泰雷兹集团董事长兼首席执行官PATRICE CAINE讲述企业宗旨：“企业宗旨是危机中的道德指南针”

帮助企业员工在家中安全地工作;对运送医疗设备的无人机进行交通管理;确保不同城市、不同国家之间交通运输系统正常运行，以便医护工作者可以正常上班，病人可以及时转院;生产医用呼吸机;开发非接触式支付和访问控制解决方案……

这只是企业如何利用自己的专长造福社会的几个例子，类似的例子还有很多。我在这里列举这些，并不是出于自我满足，而是想告诉大家，在我们今天所经历的危机中，类似泰雷兹的科技企业能够为社会做些什么，同时也证明企业的角色不仅仅是逐利。

企业在社会中需要承担很重要的角色，并对利益相关方(员工、客户、供应商、股东、政府等)作出承诺。企业的领导者和员工有责任为企业所做的事赋予意义。

全球最大的资产管理公司贝莱德(BlackRock)董事长兼首席执行官Larry Fink今年1月曾表示：“一个企业如果缺乏宗旨，并将广大利益相关方的需求置之度外，它就无法长期获利”。他在今年年初发表的致CEO们的年度致信中写道：“强烈的宗旨意识和对利益相关方的承诺有助于加深企业与客户之间的联系，并适应不断变化的社会需求。最终，宗旨将成为企业长期获利的引擎”。

企业的使命说明了企业所做的事情，而企业的宗旨远不止于此。企业的宗旨解释了企业之所以存在的原因，以及最终如何为客户和整个社会创造价值，因而具有强大感召力和变革推动力。毋庸置疑，清晰的宗旨同样也具备吸引年轻人才的潜力，因为他们非常重视自己工作的意义和企业的社会角色。

泰雷兹将其宗旨定义为 “构建共信未来”。我们花费了六个月的时间，与企业近半数的员工(集团共有员工83000人)讨论我们最深层的动机，以及泰雷兹能够满足当今和未来哪些有意义的社会需求，之后才确立了这一企业宗旨。这一宗旨也是集团成立一百多年以来，企业DNA的真实写照。

“我们的客户是构成我们社会神经系统基础设施的基石。他们对此愿景的共享与支持具有至关重要的意义。”

我们的客户是构成我们社会神经系统基础设施的基石。他们对此愿景的共享与支持具有至关重要的意义。因为我们的成功建立在客户成功的基础之上。我们的宗旨宏大吗?是的，雄心勃勃。同时，我们也需要有更谦逊的态度，因为泰雷兹从未声明自己代表着信任的一切要素。

事实上，其他许多企业也围绕信任的概念定义了自己的宗旨。这表明信任在我们的社会中已经成为一个巨大的、重要的问题和挑战，我们都必须尽自己的全力去解决这一问题。

我认为，我们正在经历一个特殊的时期。这对企业来说也是一个机会，企业可借此证明其企业宗旨的有效性和真实性，特别是在责任方面。在谈了这么多企业责任，发表了多年的报告和声明之后，现在是时候来面对现实、化口号为行动了。因此，这也标志着一个新时代的开始。

今天，不在社会问题上“站队”已不再被视为中立;不声援某个观点就代表着反对。与几十年前相比，这是一个明显的变化。

我们可以看看美国企业在“Black Lives Matter(黑人的命也是命)”问题上所持的立场，以及他们采取的实际行动和发布的意向声明，就足以说明这一点。

运动器材制造商阿迪达斯(Adidas)最近分享了其主要竞争对手耐克(Nike)在社交媒体上发布的反种族主义言论。这种做法在竞争对手之间并不常见。我认为这是一个迹象，表明企业已经意识到我们这个复杂的世界所面临的巨大挑战，这也是企业承担社会责任的有力证据。

“新冠疫情危机对每个企业来说都是一个机会，让我们通过现实的检验来重新审视自己的企业宗旨。这次实践非常具有启发性。”

新冠疫情危机对每个企业来说都是一个机会，让我们通过现实的检验来重新审视自己的企业宗旨。这次实践非常具有启发性。

以泰雷兹为例，我们相信，我们的企业宗旨围绕着共信未来的三个组成部分：自主性、适应性和可持续性。而现实表明，这三个因素实际上非常关键。

在新冠疫情最严峻的时期，我们每天都和客户并肩作战，帮助他们开展最重要的业务。换句话说，当客户周围的一切都陷入停滞的时候，我们帮助他们保持自主性，让一切皆在掌控，使他们能够正常履行其职责。我们的员工一直在为客户提供支持，与大家一起共克时艰，例如，确保客户的远程通信，保障国家和城市间交通服务的正常运转，制造呼吸机帮助医院救治新冠肺炎患者等。

今天的另一个关键主题是适应性，这种能力不仅能让自己迅速恢复活力，而且能够帮助合作伙伴、客户和供应商战胜这场危机，恢复增长。

未来，像泰雷兹一样的技术提供者们必须拿出实质性证据，证明我们的资源和能力可以有效满足社会对企业在社会责任和环境责任方面的要求。我们已经开始行动，努力寻找切实的方法来减少自己的碳足迹，同时减少我们的客户和合作伙伴对环境的影响。例如，我们致力于在2023年前实现更加环保的航空运输，以及为美国运通生产一种70%的原料都来自回收的海洋塑料的支付卡。

我们的企业宗旨在这场危机中发挥了道德指南针的作用。它帮助我们找出与客户和员工最息息相关的问题，确定我们的具体行动和解决方案如何切实有效地帮助他们，同时保护他们的安全。我们的宗旨让我们与志同道合的朋友们一起展望未来，携手构建一个共信未来。