中国联通：探索从卖流量到卖服务的转变

当SIM卡变成了eSIM卡，当USB变成内置调制解调器，当PC变成全互联PC，中国联通与英特尔在其中看到了不同以往的机会，当双方宣布展开战略合作，推出全互联PC支持计划的时候，中国联通正在探索从卖流量到卖服务的转变。

USB上网卡时代的体验痛与管道痛

以往，如果笔记本电脑需要连接互联网，就需要一个USB上网卡，后来还发展为MiFi产品，或者通过手机来自建热点，然而上述的方式都还无法满足商务用户对于PC可以随时连接的需求。由于笔记本越来越追求轻薄化，产品的USB端口变少，或者直接取消了USB端口，USB上网卡的实用性大幅下降。MiFi或手机热点上网都对设备功耗提出了挑战，很多用户不得不因为需要自建热点还要加配一块移动电源，同时连接上网的步骤也较为繁琐。

对于运营商来说，随着资费的降低，传统的流量销售模式也面临管道化的困局。根据工信部近来的数据显示，去电通话时长、短信这两个数据都逐年呈现下降趋势，流量则一直迅猛增长，用户利用越来越便宜的流量，完成了以往运营商可以获利的多种业务，例如网络视音频电话取代通话、微信取代短信。

解决体验痛：全互联PC平台

“大家每到一个新地方，比如机场、宾馆、餐厅，大家第一件事情是问它的WiFi密码，然后名称输入、密码输入才能连接，全互联PC就是解决这一痛点。”英特尔的潘博士在现场演示环节这样讲述全互联PC的第一个便利性。当用户打开全互联PC时就可以直接连接LTE网络，通过联通与英特尔联合开发的LTE网络管理器就能完成身份认证、业务订购、缴费付费及流量查询，直接连接互联网。

全互联PC在实现了用户随时连接需求的同时，还利用eSIM技术提高了入网的便利性，在本地环境下，用户通过上述的LTE网络管理器就能完成空中写号，获得一个物联网ICCID号码。另据中国联通物联网公司总经理陈晓天透露，本月底联通已经在欧洲完成了全互联PC空中写号的测试，这就意味着，即便用户在国际漫游的状态，使用联通的全互联PC也能直接写入欧洲运营商的号码，从而方便的使用当地的互联网服务。

另一方面，英特尔一直在帮助PC领域的厂商推出更多全互联PC的产品。通过全互联PC支持计划，在产品设计上会帮助厂商加入LTE的模块，完成天线的设计，以及对不同地区的频谱完成场测，最终还要获得CAT认证。中国联通、英特尔在其中都会为PC厂商提供帮助。联想的王帅对于未来全互联PC的产品策略表示：“联想以后出的所有PC都会实现AOAC（Always On Always Connected），我们ThinkPad也全线计划AOAC。”这也间接意味着，全互联PC将在未来成为PC厂商的产品标配。

全互联PC的最终落地自然也离不开运营商在资费上的支持，不过英特尔通信设备集团销售市场部中国区总经理王瑞刚在现场却抛出了这一个话题，他说：“我始终坚信资费便宜到极致是没有价值。只有通过一个好的业务模式让所有的用户，比如说企业用户整体系统的成本降低，提高它的生产效率，获得更多利润，以便大家一起共同分享，而不是简单的降低，如果降低到大家生意不赚钱，是很难推动的。”那么，联通又是如何打算的呢？

解决管道痛：从卖流量到卖服务

作者发现，与以往USB上网卡中的手机号不同的是，全互联PC中的号码是一个物联网ICCID号码，产品的自助服务操作手册的附件名称也写为《联通物联网自助服务》。显然，全互联PC绝不仅仅是一个上网的管道。陈晓天认为，手机从功能机到智能机的时代迎来了一次颠覆，手机成为了人的辅助工具，PC到全互联PC也将在商业模式上迎来改变。

在中国联通与英特尔携手产业链发布的全互联PC支持计划中，除了上文中提到的从技术、服务、渠道、测试、资费全面支持全互联PC行业发展外，还为在2018年7月至2019年6月，接入联通全互联PC平台的前30万台全互联PC产品提供支持，其中包括长连接免费流量，赠送3个月每月4GB流量，还有包月/年优惠服务应用包。从中不难发现，长连接免流量与包月/年优惠服务应用包都预示着联通会为全互联PC用户的使用习惯打造专门的服务。陈晓天表示：“未来的全互联PC，不是以流量形式出现，是以服务形式出现。”

本次中国联通与英特尔的合作发布会上，无论是联通，还是英特尔方面都多次透露，目前看似简单的LTE网络管理器未来将会成为联通在PC领域的入口。联通面向商务人群会推出OA服务、邮件服务，为满足娱乐需求还会推出音乐视频服务。用户关心将不再是流量用了多少，而是享受哪种使用场景的服务。联通陈晓天举例说，机场、高铁上的商务人士不用在担心流量够不够，只要告诉他一个月OA服务多少钱就好了，当他想轻松一下的时候，还能通过平台给他推送一个刚刚推出的影片。

中国联通的全互联PC将不再是卖流量，联通希望与合作伙伴一起，给客户带来最好的体验，如果这个形态成立，也会给PC行业带来新的增长空间。