中国电信正式启动了实体渠道转型及运营策略研究项目集采公告

中国电信今日启动了5G与佣金压降形势下实体渠道转型及运营策略研究项目集采。本项目不划分分包，最高参选限价为72万元人民币，不接受联合体和代理商参选。

根据招标信息，该集采项目聚焦5G与销售费用压降形势下实体渠道转型及运营策略研究，具体包括：

实体渠道门店布局与结构调整策略。提出实体渠道覆盖布局策略、自有实体渠道建设比例、社会渠道合作模式、实体渠道增减的评估指标、主要服务对象，怎样做好门店支撑与管控，提出集约化流程建议以作为集团公司制定未来三年渠道策略的参考；

面临5G时代的到来，实体渠道门店如何开展客户教育、产品展示、业务办理，与4G的销售有何差异；

线上线下如何开展协同，如何充分发挥线上渠道、政企直销队伍对实体渠道门店的协同作用，业务流程如何无缝对接等方面提供建议。

中国电信称，随着5G时代迅速来临以及国家对佣金压降的要求，预计实体渠道将会面临重大变革。一方面，佣金压降后，如何应对代理商收入减少后退出的趋势，实体渠道如何开展社会渠道合作，如何开展与电子渠道、政企直销渠道的协同，实现客户覆盖；另一方面，伴随着5G的推广，实体渠道门店面临的销售环境、销售品以及销售模式都将同步发生变化，需要研究为适应5G，实体渠道厅店将如何调整，应对前瞻性规划部署5G渠道升级。