运营商A和B共享小区CSFB失败问题排查

CNOP平台每月统计地市评分中，X市A运营商的得分偏低，其中主要的丢分项是“基于重定向的CSFB准备成功率”。

1.TOP小区筛选

在CNOP上查询“基于重定向的CSFB准备成功率”的问题TOP小区，问题较为严重的是室分_D0NCND和室分_D1NCND小区，统计发起的CSFB全部失败。

2.参数核查

在现网网管上对这两个小区进行参数核查。这两个小区为运营商A承建，共享给运营商B的小区。

按照运营商A开通CSFB功能的参数配置进行对比：

• UL CSFB功能开关：打开

  UL CSFB功能开关设置正确。

• 系统优先级：

  E-UTRAN FDD系统优先级：255

  E-UTRAN TDD系统优先级：254

  UTRAN FDD系统优先级：250

  系统优先级设置正确。

• 空闲态用户CS Fallback目标系统优先级：

  UTRAN FDD系统空闲态用户CS Fallback目标系统优先级：255

  空闲态用户CS Fallback目标系统优先级设置正确。

• 连接态用户CS Fallback目标系统优先级：

  UTRAN FDD连接态用户CS Fallback目标系统优先级：255

  连接态用户CS Fallback目标系统优先级设置正确。

• UTRAN载频数目：大于1

  UTRAN载频数目设置正确。

• 载频测量配置：配置UTRAN载频测量

  载频测量配置正确。

经过排查，CSFB功能的参数设置跟运营商A开站参数配置一致，没有异常。

3.故障升级排查

怀疑故障是由于两个运营商参数配置方案的差异导致，建议尝试把这两个小区按照运营商B的CSFB的参数设置进行配置。

需要修改的参数：

• 空闲态用户CS Fallback目标系统优先级：将CDMA2000设置为255。

• 连接态用户CS Fallback目标系统优先级：将CDMA2000设置为255。

• CS Fallback到CDMA2000时，优先采用的方式：修改为双接收机的CSFB过程或R8 CSFB过程。

• CDMA载频数目：设置为2。

• 载频测量配置：配置CDMA载频。

  
  

按照运营商B的CSFB配置对参数进行修改后，根据CNOP平台的CSFB指标公式进行统计，统计结果下图所示。修改后CSFB失败次数下降为0，成功率100%，问题得到解决。

两个问题TOP小区为运营商A承建，共享给运营商B的小区。按照日常运营商A开站参数设置时，小区发起的CSFB全部失败。按照运营商B的CSFB配置对参数进行修改后，问题得到解决。