区块链技术可以为零售商带来什么

购物正在成为一种体验，对一些人来说，它甚至可以作为一种促进更大的社会运动的宣言。随着消费者越来越关注他们的产品来源并意识到其留下的生态足迹，这一趋势也在上升。

例如，从商店购买的咖啡是使用有机的、合乎伦理的咖啡豆，直接将公司与支持可持续咖啡农场联系起来。与此同时，许多新的服装品牌正在寻求在一个道德制造业声誉不佳的行业中，在具有环保意识的客户中建立忠诚度。

根据联合利华的一项调查显示，三分之一的消费者在选择产品时考虑到可持续性，另外21%的消费者的目标是走同样的可持续路线。这一趋势反映了消费者，特别是千禧一代的转变，他们倾向于那些在使命宣言和商业价值中倡导道德和可持续性的品牌。

一个组织的品牌比以往任何时候都更注重目标、可持续性以及它给消费者和更广泛的社区带来的影响。尽管这是现实，但许多公司发现缺乏可信赖的验证可能是导致库存积压的一个因素。证明可持续性在商品的制造和运输中处于核心地位可能是一个重要的卖点。

在这方面，区块链专家越来越热衷于开发解决方案，允许零售商将区块链集成到供应链中，以管理消费者对透明度和可追溯性的期望。

通过区块链将企业与客户联系起来

SUKU的首席执行官Yonathan Lapchik解释说，精通科技的消费者对企业提出了很高的期望，要求他们提供透明和清晰的产品原产地标签。在这个信息时代，不透明的视图不足以满足消费者的需求。

Lapchik 说，“传统上，顾客忠诚度的关键在于保持品牌和消费者之间的高度信任。区块链技术颠复了这一范式，从一个“信任”的世界转向了一个“证明”的世界。使用区块链技术，零售商可以提供产品属性验证，因为验证是通过一个更大的参与者网络达成的。”

这种形式的透明度不仅满足了消费者的习惯，也为零售商提供了增长和保持客户忠诚度的新途径。

例如，零售商可以一步一步地审核产品信息，引导消费者理解品牌价值，并提供可持续的证明;总的来说，零售商们正在开启关于透明度和可持续性的对话，甚至在购物之旅开始之前就树立积极的形象。

这一点在拉美领先的零售商Cencosud中体得很明显，该公司在新兴的“信托经济”中采纳了区块链。这个家喻户晓的名字让消费者和供应商能够扫描和检查出售肉类产品的来源，这项服务已经在20家不同的商店中实施。

一方面，消费者可以通过区块链获得产品信息；另一方面，食品公司可以简化供应链流程，降低跟踪商品和物流的总体成本。