物联网给人力资源带来了什么挑战

http://www.iothome.com/‘ target=’_blank‘》物联网（Internet of Things， IoT）就是链接由原子组成的实体世界各类对象以及由封包信息组成的虚拟世界，就是大家认知上的再一次工业革命。物联网已经广泛应用。像是智能穿戴式设备：智能手表、智能体重计；已经开发但应用上仍待突破的智能居家照护系统，或是可以随时记录接触外界信息的 Google 眼镜等。上述这些原先不会与虚拟世界产生互动的设备，现在都可以连上网络，并进一步产生各类应用。

物联网的本质在于将计算机运算能力与人类生活结合。通过计算机运算不只是可以帮助一般人连结各类事物；更能帮助业界转型，让其管理可以直接连结到生产机台，不用通过人类进行监控。但是结合之后，产业就百业兴起，无往不利？不；任何的事情都有正反两面的效果，物联网也是一样。

在物联网上的信息安全、隐私、信任、或是与道德相关的可能问题都会在系统联网上面出现甚至于更形严重；因为物联网所形成的对象之间的联机与通讯会彻底改变我们原先已经习惯的互动方式，并进一步影响人类在系统连网中的行为举止。物联网带来了人类生活方便，但也带来了隐私权与工作不保的两个负面影响。物联网的衍生就是系统联网。我们可以通过系统联网联系各类物联网串接起多元的生态系统。

交通上，通过物联网，我们可以不需要人为驾驶的全自动停车或是全自动送货车。制造业应用上，物联网搭配 3D 打印，我们也可以预期到由机器人自行生产机器人的发展。而在存货控管上，厂商将不再为了存货问题困扰，厂商可以通过依照需求制造的铺货方式依照精密需求种植农作物。看似美好，可是，这样将不只影响制造业的工人，更可以从随着联机工具的自动化造成部分白领与中产阶级丧失其原先可以做的工作。银行柜员，商店收银员，或是从幼儿园到大学等各阶段的教师，都可能因为自动柜员机、自动结账机而失去工作或是被迫转换其现阶段的工作。

没有人期望工作不保，这次的工业革命必然对于人类的工作带来巨大的冲击。对于人力资源部门的人而言，在这样的趋势下，该如何分配人力，确保人力资源的妥善配置，值得关注。此外，在冲击之后，人类经济社会必须要通过教育来达成平衡。换言之，如何提升现有人力转向高附加价值工作，是人力资源部门主管的一大课题。通过妥适的教育替员工安排相关变革下的出路，是裁员之外的解决之道。