企业物联网或许出现怎样的新执行角色

从办公室到制造工厂，随着越来越多的公司采用技术，IT部门和负责运营的人员之间正酝酿着一场文化冲突。这是因为虽然这些操作可能集中在维护这些办公室的安全性和舒适性，或管理该制造工厂的安全性上，但是当所有东西都配备了计算机并连接到互联网时，所有这些都成为了IT的一部分。

这就是为什么公司——尤其是工业领域的公司——正在创造新的工作岗位来处理信息技术（IT）和操作技术融合（OT）的原因所在。几年前，当公司试图管理自己产品和服务的数字化时，我们看到了首席数字官（CDO）的诞生。新角色比CDO低了一些，并且通常具有更为实际的任务清单。担任这一角色的人（头衔包括自动化主管和信息技术/运营技术架构师）与信息技术团队和运营技术团队密切合作，以实现业务目标。

多年来，我们一直在谈论信息技术（IT）/操作技术（OT）的鸿沟，以及信息技术世界可以从操作技术世界学到什么，反之亦然，而这些角色的出现是公司为弥合这种鸿沟而创造的解决方案之一。（来自iothome）本周在田纳西州纳什维尔举行的艾默生交流活动中，几位担任这些创新角色的人讲述了他们工作岗位被创造出来的原因，以及为什么很重要。

例如，在活动的另一个小组中，巴斯夫资产经理Amy Odom讲述了一个案例，介绍了巴斯夫化工厂的无线振动传感器可以在设备发生故障之前跟踪设备问题的经验。她表示，巴斯夫饱受设备老化和制造记忆海绵的工厂对客户需求上升的困扰，并且在部署物联网解决方案后头六个月内就获得了最初的投资回报。

在此期间，系统已经标记了两个潜在的故障，使可靠性团队能够召集维护人员并提前安排维修。这样做可以防止设备停机，省去了支付加班费的需要，从而节省了资金，并且避免了设备其他部分的额外磨损。

该系统由分布在全厂104个传感器和58个网关组成。这些传感器使用艾默生的无线HART协议，将其发送到网关，网关又通过工厂的WI-FI网络发送数据。但是11个月前，巴斯夫公司的信息技术团队决定更换工厂的WI-FI设备，因为接入点供应商破产了。他们关闭了网络，并计划更换它。

然而，他们并没有替换它。Amy Odom说，自从11个月前信息技术团队拆除WI-FI设备后，工厂就已经没有了WI-FI网络，因此也就没有了这个特殊的系统。最近，这家工厂发生了一次设备故障，造成了“六位数”的损失。如果振动传感器正常工作的话，这些故障就会被检测出来。（来源物联之家网）Amy Odom说，她给信息技术部门的邮件也没有起到任何作用，但是她希望设备故障（缺少Wi-Fi网络的事实清楚地证明了巴斯夫的损失）可以激发一些紧迫感。

这是一个特别令人震惊的例子，说明企业信息技术部门没有与运营技术团队进行沟通。但是，当我被一个工厂某个区域在11个月内没有Wi-Fi网络的事实震惊时，大多数其他与会者似乎并不感到惊讶。至于如何完成所有工作就不得而知了，或许工厂中还有其他Wi-Fi网络——只是这个特殊系统不能使用。

新的信息技术/运营技术工作旨在快速或更好地解决此类问题，以确保它们不会发生。新角色的设立也是为了确保信息技术和运营团队能够共同制定对双方都有意义的安全、补丁和购买政策。作为一个多年从事物联网工作的人，我很高兴能发现这一新角色。