Windows操作系统音频故障的常见处理方法

本文导读：在Windows操作系统中，经常发生由于硬件或软件原因引发的音频故障，本文介绍常见故障及相应解决方法：电脑开机无声的故障、音频失真故障、声卡驱动安装故障、声卡安装中的其他故障。 

如今，电脑已经不再完全是我们办公的工具，工作之余，我们通过它看电影，听歌曲等等。但是Windows操作系统有些时候会和我们开一些玩笑，听着歌曲或者看着电影的时候，突然电脑没声了，出现这些问题，有些时候让我们一筹莫展，怎么办呢?Windows操作系统的失声，很多情况下都是由于声卡和其驱动的原因，大多数情况下我们可以选择重新安装声卡驱动，但是情况并不完全都是这样。下面的文章我们就给大家介绍一下Windows操作系统常遇到的一些声音故障，并给出了相应的解决方法。

电脑开机无声故障(硬件)
　　首先，检查PC电源、电源接口和电源线通电情况:

　　1．检查机箱电源的接口和电源线是否完好，如果接口和电源线有破损、断裂的应当及时更换;

　　2．检查主板电源线插口，如果没有破损就将插口拔出再插入，一般可以解决主板由于接触不良导致没有电力供应的情况;

　　3．检查机箱电源供应情况，我们一般都是利用替代法进行检测，即将电源盒装到另外一台电脑上试一试，国外有人介绍了另外一种测试ATX电源是否正常工作的方法 :首先 ，检查电源盒上的外接开关，看它是否在OFF档上，然后将之转换到115V 档上，这样电源盒上的电源线就有了电;其次，准备一根6-7厘米的电源线，再次，将电源线与电源线插口连接起来，同时检查硬盘、CPU风扇 光驱的电源线是否连接，然后如果电源盒后面有二级开关，有的话就打开，最后，检查电源风扇，如果机箱电源有问题，机箱电源风扇就不会转动 ;

　　4．检查机箱电源上的开关，看它与主板的连接是否正确，检查主板上的跳线， 找到控制电源的跳线 试着削短该跳线针，如果主板可以正常运行 ，这就说明该跳线已经有问题了(主要是由于跳线针和跳线帽不能良好接触 削短跳线针可以使得两者完全耦合)。

　　另外，在操作的过程中注意不要让主板接触到金属机箱，一般我们将主板和电源从机箱中取出来，放在不良传导物体上面，如木制桌面等如果有静电导入，容易造成主板短路所以我们要特别注意这一点。

电脑开机无声故障(软件)
　　电脑出现没有声音问题,如开启电脑时无音,任务栏里的小喇叭不见了,往往使菜鸟们一筹莫展,不知如何是好。实际操作过程中，谁都会遇到类似问题。

　　首先，电脑无音看似简单，其实有时问题比较复杂，既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。因此，要先查明原因，看是软件还是硬件出了故障，然后针对问题对症下药。千万不能原因不明，就乱捣一气，搞不好会把系统弄瘫痪，麻烦就大了。

　　1．检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常;运行杀毒软件进行杀毒;

　　2．右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“?”。如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决;

　　3．有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号;

　　4．无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可;

　　5．重新安装系统和驱动程序，一切问题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。

　　6．当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。这就要针对不同的原因一步一步地进行解决。

　　7．干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决。不妨你可以试试。

　　8．可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会得到恢复。

电脑音频失真故障
　　如果电脑出现声音失真的故障，可通过如下途径处理:

　　1．检查是否安装了最新的声卡驱动程序。

　　2．扬声器的品质可能有问题。品质较低的扬声器在低音时往往比品质较高的扬声器更容易失真。如果扬声器的品质较低，只有经过硬件升级才能提高播放效果。

　　3．声音失真可能是由于发送给扬声器的音量太高，超出扬声器的处理范围，此时应设法降低发送给扬声器的音量。

　　4．计算机上可能存在硬件设备冲突。检查"设备管理器"选项卡中是否包含该设备并且没有冲突。

　　⑴单击"开始"，指向"设置"，再单击"控制面板"，然后双击"系统"。

　　⑵在"设备管理器"选项卡上，检查是否出现该设备以及该设备旁是否没有带感叹号的黄圈。如果设备旁出现带感叹号的黄圈，则表明该设备可能与计算机中的其他设备使用相同设置。

