中国移动将进一步深化“四轮驱动”融合发展

10月22日晚间，中国移动发布了2018年前三季度财报。财报显示，2018年前三季度中国移动实现营运收入5677亿元人民币，同比下降0.3%；其中通信服务收入为人民币5184亿元，同比增长0.6%；EBITDA为人民币2141亿元，同比增长1.3%。

移动业务方面，截至2018年9月30日，中国移动移动客户总数约9.16亿户，其中4G客户总数达到6.95亿户；有线宽带方面，截至2018年9月30日，中国移动有线宽带客户总数达1.47亿户，前3季度净增3413万户。

2018年第三季度，按照政府要求，中国移动取消了流量“漫游”费，损失了一大块收入来源，同时市场竞争更趋激烈、流量价值快速下降，在这样的严峻形势下，中国移动取得上述成绩已是成功。

除了以上总体成绩外，从2018年上半年至2018年前三季度，中国移动财报中的三个“升和降”值得关注。

第一，有线宽带用户从1.35亿户增至1.47亿户，有线宽带ARPU从35元降至34.3元。

从用户净增速度看，今年上半年中国移动净增有线宽带用户2239万户，在三大运营商之中遥遥领先。在发布上半年财报后，中国移动将全年用户净增计划从2100万户上调到3000万户，引起一片哗然，而截至9月底，中国移动净增有线宽带3413万户，再一次提前完成全年目标，按照这样的速度，中国移动与中国移动的有线宽带用户已经几无差别。

在总体用户增长的同时，有线宽带的ARPU却有所下降。虽然降幅只有0.7元，但是其释放的信号值得关注。数量和质量是一对矛盾体，运营商为追求用户规模增长，采取低价措施也是在所难免。例如，前不久部分地方运营商的“免费宽带”之战打得不可开交，正是为追求速度而舍弃质量的做法。

如今，中国移动已经提前完成今年的有线宽带用户增长，接下来中国移动可以将重点放在连接质量的提升上，做优现有用户。

第二，用户DOU从2.6GB增至3.1GB，MOU从332分钟降至327分钟。

DOU是平均每用户每月的上网流量，MOU是平均每用户每月的通话分钟数，一增一降反映了在移动互联网快速发展的当下，用户对于数据业务的使用快速增长，对传统语音业务的使用逐渐下降。中国移动的数据变化，与行业大势相一致。

同时，中国移动DOU的快速增长，也与其取消手机“漫游”费，推出与抖音、西瓜视频、爱奇艺等合作的定向业务流量包，以及流量畅享服务（原不限流量服务）有关。在发布上半年财报时，中国移动表示：“流量竞争日趋激烈，不限量套餐成为主流，我们密切关注，当觉察到市场形势发生变化后，中国移动加大了不限量套餐的推广力度。”

正是得益于对市场动向的快速反应，中国移动得以抓住流量经营的契机，实现用户DOU的快速增长。

第三，移动用户总数从9.06亿户增值9.16亿户，ARPU从58.1元降至55.7元。

受移动互联网业务的侵蚀，在提速降费持续推进、移动流量“漫游”费取消、畅享套餐推出的情况下，运营商ARPU值下降已经成为难以逆转的趋势。

但是，当ARPU增长速度高于用户规模增长速度时，那么其总体收入规模就会下降，如果做简单的乘法运算，会发现，虽然用户规模增长，但是总体收入在下降。

在这样的情况下，运营商一方面需要开辟新的收入来源。正因为如此，中国移动提出了深化“个人市场、家庭市场、政企市场、新业务市场”的“四轮驱动”战略，在稳定个人市场的同时开辟新的收入增长点。

而在本次财报中，中国移动也表示，将进一步深化“四轮驱动”融合发展，加强产品和服务差异化，充分利用资费弹性，激发客户消费需求，力争实现全年收入的平稳增长；将持续坚持前瞻规划、有效配置、合理投入、精细管理的成本资源配置原则，平衡好短期经营业绩和长期发展之间的关系，努力增收节支，保持良好的盈利水平。