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[导读]近日,据媒体报道,湖北荆州的廖女士在宝马4S店全款订购了一辆宝马3系轿车,但几个月过去了,该车一直未能完成交付。 报道称,6月25日,4S店销售顾问告知廖女士,她订购的汽车已经到店,需尽快支付尾款。7

近日,据媒体报道,湖北荆州的廖女士在宝马4S店全款订购了一辆宝马3系轿车,但几个月过去了,该车一直未能完成交付。

报道称,6月25日,4S店销售顾问告知廖女士,她订购的汽车已经到店,需尽快支付尾款。7月1日,廖女士向4S店付清了购车尾款,车辆总价是28.8万元,并得到的承诺是7月10日可以完成交付手续。让廖女士没想到的是,4S店爽约了。

提车当天,宝马4S店告知廖女士,由于新车合格证被抵押在银行,需要办赎证手续,这过程需要一个月的时间,同时4S店销售经理多次承诺8月1日肯定能完成交车。

然而截止到目前,廖女士还是没能提车。同时,4S店销售经理对于顾客提出的质疑,并没有正面回应,并选择逃避的态度。

“我已经给了他们两三次机会,他们一拖再拖,这样拖的次数太多了。”廖女士认为,9月1日是一个未知数,她担心还会有10月1日、11月1日等新的“提车日”。

对此,律师表示,需要看购车合同中是否明确规定了交付时间,如果最终解决不了,可以到法院起诉。

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