　　如果发现带感叹号的黄圈:双击该设备，然后单击"资源"选项卡。 在"冲突的设备列表"中寻找资源冲突。如果存在资源冲突，请重新配置某个(些)设备，使其使用不同资源，以此消除冲突。具体操作方面的信息，请查阅设备文档，或者与生产商联系。

　　5．检查"使用单模式 DMA"设置是否正确。检查"使用单模式 DMA"设置是否打开:

　　⑴单击"开始"，指向"设置"，单击"控制面板"，然后双击"系统"。

　　⑵在"设备管理器"选项卡上，双击"声音、视频和游戏控制器"，然后双击声卡。如果不知道声卡名称，请查阅声卡文档。

电脑出现暴音故障
　　暴音是最常见的声卡问题了，在这里我们先来了解一下暴音的原因。

　　1．声卡和芯片组冲突

　　这种故障通常发生在新声卡配老主板的时候，比如创新发布Audigy芯片声卡的时候，和VIA主板就有不合，出现暴音甚至出现跳音的问题，这些故障可以通过更新主板Bios或者升级声卡驱动解决。

　　2．IDE设置的问题

　　有朋友常常遇到这样的问题，通过光驱播放DVD时，会发现声音暴音比较严重，而把文件复制到硬盘播放的时候，就没暴音了。这时候的光驱可能是出于PIO模式，改成DMA模式就可以了。修改光驱的工作模式在控制面板硬件管理器中。如果设置好后还无法解决问题，则可能是主板芯片组驱动需要更新。

　　3．电源故障

　　声卡是对电源比较敏感的设备，因此一个好的PC电源对音质的改善都有帮助。在搭配劣质电源的时候，可能常常出现暴音，尤其是那些带有功率放大电路的声卡，电源一点点小波动都会造成噪音甚至暴音，这种情况只有更换电源或者声卡了。

　　4．PCI设备争夺带宽

　　当CPU负荷很大或者正在进行大量的数据复制的时候，出现暴音，这是声卡驱动执行级别太低无法和其他设备争夺带宽造成的，一般情况下声卡厂商这样做是为了求得系统的稳定性。这种情况非常容易发生在使用PCI显卡的时候，这是因为PCI设备争夺带宽造成的。

音量控制提示没有活动混音器
　　遇到这个问题的时候，你需要按照下面的步骤检查一下Windows

　　1．在桌面右键点击‘我的电脑’选择‘管理’

　　2．在弹出窗口左边选择‘服务和应用程序’——〉‘服务’

　　3．然后在窗口的右边找一个名称为‘Windows Audio’的选项。右键点击他，选择‘启动’即可。

　　这服务很脆弱，有时候会出现忽然关闭的现象。

　　如果此服务被关闭，即使重新安装声卡程序，重新启动电脑之后还是会没有声音

Windows XP找不到声音设备故障排除
　　安装Windows XP操作系统后，总是报无可选声音设备，查看控制面板-声音控制设备未激活(白板)，而查看控制面板-系统设备显示已安装并一切正常。原装驱动和网上下载Windows XP操作系统驱动都已安装过，仍不能激活声音设备!

　　解决办法:

　　1．卸载已安装的驱动程序;

　　2．启用板载AC97声卡，拆除独立的CIM8783声卡;

　　3．重装XP;

　　4．安装AC97驱动程序。

七、卸载软件不当，导致系统声音故障

　　曾经安装一个防火墙软件，XP SP1系统不能正常启动，只能进安全模式，就在安全模式下用Total Uninstall - 2.34这个程序卸载防火墙，

　　由于Total Uninstall 有记录卸载功能，可能把系统的声音文件或设置卸载了，现在正常模式下只有:“嘟”的一声，也是和安全模式下一样。

　　现在系统“声音和音频设备”属性全是灰色，修复安装Windows XP系统也没解决问题。

　　在经过修复安装Windows XP操作系统后，再卸载声卡驱动程序，然后重启，windows提示找到新硬件，Windows XP会自动安装声卡驱动程序，这次解决了问题。系统声音和“声音和音频设备”属性正常了。

无法安装声卡驱动
　　故障现象:在安装PCI声卡的驱动时,驱动程序选择错误,安装完成后声卡工作不正常.

