人工智能如何帮助企业实现可持续发展

人工智能的传播给社会带来了极大的影响，改变了我们工作、生活和交流的方式。

现如今，人工智能已经用于疾病确诊、临床程序，以及空缺职位招聘时的个人技能匹配。此外，人工智能也可以帮助智能交通工具的开发，以达到减少污染排放的目标。

人工智能已经为整个地球以及一些公司的可持续发展做出了许多贡献，这样的例子数不胜数。

现如今，我们应该运用像人工智能这样的新兴技术来解决世界上一些比较严重的问题。

人工智能应促进世界的发展，而不是与其背道而驰。

联合国发布了改变我们世界的17个可持续发展目标。

这17个目标中大部分都和环境以及人类对环境的影响有关。

我们也是能影响可持续发展的人吗？我们也属于能影响可持续发展的公司吗？简单来说，答案是肯定的。

我坚信对于可持续发展有这几类影响：直接影响和间接影响。无论是一个公司及旗下的产品，还是一批公司，它们都能给可持续发展带来这两种影响。

一起看看第一个例子——Waze

千百万人都在使用Waze寻找优秀路线。也许你根本没想到这一点，但当你使用Waze的时候，你就为可持续发展做出了一部分贡献。Waze不仅仅能提高安全性、减少交通拥堵以及调节车流量，它同时也有助于减少污染排放。当我开始研究Waze及其带来的影响时，我想到，如果我驾驶一辆柴油汽车，接着Waze将我导航至一条不太拥堵的道路，那么我就不会制造太多的污染，因为我成功避免了交通堵塞。

但是如果我驾驶一辆电动汽车呢？我就不能为可持续发展做出贡献了吗？答案是否定的，因为这样当然是有助于可持续发展的！如果Waze能帮我躲避交通拥堵，我就会驶入车辆较少的道路，所以我的汽车也就不会成为造成严重交通拥堵的原因之一了。这就是我给可持续发展带来的间接影响，这都多亏了Waze和人工智能技术。

另一个例子——太阳能电池板

将物联网传感器接入太阳能电池板后，各大公司也有机会为机器学习的监控和预测收集数据。人工智能技术的运用也会带来一些好处，比如站点的远程监测、预见性维护以及能源的勘测。所以XYZ公司也给可持续发展带来了直接的影响，因为它正在为使用太阳能电池板的公司开发机器学习模型。

如果我们再进一步，我们可以假设XYZ公司正在使用企业级软件，例如SAP。所以SAP也对整体的可持续发展产生了间接影响，因为SAP为XYZ公司提供了ERP解决方案，让XYZ公司能处理所有的业务流程，例如会计、销售、人力资源、项目等等。

即使你只是一名会计或是人力资源部门的主管，你就职的公司只是为一家生产电动汽车的公司制造半成品，你依然可以为可持续发展带来间接影响。

直接和间接的人工智能影响

基于以上例子，可以将人工智能解决方案分为两类，一类能对可持续发展产生直接影响，另一类能对可持续发展产生间接影响。

许多人工智能公司为气候变化带来了积极的直接影响，例如Microsoft，Agder Energi以及Powel AS。他们开发了一种更高效、更灵活、更自动的电网，能更轻易地将节能环保的可再生能源纳入其中。

人工智能公司能为可持续发展带来许多间接的影响，这些都是难以衡量的。但我们可以大胆地说，举个例子，RPA方案正在实现所有行业的自动化。这项技术能降低公司的运营成本，提高公司的工作效率，而这些当然都会影响到一连串的可持续发展。

在人工智能领域，还有一些公司正使用自然语言处理和机器学习模型来打造虚拟员工助理。高德纳公司预测，到2021年，从事数字行业的员工中会有25%每天都使用虚拟员工助理。这意味着人工智能技术以及它所产生的间接影响会极大地提高人们的生产力和效率。因此，人们会有更多的时间投入到创新和可持续发展当中。

如果我们能明白人工智能技术的能力以及我们人类对可持续发展产生的影响，那么我们就能专注于那些重要的事情，并取得更好的成就。

建议

1、给公司

公司在制定科技战略的同时也要考虑到人工智能对可持续发展造成的影响和结果。两种人工智能解决方案都能给公司的效率带来重大影响。产生直接影响的人工智能解决方案可以带来短期效益，而产生间接影响的人工智能解决方案则能带来长期效益。

2、给科技公司

科技公司有赖于可持续发展来实现自身的价值，在开发核心产品和服务的同时，它们同样也在为可持续发展贡献力量。例如AWS发起了一项名为“编程一小时”的项目，数百万的学生能够在编程上迈出第一步，创造出新的方案，获得更好的工作。

另一个例子是由Microsoft发起的“地球人工智能计划”。Microdoft为可持续发展做出了很多努力，该计划也是其中之一。通过该项目，你有机会先学习知识、获得赠款、接触并学习云计算、人工智能服务等众多相关知识。

每一个大公司都有责任为可持续发展贡献一份力量。

3、给投资者

对于有志于推进可持续发展的公司，无论是以直接的还是间接的方式，所有产业的投资者都应该加大投入。这些投资能促进科技朝着有利于可持续发展的方向改变，并带来更多的商业机会。