西门子：工业4.0技术已经Ready 转型智能制造要先跨出第一步

去年刚上任的台湾西门子(Siemens Taiwan)软件工业总经理TIno Hildebrand曾于2013年在台湾西门子任职自动化部门协理，对于台湾自动化产业可说是相当熟悉，加上具有德国背景，其对于工业4.0整体概念与技术应用都有著深厚的见解。

过去市场普遍认为，台湾制造业在工业4.0的发展上相对落后，在某些传统产业当中甚至无法厘清工业4.0的概念。但TIno则是抱持乐观看法，他认为智能制造一词在许多台湾企业眼中并非只是空谈，很多制造业者心里其实很清楚智能制造潜力无穷。

惟台湾制造业者一直以来就比较偏向保守思维，较难马上跟进，因此看起来才会进展不大。现今台湾制造业者对工业4.0比较象是处于一个「蓄势待发」的阶段，TIno则是观察大部分确实仍停留在讨论、规划的阶段，而实际付诸行动的制造业者比例或许不高。

不过抱持开放心态仍是一件好事，TIno则是建议业者，现今智能制造所需的各项技术其实都已经Ready，业者没有理由不去实现智能制造的愿景。如此看来，或许真正推动台湾转型工业4.0的动力实是来自业者是否愿意跨出第一步。

但升级工业4.0也不是没有难度，目前台湾业者遇到最大的难题，恐怕还是因为整个工业4.0的范围太广，即便有心投入，却不知道该从何着手。由其对于资源不足的中小企业而言，更是难上加难。

对此，Tino则是呼吁业者不可有一步到位的想法，即便是资源充足的大型企业，也不可能一下子导入所有工业4.0的技术，这是业者在转型之前必需要具备的基础认知。正因为架构庞大，Tino认为业者的做法应是先针对企业内部最想改善的痛点出发，在得到具体的效益后，接著才走向下一步，往达成公司最终目标的方向迈进。

台湾产业环境中，有高达70%是中小企业，但也正因为资源不足，容易造成中小企业不敢贸然转型或升级，而促使台湾的进展看似有点落后。针对中小企业所欠缺的资源，想必也是目前各设备供应商所能够发挥的重点。

以台湾西门子来说，因为中小企业内部缺乏专家协助，在导入时一定会面临过去从未遇过得难题，因此台湾西门子内部的顾问团队正可以透过各种人才资源，透过咨询协助企业厘清自身需求、在导入过程中降低系统设计的难度，或是提供技术上的支持等，让业者能够善用现有供应商的资源降低导入门槛。

数码化正在颠覆现今制造环境，面对这波浪潮，Tino也呼吁业者对于数码化转型所抱持的看法必须针对自身需求选择合适的策略，并非只是「跟著潮流走」。他进一步表示，数码化转型主要可区分两种类别，一是业者针对自身生产环境做改善，希望藉此提升生产质量或效率。二是将数码化导入到产品里，也就是从过去单纯卖产品进一步跨入到卖服务中。

以台湾机械产业来说，台湾机械业系以出口为导向，外销比重达六成以上，台湾OEM机械产业在国际间相当具有竞争力。恰逢政府近年积极推动「5+2」全力冲刺智能机械，而藉由数码化让机械设备升级「智能化」，创造更多价值提升竞争力，便是一个很好的市场突破口。

以台湾机械产业为例，Tino建议OEM业者就可以透过导入数码化，改变现阶段可能已经饱和的商业模式。例如让机械设备联网建立云端平台，以便机械业者可掌握出口至世界各地的机台的运行状态，适时提供预知维修的服务，避免客户在使用过程中因设备故障停产，至于在客户端，则可透过生产数据的搜集进而掌握生产进度，让产线运行更透明。

过去业者出口机械设备，通常即采单一销售产品的模式，但随著客制化需求增温，业者必须掌握客户端的诉求才能创造产品差异化，提升市场竞争力。Tino则建议台湾机械业者若要继续维持高度竞争力，不妨往数码化方向发展，让传统机械产业耀升台湾第三个兆元产业后，持续在市场发光发热。