Mercedes-Benz全球培训中心引入MR技术，来改善学员们的培训工作

摘要: 混合现实头显创造了训练的新愿景

23年前，Ralf Krieger和Walter Bauch两个人在德国斯图加特的Mercedes-Benz全球培训中心偶然相遇。两人都是准备担任公司教练的新职位，并一致表示：双方将共同努力，带领公司进行沉溺式技术培训。现在，培训中心已经配备了100多辆HoloLens汽车，两人在微软的博客上开始谈论他们在Mercedes-Benz培训的愿景。

在Mercedes-Benz全球培训中心，他们向服务人员传授最新的汽车维修技术，同时通过最新车型的特点引领销售专业人士。使用微软HoloLens，这个培训中心可以提供更快、更吸引人的培训课程的同时降低成本。参与者戴着MR耳机，可以看到汽车及其内部部件的3D数字模型，可以全面了解变速箱、刹车组件和其他组件的复杂修复的方法。

然而，Mercedes-Benz鼓励更多的人接受培训的策略之一是，让人们意识到发现现代技术永远不会晚。 Bauch自己谈到了两年前他的儿子给了他第一部手机，当时他面临着学习技术和使用社交媒体的挑战。这一事件成为了 Bauch灵感的主要来源，他对新兴事态的发展感到兴奋。

Mercedes-Benz全球培训中心为全球员工提供管理、产品、品牌和销售方面的培训。两人说，微软HoloLens在他们的过程中注入了前所未有的透明度。在培训中引入MR技术，激励员工尝试新技术以改进他们的培训和工作，从而提高人们的敬业度。

Krieger表示:“我们的一名参与者是销售专业人士，他告诉我们，HoloLens只需要他在展厅里需要一辆车。”“他设想有那么一种方式：使用全息眼镜，他的客户可以触摸到实体汽车。客户通过MR眼镜也可以看到他们想要不同的部件，同样的模型会是什么样子的。”

Mercedes-Benz全球培训中心将继续采用这一技术，并展望未来的新方式，让学员们全身心投入到培训中去。