　　解决方案:出现这种情况主要是因为WINDOWS有自动检测即插即用设备并自动安装驱动程序特性.如果先前安装的这个驱动有错误,即使用户在设备管理器中删除掉声卡,然后重新安装驱动,但是WINDOWS还是会自动皮配原来的驱动程序,于是就会产生问题.对于这种情况,我们可以进入WINDOWSINFOTHER目录,把与声卡相关的INF文件统统删除,再重新启动后进行手动安装即可解决问题.

　　故障二,PCI声卡无法正常工作

　　故障现象:在声卡驱动程序安装过程中一切正大光明常,也没有出现设备冲突,但在WINDOWS 98下面却无法出声或是出现其他故障.

　　解决方案:这种现通常出现在PCI声卡上,首先得检查一下安装过程中用户把PCI声卡插在了哪条PCI插槽 上.如果不小心把声卡插在了远离AGP插槽并靠近ISA插槽的那几条PCI中,往往会出现这种问题.只要把声卡插在PCI 1和PCI 2上。

可以在桌面“我的电脑”上右键，“管理”看看如上图的音频驱动信息是否正常，有无感叹号。

驱动正常，但电脑还是没声音
　　有些时候，我们会发现安装了Windows XP系统后电脑不出声了，设备管理器里显示声卡驱动已经安装，为什么还是没有声音呢?

　　其实这个问题也不奇怪，因为Windows XP系统也不保证能够正确识别所有的硬件设备，你的情况正是如此。删除现在的驱动程序，换上主板光盘上附带的正确驱动程序即可排除故障。

声卡与其他扩展卡地址冲突
　　有些时候，声卡能够被识别，也能够顺利安装驱动，但是就是怎么也无法发声，查看设备资源，显示没有资源可用或者资源冲突，导致设备不可用。这种情况多是和网卡争夺地址造成的，重新排列PCI插槽顺序可以解决，如果显示资源冲突，也可以尝试手工分配资源。

安装多声卡的问题
　　在一个系统中安装多个声卡很容易出现问题，尤其使用相同的音频加速器的时候。声卡安装最容易出现冲突的地方是游戏端口，他们往往被分配到相同的资源，在启动的时候容易蓝屏，或者其中一个无法使用，这个时候应该禁止掉其中一个。由于有些驱动程序的文件结构非常相似，都来自公版驱动修改而来，所以有些声卡是无法一起工作的。这是因为系统无法正确指派资源给声卡造成的，更换操作系统应该可以解决。

Windows Server2003下安装老声卡
　　Server2003是微软最新的服务器操作系统，这个系统从测试版的时候就开始放弃对所有ISA设备以及老的PCI设备的支持，其中包括经典的AWE64 Gold声卡，AWE64 Gold在Server2003下只是一个黄色惊叹号，但这不表示AWE64 Gold无法工作于Server2003。另外，为了节约资源，Server2003默认情况下是无法让声卡发声的，即使你正确安装好了驱动。在Windows2003中有个叫做Windows Audio的服务，默认启动状态是禁止的，改成自动模式，然后重启即可。

音频品质与噪声
　　有朋友常抱怨自己的声卡噪声大，这有可能是声卡上的其他设备通道没有被静音的缘故。打开Windows自带的混音器。关闭除去正在使用的通道之外所有通道，这样会带来不错的音质提升，尤其是对一些PCB设计有一定缺陷的声卡。另外还有些噪声是声卡本身抗干扰不佳造成的，加上主机又没接入地线，这时应该让PC接地，这样电脑也会更安全。