏德米勒，作为一家扎根中国20多年来始终信守社会责任承诺的企业，在这个非常时期，我们正在‘魏’你而来。”疫情发生后，魏德米勒亚洲区执行副总裁赵鸿钧先生坚定的表示，面对疫情大考，魏德米勒必须要自觉担当企业社会责任，全力抗击疫情，共同渡过难关。

魏德米勒亚洲区执行副总裁赵鸿钧先生

面对疫情大考，销售人员的悉心倾听和有求必应被展现得淋漓尽致。由于疫情初期物流停滞，为了客户企业的正常生产运转，销售人员“披挂上阵”奔赴现场的情况比比皆是。特别是在疫情最为严重的湖北地区，当得知客户有紧急样品需求，销售人员做好防护措施后立即从家中赶到办公室取样品，并及时送到客户手中解决了燃眉之急。

特殊时期，这样的暖心事件不断地在魏德米勒上演着。这一切都离不开魏德米勒硬核的支撑。不仅有魏德米勒德国总部的大力支持，还有魏德米勒中国高层领导的全力以赴，更离不开每一位魏德米勒人的真心付出。

赵鸿钧表示，“在这一非常时期，‘魏’你而来绝对不是空口号，我们就是要真正做到急客户所急，真正做到与客户共渡难关，共赢未来!”

整合资源 “魏”你护航

自2月10日起，魏德米勒包括华东、华南、华西、华北以及江苏五大区域在内的全体销售人员，已经通过线上办公的方式全面复工。除了线上为客户答疑解惑，魏德米勒销售团队还定期安排内部会议，整合资源，尽力满足不同地区用户的发货需求。

为与客户和合作伙伴共渡难关，魏德米勒德国总部已特别为中国市场扩大产能加大生产，并在中欧航线中预订了多个仓位确保顺利交付;亚太物流中心已于2月10日全面复工，整装待发，将疫情对客户的生产影响降到最低;同时，经过与当地政府的积极沟通，苏州工厂也于2月11日复工，并稳步扩大产能中。

亚太物流中心复工后的第一天，迅速膨胀的需求与供给不足之间的巨大矛盾就立刻显现，一时间魏德米勒的客服部和物流部都压力倍增。但魏德米勒迎难而上，直面问题。由德国总部牵头，魏德米勒迅速成立了特别工作组，共享不同环节当中的具体信息情况，保证供应的优先级。同时，还专门制定了特殊时期的特别方案，暂停了此前的常规流程，特别工作组还会根据新的情况不断总结优化，以便迅速决策、响应和执行。

客服内部迅速执行新的流程，首先按照发货紧急程度，根据客户要求汇总发货需求，及时将情况报给发货组，满足最紧急的发货需求。物流部的新流程推进也十分迅速，为了实现产能的有效提升，第一时间进行了现场分工和流程的优化。为保证发货及时，仓库与客服部积极保持沟通，按照优先级制定发货清单，及时处理临时出现的紧急情况，高效的沟通和及时响应，让物流中心迅速兼顾了国内外客户的紧急需求。

目前，魏德米勒的产能得到了迅速恢复，尽管每天依旧面对大量订单，但在各部门的不懈努力下以及随着国内运输情况的好转，客户收货的时间也越来越快。

“尽管工作负荷不小，但是依旧展示出了魏德米勒服务团队的风采。”赵鸿钧称，魏德米勒作为一家扎根中国20多年的优秀企业，一定要勇于担起重任，遇到困难也要迎难而上，要用自己的产品与服务，全力以赴为广大制造行业企业的复工保驾护航。

数字化解决方案 助力智能制造

2019年，受中美贸易战、电子行业、汽车产业周期的影响，自动化市场大部分产品的增长率没有达到预期或者是负增长。2020年开始又赶上疫情，有人认为自动化市场的前景不容乐观。对此，赵鸿钧却持有不同观点，他认为，在中国如此严格强有力的措施下，疫情被迅速控制是大概率事件，因此对全年的市场影响相对有限。疫情会带动医药相关行业发展，迎来数字化和智能化行业新机遇，像医疗器械、环保、5G、半导体、工业机器人……企业数字化将会变得更加热门。

而魏德米勒其实很早就意识到数字化发展的潜力，一直致力于开发全新的数字化、智能化联接解决方案，助力智能制造的发展。

赵鸿钧介绍说，魏德米勒主要从工厂数字化、工业分析，云服务等角度切入工业4.0。工业4.0不是做出一条自动化、信息化、网络化的生产线，而是整个供应链乃至整个工业都进入自动化，网络化，信息化，这无疑会对全球工业的未来将产生深远甚至颠覆性的影响。而新技术会在颠覆传统行业的同时，为各个行业注入新的'基因'，大数据、预警、监测、分析等都会促进联接解决方案的智能化和体系化。

“经此一疫，人们的生活和工作方式被迅速改写，企业数字化进程被按下快进键。” 赵鸿钧表示，“从数字化的工具平台和沟通渠道利用，到帮助客户更深层次的数字化生产实践落地，魏德米勒始终坚信，唯有从生产到经营全面的数字化转型，才能让企业拥有更加强大的竞争力。”

沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。在这场没有硝烟的战争中，魏德米勒展示出了临危不乱，应对果断的企业风采。正如赵鸿钧所说，魏德米勒是始终信守社会责任承诺的企业，面对困难绝不退缩，要与伙伴们携起手来，共克时艰，等待春暖花开的到来。