5G时代 智能家居产品对场景需求的满足依然需要挖掘和提升

从2014年亚马逊推出的智能音箱Echo热销开始，全球智能家居设备进入了高速增长期。5年以来，不同背景的厂商进入智能家居的赛道，从终端到场景，从平台到生态，竞争愈演愈烈。

随着5G商用落地进程的不断加速，智能家居市场的增长趋势无疑还将持续。根据知名调研机构IDC的统计，2019年全球智能家居设备出货量将同比增长27%，达到8.327亿。

在广阔的蓝海面前，各自为战的智能产品尽管能让用户体验到科技的便利，但平台和品牌间的藩篱又制造了种种不便。产品不同的设计语言、配对规则，无形中提升了智能家居的使用门槛，影响用户体验，连接和生态的行业痛点亟需解决。

12月16日，全球化AIoT平台涂鸦智能与网络解决方案提供商深圳市磊科实业有限公司达成深度合作，并推出了共同研发的Pegasus 2.0技术，携手改善智能家居的连接体验，打造一个开放的行业生态。

从打破连接边界到提升场景力，万物互联的智能社会正逐渐成为现实。

玩家越来越多，生态却越来越割裂

尽管智能家居还在设备连接和场景应用上渐近迭代，但是市场战火的激烈程度却呈现出指数级增长。

由于国内正处于4G转5G的过渡期，大量消费者“持币观望”，在手机市场“无仗可打”的手机厂商们开始加速布局智能家居赛道。

12月10日，OPPO创始人、CEO陈明永时隔6年再度在OPPO举办的公开活动上亮相。他公布OPPO在未来三年将投入500亿元研发预算，并透露未来可能会涉足智慧屏、机器人等领域。

尽管陈明永表示，“ OPPO不会什么都做，也没有能力什么都做 。”但是他同时也强调，“OPPO做IoT有信心，也有信念”，在万物互融时代，将不会存在纯粹意义上的手机公司。

在同一天下午的Redmi发布会上，刚刚升任小米中国区总裁的卢伟冰除了发布5G手机Redmi K30外，还发布了Redmi小爱音箱Play和Redmi路由器AC2100。

在接受砺石商业评论的采访时，卢伟冰阐述了Redmi品牌在IoT布局的逻辑和策略：Redmi未来不会对小米已有品类亦步亦趋，而是遵循人群、渠道和竞争的三个角度，在智能手机、智能可穿戴设备、枢纽化产品和生态链的周边产品上发力。

早在10月底举行的华为5G终端及全场景新品发布会上，华为的HiLink全屋智能就提出“1个物联网技术标准&1个APP”的slogan，直接与房地产公司、家居公司以及家电厂商合作，从前装就进入千家万户。

不管是OPPO向“万物互融”的转型还是卢伟冰对Redmi品牌IoT布局的梳理，抑或是华为HiLink“1个APP”的宣言，都说明厂商在IoT赛道上竞争的重点并非是产品品类的堆积，而在阐释“有所为”和“有所不为”的业务边界后确立自己在生态中的主导地位。

作为终端厂商，销售设备是其主要收入来源之一，其生态的排他性不可避免，而涂鸦智能则希望构建一个中立开放的平台。

涂鸦智能副总裁付强

目前不同平台和生态间设备的不通用，主要有三个原因。

首先，尽管智能家居产品间的数据交换已经统一到Wi-Fi、Zigbee和蓝牙等主流通信方式之下，但是各家厂商在开放标准的基础上都进行了改造，设备间数据交换和控制存在技术困难。行业协会的牵引作用较弱，厂商间缺乏统一的管理，让跨平台和生态的整合难上加难。

其次是生态定位的问题。不管手机厂商，还是家电厂商，都希望在生态中扮演主导者的角色。这就导致他们各自建立了以自身为核心的生态圈，互相间难以实现“屈尊”兼容。

最后，则是品牌间的竞争关系。这导致厂商不太愿意自己的生态兼容其他大玩家，以免对自己的终端产品销售带来威胁。

出于技术和竞争的考量，国内厂商各自建立和扩充着自己的产品版图，但是整个行业的生态却在不断割裂——要么只选择一家厂商的产品，要么在不同的app来回切换控制，消费者只能二选一。

涂鸦智能和磊科在智能家居赛道上的定位与终端厂商不同，他们更多地扮演着赋能者的角色，力图打造兼容更多设备的平台。目前，涂鸦赋能认证的“Powered by Tuya”已经连接90000多款不同品类的产品，接入的智能终端已经超过1亿台。

