Demeter ICT将携Zendesk服务进军亚太及大中华地区

（全球TMT2021年8月30日讯）泰国Demeter ICT有限公司（以下简称“DMIT”）宣布将携Zendesk的服务进一步渗透亚太和大中华地区市场，并将根据在亚太及大中华地区的战略逐步推进服务落地，助力该地区的企业构筑更加灵活高效的客户服务体系。

DMIT成立于2015年，致力于通过技术创新不断优化基于云端的信息技术服务。DMIT拥有强大的专家团队，每个专家都有超过10年的技术经验，曾身处不同类型、规模及行业的组织中，并以技术之长助力组织取得成功。目前，DMIT已经为泰国、中国、新加坡、马来西亚的3000多家客户提供服务。作为Zendesk在泰国的第一大合作伙伴，DMIT还将继续深化在亚太及大中华地区的布局。

Zendesk助力提升客户服务体验

一般而言，为了给客户提供更好的体验，企业会尽量加快需求响应速度，减少需求处理时间。在分秒必争的市场竞争中，只有给客户提供极致的服务体验才能取得有利位置，而这正是Zendesk的切入点。

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Zendesk是基于云端的全渠道客户服务软件，自进入市场以来，已被证明有助于提高组织的可靠性与灵活性。它不仅能高效解决较为基础性、系统化的客户问题，同时因其具备强大的数据能力，所以也能无限扩展服务规模。此外，Zendesk能够无缝衔接客户与企业，使双方在这一平台中即时沟通，降低沟通成本的同时促进良性互动，同时，Zendesk易上手、反应快且可扩展的特性使其可以满足任何规模企业的客户服务需求。

Zendesk的客户服务软件所具备的强大客户服务能力已经获得市场的认可。到目前为止，DMIT已通过Zendesk帮助各种规模的企业改善了客户体验，所服务的行业涉及物流、金融、电商、保险、零售等。