手机不慎被盗，你需要做的第一件事是什么?

手机不慎被盗，你需要做的第一件事是什么?答案很明确，立即挂失手机SIM卡并以最快的速度补办手机SIM卡。或许有人会问，需要这样“如临大敌”吗?实际案例证明，这样做非常有必要。如果SIM卡和手机落入不法分子手中，不仅个人信息会泄露，手机支付、银行卡、信用卡极有可能会被盗刷，甚至会产生意想不到的贷款，损失无法估量。

9月25日，本报报道《手机被盗，30分钟后你可能倾家荡产》引起广泛关注，文中讲述了一位从事10多年网络攻防工作的人士“老骆驼”(网名)，在家人手机丢失后，与黑产分子展开一番较量。但最终，“老骆驼”还是被盗刷了数千元。需要注意的是，此类事件并不少见，越来越多的用户手机被盗后“中招”，遭遇财产损失。

这些惨痛教训告诉我们，需要给自己的手机屏幕和SIM卡上一把密码锁。

“老骆驼”的经历并非个例。

据封面新闻报道，四川眉山大学生张灵(化名)在自己的手机被偷9小时内，虽然采取了各种措施，但依然损失了1.2万元，其中微信被转账5388元，京东白条消费7300元。

类似的事情，也发生苏苏(化名)身上。手机被偷后，苏苏没有及时挂失手机SIM卡，不法分子抢先修改了苏苏的手机服务密码，将其信用卡绑定在另一个微信上，还申请了邮政银行、建设银行以及京东的借贷。最终，不法分子转走了苏苏微信账户中的钱款，而且通过京东白条借款3000元、京东金条借款15000元。

屏幕锁能轻易被打开

梳理用户被盗刷案例后，记者发现，尽管有些用户设置手机屏幕密码锁，但被破解的难度不高，在这背后有成熟的产业链条，在电商平台上花费几十至几百元，半小时内就能破解手机锁屏密码，将手机恢复出厂状态。

在某主流电商平台，记者输入关键字“手机屏幕解锁”并搜索，跳出不少提供此类服务的商户，费用大多在50元至200元之间，iOS系统、安卓系统、Win系统手机都可以解锁。

记者曾在9月23日通过某电商平台购买了解锁华为手机屏幕的服务。卖家告诉记者：“(解锁)大约需要1小时，账户、ID全包，做好了可升级、刷机、可登录账户、数据清空。”

花了160元之后，只用了30分钟，对方便顺利解开了一部华为Mate20 X，将其恢复至出厂状态。

通过商品详情信息可见，上述解锁安卓手机的卖家是一个10人团队，为安卓手机提供“刷机救砖ROOT”“账户屏幕锁”“保留资料解锁”等服务，与上万家维修店铺达成合作。

至于大众普遍认为安全系数较高的苹果手机，记者也于9月23日通过电商平台购买了相关的屏幕解锁服务，卖家承诺5天内破解。但直至发稿，并无实质性消息。

手机卡也应设置密码

如果手机丢失，第一时间一定要挂失号码、补办新卡，同时挂失所有的银行卡。

技术专家建议，除了给手机屏幕上锁之外，手机卡也需要上密码。这样，换了手机便无法正常使用手机卡，具体的设置根据手机型号不同有所区别。

受害人“老骆驼”对此深有感触：“哪种手机更安全的问题可以忽视，设置SIM卡密码才是关键。”

挂失/解挂手机卡

或可引入活体认证以“老骆驼”的经历为例，不法分子通过一些途径获取了机主的个人信息，抢先修改了手机SIM卡密码，致使“老骆驼”在后续挂失手机卡过程中遭遇困难。

10月14日，《IT时报》记者致电四川、北京、浙江、上海等地运营商，了解手机卡挂失及解绑规则。

各地运营商的普遍做法是，在用户知道自己手机卡服务密码的情况下，可直接办理挂失。不过，不少用户记不住自己的手机卡服务密码，这时用户需要提供机主姓名、身份证号码以及近1-3个月主动呼叫过的3个手机号码。

如果以上验证方式仍有难度，不同运营商做法不同。北京移动客服人员表示，用户报出近3个月消费金额、入网时间、最后一次为手机充值的金额，再对申请提出挂失的手机号码进行电话验证，通过后办理挂失。北京联通客服表示，在联通App里上传身份证信息，进行人脸面部识别后挂失手机卡。

解挂方面，上海移动、上海联通、四川移动、北京电信、北京移动、北京联通的客服人员表示，需要用户提供姓名、身份证号以及近3个月拨出的电话，验证成功后解挂。

手机卡解挂受理方式方面，运营商做法不一，有的需要挂失者本人去营业厅办理，有的可以通过App客户端人脸识别后进行操作，有的需要用户正确回答多个问题后才能办理。