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[导读] 大暑刚过,属于秋天的离别就传来了讯息。从和多位中国移动内部人士的交谈中,通信世界记者了解到,中国移动通信集团公司政企客户分公司(简称政企分公司)的拆分基本上将会在接下来的一两个月内落实,但具体如

大暑刚过,属于秋天的离别就传来了讯息。从和多位中国移动内部人士的交谈中,通信世界记者了解到,中国移动通信集团公司政企客户分公司(简称政企分公司)的拆分基本上将会在接下来的一两个月内落实,但具体如何拆分目前还未完全确定。

分别总是为了更好的遇见。可以肯定的是,任何架构的调整一定都是为了更好的明天。在2018年中国移动经营业绩报告中,中国移动提及将深化机制改革,提高组织效率,将进行政企拓展,开启更高质量的发展。

“实际上这个要从更高的层面看待,政企分公司的拆分是中国移动适应5G垂直行业发展的改革。某些媒体的论调有点夺眼球。”业内人士杜建民如此表示。

政企市场管理将更为统一

集团客户市场是全球信息通信行业发展的重要“蓝海”,2012年8月,中国移动总部集团客户部“自立门户”,“化身”为政企分公司。此后,政企分公司开始承担中国移动在重要政企市场提升竞争力的任务,是中国移动下属经营集团客户市场的专业化分公司。

按照中国移动的整体战略部署,政企分公司主要提供面向政府、大型企业等重要集团客户的销售和端到端服务;负责面向全国的集团客户产品整合和产品推广;统筹各方资源,组织协调跨省跨国业务的支撑和调度。

据了解,政企分公司的业务领域覆盖了专线、IDC、云计算、企业融合通信等各类企业通信和信息化产品,以及党政军、金融、交通、教育、医疗、工业、能源、互联网、农业、商贸等行业信息化解决方案。

在成立的随后一年多内,政企分公司成绩斐然。资料显示,截至2014年1月,中国移动集团客户数已超过320万家,覆盖了全国逾40%的法人和产业活动单位,集团成员达2.3亿户,集团客户的整体收入已超过中国移动整体收入的40%。

但实际上,中国移动省级公司的内部员工并不太买账。在2016年11月,北京移动的吕朋(化名)在朋友圈发文称:“各省级移动与政企集团之间的内战,终于取得了阶段性胜利。”并附图一张政企调整集团客户市场客户界面的通知。图中的通知显示,为加强重要集团客户的销售和端到端服务,2013年,集团公司确定了1500家直管客户名单。

其中,通知提到“将直管客户调整为战略客户,总数由1500家调整为249家”。由此可见,政企分公司归还了各省移动共1251家集团客户。对此,吕朋却认为“三年前成立的集团政企把各省公司优质客户拿走了,现在‘打脸’了。”

自成立以来,政企分公司与各省政企业务部门的利益冲突一直存在。因为目标客户的相似,而政企分公司又是以专业公司层级的状态出现,与其他专业公司及省级政企部门平级,“很多事情都开始利益模糊,只能靠集团公司来协调了。”某位不愿意透露姓名的省级内部人士坦言。

如今,“回家”的政企分公司将不再等同于专业的业务公司,而成为了一个职能管理的部门,各省级移动终于长吁一口气。这对于中国移动而言,可以减少内耗,开启更统一的管理全国政企市场。

“敌”不动,“我”先动

“随着人口红利逐渐消退,流量红利快速释放,行业发展简单依靠规模和量的增长已经难以为继,运营商到了必须价值经营的时候了。”在前不久的MWC19上海展上,中国移动董事长杨杰首次“倒苦水”。从去年的“倒来倒去的一碗汤”到今年通信行业收入的不理想——全球体量最大的电信运营商中国移动甚至都出现了负增长。寻找新的增长点是三大运营商迫在眉睫、亟需解决的问题。

由于5G网络技术的特性,通信行业与各垂直行业将开始从所未有的大融合。政企业务也被看作是中国移动未来增长的主要机会。

中国移动的2018年财报显示,中国移动在政企市场的收入为725.55亿元,同比增长10.8%,占中国移动的通信服务收入比例为10.8%。

同时,在“四轮驱动”的战略部署下,政企市场增速领先行业,份额稳步提升。

因此,面对5G垂直行业化,杨杰在3月21日的召开的2018年年度业绩发布会上提到,“四轮驱动”结构进一步优化,家庭市场、政企市场、新业务市场收入占比较快提升,中国移动也将坚持公众客户市场与政企行业垂直领域并重。

而这算是提前透露的消息也终究不只是说说而已。

记者从有关人士处了解到,中国移动政企分公司或将被拆分成“四横三纵”的格局。

“四横”——集团政企事业部,中移物联网有限公司,中移苏州软件技术有限公司,中移全通系统集成有限公司;

“三纵”——中国移动(上海)产业研究院,中国移动(成都)产业研究院,中国移动(雄安)产业研究院。

“调整将会把政企公司做行业以及产品的员工都分配至到三个地方产业研究院,保留产品一部二部,重客;市场部政企处划归为政企事业部。”该人士还透露,中移智行将划归为中国移动(上海)产业研究院,而中移全通系统集成有限公司划归为中国移动(雄安)产业研究院。

其中,上研将主要负责交通、金融、工业等5G行业应用,成研将负责教育、医疗、农商等5G行业应用,雄研将负责智慧城市等领域等5G行业应用。

在个人市场接近饱和的情况下,重视To B,已是行业近年来默认的趋势。可以说,政企业务的架构改革一定会使得中国移动在5G时代占据上风。据了解,政企业务的大调整,公司决策会已经通过,9、10月份政企业务架构将开始调整。

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