百度网盘因默认开启“用户激励计划” 道歉 网友：消无声息地叫人薅了羊毛

这还是我生平第一次被薅羊毛。

近日，百度网盘 PC 端默认开启的“用户激励计划”引发众怒，不少网友质疑该计划本质上是在用下载速度交换用户的闲置资源，让用户承担本应由商业宽带承载的负荷。

2020 年 4 月 20 日，百度网盘官方微博向网友致歉，表示将取消在 PC 端上线测试的“用户激励计划”，并于 4 月 21 日发布百度网盘 PC 端新版本。

目前，百度网盘的确推出了百度网盘 Windows v6.9.3.1 版本，更新内容显示“该版本修复了一些体验问题，提升稳定性”，用户激励计划也已改为默认关闭。

“用户激励计划”

根据百度网盘官方介绍，“用户奖励计划”旨在提升传输体验。用户通过分享少量闲置网络带宽和电脑存储空间，便可为百度网盘传输速度贡献力量，同时也可得到相应的积分奖励，用于兑换包括爱奇艺 VIP 月卡、极速下载券在内的多种奖品。

具体来讲，参与该计划需要分项三项内容：

闲置上行宽带：最高占用 1MB/s；

闲置本地磁盘空间：最大占用 5G；

保持百度网盘 PC 端在线。

网友：偷电费、偷硬盘、偷网络的画饼大师

不少网友都表示，这一计划美其名曰是双赢合作，但实际上“细思极恐”。

雷锋网了解到，网友的控诉主要有以下几方面。

第一，根据百度网盘的说法，如果用户每日持续贡献 1MB/s 带宽、5G 空间、7 小时在线时长，那么每月可以获得 1000 积分。

而与之对应的，是额外的电费、宽带费，以及长期高强度读写对硬盘造成的损耗。

然而，打开积分兑换页面又会发现，付出如此代价，却捞不到什么好处，连兑换 5 分钟极速下载券都需要 800 积分。

第二，不少网友都注意到了在积分兑换页面最显眼处的用 700000 积分即能兑换的超级大奖 iPhone X。

那么，700000 积分需要多久挣到呢？

知乎网友 Zhang Sacha 算了一笔账：

如果还是按照每日持续贡献 1MB/s 带宽、5G 空间、7 小时在线时长的标准，那么每月可以获得 1000 积分；

在移动端签到，保持不断签，每周可获 80 积分；

做完所有移动端的每日任务，每周可获 210 积分；

每天看广告，每周可获 80 积分。

因此，一年能获得 1000 x 12+（210+80×2）×（365/7）=31292 积分，那么最快 22.3 年后就能兑换超级大奖！

但现实往往没有这么美好，原因在于百度网盘还有一个次年积分清零的机制。

第三，这一计划在未征询用户意见的情况下，默认开启。

该计划的关闭按钮较为隐蔽，不少用户都完全不知情，也有一些网友称，无意中发现硬盘中有个名为“用户激励计划”的文件夹，真是被悄无声息地薅了羊毛。

雷锋网注意到，一位名为 RF103T 的网友 4 月 19 日曾向新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉反映了“百度云 PC 版默认开启用户激励计划，后台偷跑上行宽带，占用硬盘空间”的问题。

具体来讲，该网友接连提出了一系列质疑：

所谓「活动」应由用户自己选择是否参加，为什么百度云盘 PC 版客户端会默认开启，且在安装和使用过程中没有任何可见提示？

什么是“为提升 PC 客户端用户体验”？开启该计划后，所有 PC 用户的平均下载速度都会提高，还是只有超级会员的下载速度会有提升？

图中（如下图）的“取消后不再有”、“请慎重选择”等用语是否含威胁的成分？如果对计算机了解不深的用户看到这里，敢主动关闭吗？

这个活动如何保护用户隐私？

如何保证该活动不会影响用户计算机的正常使用？

实际上，百度网盘也在微博里明确就默认开启“用户激励计划”致歉。如下图，2020 年 4 月 21 日该计划已改为默认关闭。

官方道歉又引争议

在官方道歉中，百度网盘还提到：

用户激励计划使用的是点对点（P2P）传输技术，可以改善用户在线观看视频的体验和移动端下载速度。P2P 技术已非常成熟并广泛采用，安全性完全有保障。

实际上，上述点对点技术（P2P 技术）又称对等互联网络技术，这种技术依赖网络中参与者的计算能力和带宽，而不是依赖于较少的几台服务器上。

P2P 网络旨在使各方都能提供资源，包括带宽，存储空间和计算能力，用户节点之间能进行数据传输的机制，解决了传统 HTTP 下载不堪重负的局限。

这类网络已经在各分享软件中得到了广泛使用，我们熟知的迅雷便运用了 P2P 机制。

不难看出，P2P 网络有点互帮互助、权利与义务对等的意思，但贡献 1MB/s 带宽，下载速度却依然被限制，实在是说不过去。此外，据网友称，即便作为超级会员，下载速度也并没有明显提升。

值得一提的是，尽管百度网盘不再默认开启这一计划，但并不代表用户带宽共享也已停止，对此百度方面尚未回应。

因此，这句原本是对网友质疑的回应，再次引发了新的质疑。

目前百度网盘已推出 Windows v6.9.3.1 版本，未来百度网盘还将如何发展，我们拭目以待。希望百度网盘能像其道歉里所说的那样：

持续优化用户体验。