区块链正改造零售业 杜绝仿冒品猖獗问题

区块链(blockchain)技术除了应用于云端储存、合约、智慧城市等非金融领域，更被视为是可以颠覆现有的零售市场、为不平衡的零售产业带来新的解决方法。

区块链提供消费者与供应商一个更有效的交易模式，同时也能阻止仿冒品市场扩张，虽然要完全实现区块链在零售市场的应用还需要许多配套措施，不过外界预期这项科技可以为消费者带来新的购物体验。

据报导，分散式平台OSA DC结合区块链与人工智能(AI)技术，让信息的收集与分析更有效率，信息也能从各个分散的地方在同时间内汇流在一起，让零售商可以找到新的型态运行，并且能针对消费者具体需求与预期做出因应，给予消费者不同消费体验。

区块链公司Hamster Marketplace提供了一个分散式的平台，让电子零售商能够直接与设备制造商联系，减少了中盘商的介入后，零售商不仅可以取得好的报价，同时也能确保质量，区块链确保资料可以同时共享给每个合作的零售商，也能透过区块链监督订单与运送系统，在双方之间扮演仲裁角色的作用。

过去许多地方性供应商很难与主要零售商抗衡，由于大型零售商有压倒性的议价能力，导致全球的供应链呈现一个不平衡的状态。尤其是在食品零售的供应链上，大型连锁零售商为了减少缺货状况，需要让货架上摆满货品，时常导致供应效率低落，出现食品运送距离增加与浪费问题。

区块链可以确保供应链与物流数据真实无误且安全无虞，藉由此技术，供应链中的每个环节都会被记录，如此一来便可避免产品的时间纪录被窜改的问题，使产品制造商依照规范提供稳定货源。

目前IBM、微软(Microsoft)、Mojix等公司都有研发区块链库存与供应链管理系统，这些以零售为导向的区块链平台可使零售商提供与终端消费者需求一致的库存量，也提升消费者的购物体验。

同时，区块链可以帮助减少全球市场仿冒品猖獗问题，世界经济合作发展组织(OECD)以及欧盟智能财产局指出，每年全球的仿冒品进口额高达5,000亿美元，大概占全球进口交易的2.5%。尤其在欧盟国家内，大约有5%的进口货品为仿冒品。

区块链技术让货品从制造到销售的整个过程都被验证，且可追朔交易纪录，让商品信息公开透明，如制造的时间、地点与方式等信息，不仅可以帮助消费者更加了解自己购买的产品，无疑也是帮助零售商建立信誉，加强零售商与消费者之间的关系。