5G时代“用户”才是5G时代互联网转型的实质

2018新媒体世界杯元年，手机成为用户观看世界杯内容的主流方式之一。来自咪咕公司的数据显示，开赛以来，通过咪咕视频观看世界杯赛事，每天都超过1亿人次。可以说，咪咕视频以友好的用户体验，带来对传统观看场景的全面颠覆，开创了真正属于用户的世界杯时代。

咪咕视频不仅改变了用户的观看方式，更是重新定义了世界杯直播。世界杯期间，针对用户基于消费升级的多元化看球需求，咪咕公司作为世界杯新媒体及电信传输指定官方合作伙伴，开创了一系列基于AI人工智能的黑科技，彻底颠覆了广大用户的观赛体验，让用户从旁观者变成参与者，首次深度参与世界杯直播的互动，开创了BI全场景、沉浸式世界杯赛事直播全新业态。

随着广播电视、IPTV、互联网视频平台相继推出直播业务，识别度不高的产品注定会被淹没在茫茫“端”海中，产品价值、用户价值更无从谈起。作为一个顶级体育赛事直播的新手，咪咕视频是怎么获得亿级用户认可和欢迎的？业界普遍认为，除了世界杯本身的魅力外，更是因为用户在咪咕视频上体验到了前所未有的身临其境的感受。

为了满足用户对体育赛事直播现场感的需求，咪咕视频在保障流畅度的基础上，首次在国内将真4K技术创新应用在世界杯赛事内容呈现上，将真4K技术应用到电视大屏端上，再一次将大屏端用户观看世界杯内容的体验推向新高度，为4K技术在行业的践行与推广提供了宝贵经验。真4K画质分辨率高达3840x2160，比1080P提高了4倍，让画面更加清晰震撼，让用户仿佛身临其境看球；真4K运用了HDR技术，让直播色彩更加饱满，其帧率高达50帧，是当前主流视频的两倍，把每帧间隔缩短至0.02秒，画面更为流畅。在小屏端，咪咕视频也率先推出了50帧原画直播，使得过去在屏幕上难以看清的细节，比如裁判在红黄牌上面写下的球员名字，甚至是裁判手表上的时间等，都可以通过咪咕视频的50帧原画直播看得一清二楚。

此外，咪咕视频推出的“多视角功能”提供了两队球员、教练和替补的多个机位，还有可以专门用于看战术的“上帝视角”。通过多种视角，全方位还原比赛现场，给予用户身临其境般的看赛体验。

随着移动网络的发展，观看直播的用户几乎可以随时在线，但是他们观看直播的时间却是随机、零散的，比如乘坐公交、地铁时，等车时，进餐时，入睡前，甚至聊天的间隙。这就对互联网直播平台提出了更高的要求：即想要吸引用户，必须全面、精炼、优质。

本次世界杯，咪咕视频客户端拥有成熟的内容聚合模式，不仅提供高清优质直播内容，且推出“地表最强解说天团”，共有詹俊、李元魁等28位专业名嘴奉献共计超过120场精彩解说，平均每场有两到三组不同的专业解说，用户可任意选择自己喜欢的大咖，还可以随时切换。此外，用户还可以在同一场比赛中实现任意四个视角的同屏观看，如果是同时进行的不同场次比赛，用户可以通过多屏同看功能同步观看到四路直播。

这相当于咪咕视频为每场直播赛事开通了8-10个“频道”，用户可以根据自己喜好任意选择，全程看自己想看的画面，听自己想听的解说，体验更专业、更有趣的世界杯。

从过去只能单向的被动观看，到实现交互式、定制式直播，用户的世界杯体验发生了根本的改变。

随着互联网及宽带技术水平的提高，体育直播技术含量的日益增加，人们对于直播内容与呈现方式的匹配度的要求也日益严苛。用各式各样的媒体形式将富于动态的体育内容以清晰明了的方式呈现出来，为用户制作出一道道食材新鲜、用料讲究、口味丰富、色泽诱人的“美味”，成为未来的发展趋势。

本次世界杯咪咕视频提供的新媒体直播，以精彩频出的技术升级刷新了用户的观赛体验。为满足当前用户对精彩短视频快速、海量、个性化的观看和分享需求，咪咕视频率先在6月14日揭幕赛上推出了黑科技——AI直播剪辑官。AI直播剪辑官能准确识别进球、射门、角球等7大场景和世界杯所有球队、球员，剪辑准确率达100%，将短视频剪辑速度从10分钟缩短至10秒以内，效率提升近60倍，平均每场赛事剪辑数量提升8倍。由AI剪辑的C罗进球短视频，短短一天在咪咕视频手机客户端的观看人次就突破1亿。咪咕视频的AI系统不仅在剪辑短视频上大显身手，还通过智能预测、极致搜索、视频彩铃、情感识别，让世界杯更懂用户。

在优化平台构架的基础上，深度挖掘用户需求，咪咕视频将技术创新与业务呈现深度结合，将4K、AI、大数据、云计算等先进技术结合体育内容创新应用，打造全场景、多终端、沉浸式的世界杯直播新媒体平台，让用户畅享大屏小屏互动的观赛乐趣和身临其境的体验。不少业内人士指出，借助世界杯，咪咕在体育领域迅速成长，实力初现，成为视频行业继“优爱腾”之后的最大黑马。

世界杯已经结束，为继续满足用户对足球的热情以及对更快乐、更健康、更有趣的生活方式的追求，把世界杯精彩体验持续提供用户，7月11日，咪咕公司宣布与苏宁达成战略合作，双方将在赛事直播、内容制作、智能硬件、大数据应用、体育设施等多领域展开全产业链合作。并将联手打造咪咕-PP体育联运平台，PP体育的丰富赛事内容将在咪咕客户端等产品内呈现。

这意味着，在世界杯结束后，用户很快就能在咪咕视频上畅享欧冠、亚冠、WWE（世界摔角娱乐）、UFC(终极格斗冠军赛)等四项顶级赛事，英超、意甲、德甲、西甲、法甲等五大联赛，以及中超等丰富的体育赛事内容。

5G时代，加强“用户为王”的专业主义建设无疑是必需的，这意味着增加对用户的关注，抛弃原来“自说自话”的霸权式表达，重构“内容”，理解用户的选择性偏好，在“用户的选择性引领”中根植专业主义的“内容”。因为“用户”才是5G时代互联网转型的实质。