智慧医疗提升老百姓的就医体验

使用手机即可在线享受多项医疗健康服务;医院为患者提供一站式自助服务，挂号、缴费、查询检查结果不再排长队;通过远程会诊，百姓在家门口就可享受优质医疗服务……

近年来，贵阳市积极探索“互联网+医疗健康”模式，借助信息化技术，创新服务项目，优化诊疗服务流程，深入推进信息便民惠民应用，在线推出多项便民医疗健康服务，使群众就医体验越来越好。

10月13日，家住观山湖区金华园小区的林力在家点开手机上的“健康贵阳”APP后，马上就看到了她早上在金华园社区卫生服务中心的验血结果。

“以前去医院查血，一般都是上午采血样，下午又再跑一趟医院拿结果。现在医院说，他们接入了一个平台，只要在贵阳市的市级医院和基层医院看过病，患者在手机上下载这个软件后，就能查到自己的就诊史和检查结果。”林力说，使用“健康贵阳”APP后，她不用再多跑路也不用在医院等着，只要检查结果出来就能在手机上看到，而且这些检查资料是不会丢失的，所以再也不用存着那些老病历和检查单了。

林力所说的平台全名是贵阳市人口健康信息云平台，是贵阳市2016年开始打造的健康医疗大数据平台，汇聚了我市上百万人口的基础信息，涉及诊疗记录、影像、健康档案等健康医疗大数据，实现了对基层医疗机构公共卫生与基本医疗两项业务职能的全面覆盖，以及市、县、乡三级医院电子病历、检验检查数据、影像数据等医疗数据的跨院调阅。

“就医史是医生诊断的重要依据。过去，医生了解患者的就医史需要查看病历和听取病人自述，病历遗失、自述不清都会对医生诊断造成影响。”金华园社区卫生服务中心副主任张维莉介绍，现在全市都在推进实名就医工作，只要在全市298家医疗卫生机构实名就医的市民都可以通过市级平台实现电子病历、检验检查数据、影像数据等医疗数据的跨院调阅。也就是说，市民可以不用再带着纸质病历就医了。

不仅是纸质病历将成为过去，纸质的居民健康档案也将退出历史舞台。“过去我们上门建立健康档案，要带着大包小包的档案袋，服务中心也要专门腾出一个大房间来堆放资料。”张维莉说，金华园社区卫生服务中心要服务5.6万居民，建立健康档案的任务十分繁重。如今，只需一部手机、一台电脑，就能完成所有居民健康档案的收集和储存。社区医生可以通过手机了解居民的健康情况，居民也可以通过手机下载自己的健康档案和诊疗信息，这既让社区医生减了负，也让居民更加方便地了解自己的健康状况。

家住新天城区的江为美，同样享受到了互联网医疗带来的红利。

“真是太方便了，通过手机就可以了解医院的疫苗信息，还可以在线跟医生进行沟通，了解疫苗常识，不用再多跑路。”在乌当区新天社区卫生服务中心的数字化预防接种门诊，江为美带着孩子接种乙肝疫苗。

在医生的引导下，江为美带着孩子，按照预检、取号、接种登记、接种的流程，只花几分钟就顺利完成了疫苗接种。

“我们中心在2014年率先建成规范化、标准化、安全化的数字化接种门诊，预诊、登记、接种、留观信息无缝对接，实现异地儿童接种数据共享，不仅为我们减轻了工作量，也方便了群众。”新天社区卫生服务中心医生姚小玉说。

“通过信息化手段，我们中心的服务能力进一步得到提高，服务流程更加优化合理，工作效率更加高效，而最重要的就是真正使得群众看病更加方便。”新天社区卫生服务中心主任罗德明说。