物联网将会要求未来的人才具备怎样的特质

2020年的全球物联网商机达9.8兆元。IT研究及顾问公司Gartner指出，其中约80％来自物联网技术所衍生的数据分析与应用服务，物联网的装置也将超过280亿个。

什么是物联网？从字面意义来看，是让生活中所有用品（物）搭载感知技术，并拥有网络联机的能力（联）。日后，冰箱、汽车、手表甚至办公桌，都能连上网络，并透过随时搜集的数据，主动在适当时机提供你必要信息。科幻电影中遍布人工智能的场景，再也不是梦想。

“今年我们已经由e化（electronic）时代走向i化（intelligence）时代，”台湾物联网联盟理事长、华苓科技董事长梁宾先指出。人跟物之间的互动愈来愈强，将带来全方位的影响。 i化转型冲击：传产、文创、服务通路 这些改变会如何发生？梁宾先指出，“智能”与“互联”2大技术是物联网的核心，随着技术日渐完备，生产各项生活用品的传统产业，将受到第一波冲击。 “人们要有感才会有需求，有需求才会促使技术提升，”梁宾先举例。从3C产品和穿戴式设备如眼镜、手表开始，物联网旋风将一圈圈向外吹往建筑、纺织等产业。当传统大厦必须转变为智能住宅，纺织成衣得升级做“智能蓝牙衣”时，各种所谓的“传统”产业势必得招募更多感知工程师，以因应转型。

第二波改变，将发生在文创设计与策展等应用领域。近年来，愈来愈多策展强调使用者体验，而让展场能自动与观众互动的关键设备，仍然是感知与传输技术，例如一招手，大屏幕上的花朵就会绽放、开始播放音乐等等。

第三波冲击则在下游的客户服务与通路端。举例来说，一般运动手环在店面贩卖即可，但具备感知器、记忆卡与云端应用功能的智能运动手环就复杂得多；它必须有App和蓝牙服务、定期更新数据库、甚至要能透过在线客服协助做运动量咨询等。换言之，服务客户的方式将更趋多元与细致化，通路也不仅止于实体店面，包括虚拟通路的电商卖场，或透过数字接口，直接以点数方式提供下载，都将愈来愈常见。 梁宾先强调：“以i化时代的思维来看，物联网、云端技术、大数据、移动装置和社群媒体，是不可或缺的5个元素，但物联网是驱动所有需求最关键的力量。”原因很简单：它与人们的生活关联性最强，应用起来最有感。

未来人才关键词：速度、跨领域、感动

尽管早在2014年初，就有不少科技大老大声疾呼物联网的重要性，但目前在台湾地区带动的职务，仍以硬件工程师为主流。 其中，又以链接实质物体（如电灯、建筑）与感知技术的物联网工程师潜在需求最高，因为所有即将转型的传统产业，都需要招募这类型人才。紧接着，是通讯层（专攻如3G、4G、蓝牙技术等）工程师，即使目前已有稳定数量，但物联网技术会让需求再往上提升。最后，才是数据中心（如数据采集、大数据等）工程师——累积数据往往需要数年以上时间，一旦物联网全面进驻生活后，每天传送出巨量数据，数据中心工程师的需求就会快速攀升。 当职务需求在高度变动的同时，想成为物联网时代的人才，从现在开始，就须掌握3大特质：速度、跨领域与感动。速度是为了掌握瞬息万变的新技术，跨领域则是因应未来更多“人与物之间”的紧密连结。而感动则是最关键的一项：唯有贴近消费者，感受人们真正的需求，物联网技术才有用武之地。

★物联网工程师： 须同时具备“智能”与“通讯”2大领域的专业知识，在传统产品上增添感知功能，进而连网。

★物联网业务╱企划： 负责对外沟通物联网业务、企划新产品，并提供智能解决方案。

★产品管理师： 负责全程控管物联网产品的生产、品管与检测。

★物联网系统研发工程师： 协助架构物联网平台，并进行开发测试。另外也须负责跨平台的系统移植。

★数字IC设计工程师： 参与物联网IC开发设计，须同时具备程序设计与图像处理能力。