远程医疗将成为未来医疗行业的新趋势

（文章来源：猎云网）

在2019年，如果你没有给你的治疗师发短信或者打视频电话，那你很可能就是在给他发微博私信。心理治疗的羞耻感并没有完全消失，但好现象是越来越多的人认为寻求心理帮助是可以的。

过去几年里，市场上出现了几家初创公司，他们试图将这些对心理治疗不再那么敏感的人们与精神健康服务联系起来。目前的现状是，根据美国国家行为健康委员会(National Council for Behavioral Health)的数据，超过一半的人想去看心理治疗师或精神病学家，却无法做到这一点。人们对于心理健康可及性的追求引发了数字治疗应用程序的兴起，例如TalkSpace、Moodnotes、ClemenTIne和Maven Clinic，这些应用程序可以让你从远程治疗师那里获得帮助。

但是有一些临床医生不愿意完全依赖网络。事实上，心理学家似乎自发地对这种服务采取消极态度，因为在他们看来，视频对话可能会损害治疗师的热情、敏感性、同理心和理解力。但远程医疗又如此势不可挡，因此一些初创公司正在努力推动一些更真实的医疗体验。

心理健康零售品牌Two Chairs正试图颠覆人们去看心理治疗师的方式，他们使用一种技术将患者与临床医师匹配起来。这家初创公司在旧金山有五家诊所，圣何塞也有一家新诊所。最近，它从投资者那里获得了 2100 万美元的融资。另一家公司Alma今年 7 月获得了 800 万美元融资，用于为心理治疗师提供共同工作的场所。还有其他的一些初创公司：Kip，它结合了线下和线上的治疗形式;Octave，它会将客户匹配给临床医生和心理医师。

心理健康应用程序之所以广受欢迎，部分原因是只要有可靠的互联网连接，任何人都可以使用它们，它们通常也比传统心理疗法便宜得多。例如，Talkspace提供的付费治疗计划从每周 65 美元到 99 美元不等。研究表明，与治疗师进行视频聊天和与治疗师呆在一个房间聊天一样有效。尽管如此，批评人士仍担心，治疗师们还没有接受过良好的培训，不知道如何进行远程治疗，也不知道如何从远处处理紧急情况。

还有一些从业者表示更喜欢面对面的工作。他们认为面对面的会谈是培养最好的患者-治疗师联盟的方式，也是最能够带来良好结果的途径。Two Chairs的首席执行官Alex Katz表示：“我们发现，人际关系最好是面对面形成的，但阻挡你们见面的最大障碍往往是价格。”

传统的室内心理治疗每次花费在 150 到 400 美元之间。Two Chairs和Kip每次收费 180 美元，Two Chairs还会为其患者提供保险索赔以及每人 50 美元的团体治疗。Octave的收费最低为每次 180 美元，但最高可达 300 美元。Alma平台则由从业人员制定自己的价格，其中一些定价是按比例浮动的。

所有的这些初创企业都拥有装饰一新的治疗室，里面摆放着上世纪中叶的家具，墙壁颜色是令人感到舒缓的泥土色和宝石色调。除了美化治疗室的外观，他们还希望改善现有的医疗服务。不同的品牌有不同的侧重点，但他们一致认为，找到资质良好的高质量心理治疗师是最重要的。

Two Chairs研发了一系列匹配技术，解决了如何找到合适的心理治疗师这个棘手的问题。常规情况下，你必须经历一个让人望而生畏的过程，你要向朋友征求建议，或者在谷歌上搜索保险公司提供的在线治疗师名单。然后，你必须亲身去体验他们，如果他们不适合，你又需要重新开始搜索。Two Chairs旨在跳过这种反复试验的过程。