IoT毕竟是一个新生的行业，5G全球标准的统一，也经历了从2G到4G的漫长过程。

笔者认为，随着5G进一步点燃消费者对智能终端的热情，智能家居市场群雄割据的局面恐怕还将持续相当长的时间，但互通互联将是大势所趋。

打破连接的边界壁垒，走向万物互联

C端产品间的彼此竞争，让多品牌、多设备难以在同一个家庭里互动，打破连接的边界仍有难度。

目前，Wi-Fi、Zigbee和蓝牙是家用场景内三种主流的连接方式，已经支撑起国内近2000亿元规模的智能家居市场。Wi-Fi传输速率高，但能耗较大；Zigbee支持设备自组网，但速率低；蓝牙组网简单，但速率低、传输距离短。

这三种技术方式各有优劣，在不同的需求之下各擅胜场，却也影响了整个智慧家庭系统的协调性。据付强介绍，想要组成一个相对完整的智慧家庭，需要十三四种子系统，而目前为止还没有任何一种设备能控制所有的子系统。

基于实现全场景智能化、将多个系统统一整合在一个家庭中枢之下的目标，涂鸦智能与磊科联手研发了Pegasus 2.0技术以及基于该技术的网关路由器。

新的快联技术革新了新设备的配网体炀。在以往的配网流程中，用户除了需要在手机APP上操作外，还要关注和确认新设备的连接状态，甚至要通过手动控制新设备的方式“激活”设备入网。

在Pegasus 2.0技术的加持下，用户只需要给新设备通电，剩下的操作在APP上就可以完成，配网的时间也由十几秒缩短至5秒，极大改善了用户体验。

除了改善新设备的配网体验外，涂鸦智能和磊科合作的网关路由器主要满足了传感器和智能终端设备的数据连接。

在磊科总经理高琪看来，网络发展经历了两个阶段。第一个是互联网阶段，互联网公司主要服务的对象是人和人所需要的各种设备，发展趋势是不断增加的带宽和本地化处理能力；而在物联网时代，服务的对象主要是各种传感器和智能化终端，它们之间的通信数据对带宽的需求不高，但是更强调对数据包的及时响应和传输。

不过，Wi-Fi、Zigbee和蓝牙都占用2.4GHz的频道，物联网设备间的信号传输往往存在冲抵的风险。所以，互联网中枢入口应该具有一定的开放性，提供一些标准接口或简易的开发工具。

Pegasus 2.0和网关路由器只是战略生态的第一步，涂鸦智能和磊科还将探索更多的合作。“在云上，涂鸦更关注的是如何把用户的体验服务好，如何让人的体验更好。磊科的能力重点是如何把网络打造的更加可靠，打造更加适合不同的设备顺畅运行网络。”高琪总结说。

场景力决定爆发与否：B端场景的落地应用有示范作用

除了设备连接的边界需要突破，场景力也是智能终端能否爆发的关键。

5G、AI等技术固然是智能家居产品的底层驱动力，但是能否满足用户的场景需求才是关键。付强用智能手机举例，智能手机的普及并不是因为小米等厂商把价格“打了下来”，而是因为王者荣耀等设备高性能需求的出现，让消费者产生了换机的愿望。

解决了连接的难题，智能家居的配网和使用门槛已经降低，但是需求满足才是消费者购买与否的重心。在C端之外，B端的需求更值得关注。付强介绍，宾馆一般每四五年就需要重新装修以维持房价，这为智能家居市场带来了新的增量。

涂鸦智能创新事业部总经理陈钱江在演讲中列举了长短租公寓、公租房、短租民宿、联合办公空间和员工学生宿舍五个大场景。智能终端在这些场景中不仅可以提升管理的效率，实现远程的管理和授权，还能成为吸引年轻消费群体的卖点。

基于B端的场景需求，涂鸦智能推出了SaaS服务，对场景中的智能设备进行数字化管理。这种管理权限可以让管理者了解各个设备的动态，便于集中管理；同时能让用户对设备的具体功能进行调整，满足定制化的需求。

笔者则认为，B端场景是教育市场的理想途径之一。部署一个相对完整的智慧家庭，不只需要金钱上的投入，还需要花时间去配网和磨合，消费者难以凭空假想自己的需求。但是在酒店、公寓、办公等场景中，智能设备本身就是场景的一部分，用户可以直接体验到智能终端对生活的改变，用户的教育在潜移默化中就能够完成。

无疑，智能家居产品除了在品类上不断丰富外，对场景需求的满足依然需要挖掘和提升。能在一套生态里完成对所有设备的控制，既是B端和C端用户的需求，也是行业发展的最终趋势。涂鸦智能和磊科在技术、产品、平台生态上的合作远景，值得期待。