如何用“创新不断”的逻辑诠释新一代ICT服务？

前言

1000个人眼里有1000本红楼梦，1000个行业也有1000个不同的CIO。而这些CIO每天思考的问题也不尽相同。

金融行业的CIO每天都在想如何保证业务连续性;

制造行业的CIO每天都在想如何降低成本并且追上智能制造的快车;

电商行业的CIO每天都在想如何应对今年的618、双11、双12等各种购物节;

医疗行业的CIO每天都在想如何搞定电子病历和健康数据管理;

那么，你知道院线的CIO每天都在想什么吗？

电影院CIO算的一笔账

最近几年，国内电影行业的发展有目共睹。我们不仅能够同步看到众多进口大片，就连一些小众的粉丝型电影也开始在国内市场崭露头角。当然，电影越来越多、票房越来越高，相应的影院建设也自然不会差。

对于建电影院这件事来说，所有人都知道，这是一个投资大、回报周期相对较长的事情。而且，电影院一定要多建才能产生规模效应、品牌效应。不过电影院建多了又会产生另外一个问题，那就是如何在实现有效管理的情况下降低成本。而对于在全国拥有超过300家影院的大地影院集团来说，这是一个摆在面前的切实问题。

对此，大地影院集团信息化高级总监王士迪算了这样一笔账：每个影院至少要配备4台服务器，一台运行排片、内部管理等业务系统，一台运行票务系统，一台负责与互联网售票平台对接，一台负责运行其他支持系统。这些服务器以及配套的网络、供电等支持系统是一个影院保证日常运行的最基本配置，不能再精简。而为了保证这些服务器的正常运行，电影院不仅需要开辟单独的机房来安装这些设备，更需要给配备现IT运维人员。而大地影院集团在全国拥有的影院数量超过300家…

面对这样一个庞大的问题，大地影院集团王士迪思路很清晰：首先，大地影院集团需要一张足够可靠的网络将这超过300家影院连起来、管起来，实现有效的管理;之后，需要利用这张网络把IT资源集中，简化单个影院的IT配置，降低总体成本，并依托集中化的IT资源来开展大数据等创新业务。如果用一个更高端的词来形容这一战略，那便是“电影+”战略之一。

其实，在中国这样一个广袤的大市场里做生意，很多企业都面临类似的问题：分支机构多、管理困难、无法有效保障互联互通、成本高、漏洞太多、安全风险高……而解决这些问题的思路同样也是相似的：首先，你得有一张高可用的网络，然后进行资源的集中和整合。

而在解决这一问题时，大地影院集团选择了中企通信。

用“创新不断”理念服务用户

作为中信集团旗下的子公司，中企通信的业务最早从2000年的VPN服务开始，经过十几年的不断发展，已经从基础的网络资源提供商发展成为全面的端到端“一站式”ICT服务提供商。而支持中企通信完成这一转变的正是其“创新不断”的企业发展理念。也同样是因为完成了这种转变，中企通信才能凭借自身全面的CT与IT能力与大地影院集团这样的企业结成战略合作伙伴。

中企通信总裁何伟中先生与大地影院集团总经理于欣女士签约成为战略合作伙伴

身在IT圈，ICT融合这个词在近几年被提及的次数正在呈指数级上升。而ICT这个词之所以能够流行起来，与近几年中国企业与互联网的结合愈加紧密是分不开的。以前，企业通常只重视IT设备和系统的建设，而随着互联网成为用户与企业之间产生联系的重要渠道，CT能力也开始直接与用户体验和企业业务相挂钩，成为企业市场的新增长点。

作为一个以CT能力起家的企业，中企通信比很多IT企业更早的注意到了这一趋势，并开始重点发展与IT相关能力与产品。

中企通信公司总裁何伟中表示：为了完成ICT融合，中企通信除了最基础的中企通CeOne-CONNECT MPLS VPN网络服务之外，还根据用户的需求推出了TrustCSI信息安全管理服务、SmartCLOUD云计算解决方案，DataHOUSE云数据中心以及一系列的增值管理服务。而通过将这些CT服务与IT服务打通，中企通信也完成ICT融合，获得了为用户提供“一站式”服务的能力。

当然，产品线的升级仅仅是中企通信完成融合的最终结果，而推动这一融合的除了用户需求发展的外因，更多的则是中企通信内部始终秉承的“创新不断”原则。

在何伟中看来，“创新不断”这简单四个字可以分成两个层面来解读：

所谓“创新”，就是要做到根据客户需求同步创新、组织架构创新、产品及服务模式创新、发展理念创新。作为ICT领域的先行者，中企通信必需拥有创新思维开启智慧新时代。时刻紧贴市场趋势及客户发展需求，持续创新，才能构建未来发展蓝图，帮助客户实现数字化转型，让中企通信成为客户首选的全球信息和通讯技术(ICT)伙伴。

而所谓“不断”，则是要求中企通信不断优化自身的ICT能力，让用户能够感受到中企通信在服务上的高可用性、高安全性、高稳定性。而这种ICT能力正是由网络、安全、云平台、云数据中心等方面组成的。从中企通信目前的产品线和业务发展来看，中企通CeOne-CONNECT MPLS VPN网络服务、TrustCSI信息安全管理服务、云时代SmartCLOUD云计算解决方案，DataHOUSE云数据中心等四大业务模块也正好与这四方面的能力相对应。

总结：ICT转型与“创新不断”的内在逻辑

而回到中企通信与大地影院集团的此次合作中来，为了满足大地影院集团网点多、分布广、应用倚重网络、可靠性要求高的特点，中企通信为大地影院集团提供了包括“专线网络+机柜托管+信息安全+IT服务”在内的全套服务解决方案。换句话说，大地影院集团有机会通过此次合作将以往复杂而庞大的IT系统和网络统统交给中企通信来打理，从而抽出资源集中在自己的核心业务上，并利用扩展了的ICT能力谋求在“电影+”战略上的进一步发展。

当然，此次战略合作的前提是中企通信能够提供大地影院集团所需的端到端“一站式”ICT服务能力。而中企通信之所以能够从一家CT企业完成ICT转型并获得全面的服务能力，根源仍在于其“创新不断”的发展经营理念。

对于很多平庸的企业来说，不断创新这类的词仅仅是一句口号，流于形式;但对于中企通信这样的企业来说“创新不断”更多的是一种企业的精神和理念，是推动技术和服务进步的真正内因。