夏普CSR之旅：从一个感恩的流浪儿开始

日本企业的危机意识是出了名的。当全球IT业依然处在“大即为美”的理念氛围中，众多日企已开始转型，从当年也曾狂热追求的规模化阴影中走出，借助环保理念，朝更加贴近民生的阶段迈进。
夏普就是其中的轻骑兵。这个上世纪90年代的液晶面板、太阳能电池巨头，已顺应日益兴起的CSR潮流，重新定义企业的发展蓝图，即“Eco-Positive”（环境积极、友好），它尝试依托技术、产品、运作、关系网络，塑造一个环境友好型企业，借此延伸自己的商业利益。
“它没有脱离创始人创办这个企业的目的，一个企业从小到大，必须建立在实际的运营层面上，以可持续的方式从事CSR。”夏普中国董事长菅野信行对《第一财经日报》记者说。
从一个感恩的流浪儿开始
菅野信行说，CSR不是凭空产生的，这种理念的源头，往往可以追溯至企业创办时的初衷。
他说，90多年前，公司创始人早川德次少年时失去父母，那时生活贫穷，吃不饱饭，常常流浪在外。他的邻居，一个盲人老太觉得他可怜，常常拿食物给他吃。早川德次十几岁时便发誓，长大以后，一定要对社会做出贡献，回报他人。在一家店铺做了几年店员后，不到20岁的他开始创业。
他最初的成功，缘于日本的西化，他发明了几种西装皮带头。之后又发明了一种“早川式自动铅笔”，大获成功。之后，早川德次又发明了日本第一台国产收音机。尽管之后1932年关东大地震以及“二战”接连打击了他的创业行动，不过他始终没放弃，战后再度创业，涉足电视领域，成为日本电视机行业的开创者。
“他那时也没忘记盲人老太对他的帮助，他特意在夏普之外设立了一个专门雇用盲人的企业，以行动回报社会。”菅野信行说，到了大约50年前，早川德次已经非常清醒地意识到，企业的社会责任是它存在的基因，当然那时还没有CSR这个词。
这种淳朴的基因延续在如今夏普公司的运营当中。《夏普环境·社会报告书 2010年》显示，它一直坚持雇用许多残疾人，尤其是盲人，并为他们营造良好的工作环境。截至目前，夏普的残疾人雇用率为2.09%，高于“促进残疾人雇用等相关法律”规定的法定雇用率1.8%。
爱屋及乌。这种感恩行动之后更是以制度形式落实下来。夏普几年前推出了“多样化管理计划”，其中就隐含着关注更多弱势群体的目标。除了残疾人外，它强调要为女性、高龄工作者、在夏普公司工作的外国人提供能发挥其价值的适宜工作。比如，2005年推出的“女性员工战斗力计划”显示，5年来，夏普公司女性高管人数每年大幅递增，2012年，要达到100人以上。
记者将富士康的员工跳楼自杀悲剧问题抛给菅野信行。“无论一家公司的生产设备多么好，操作它们的毕竟还是人。”他强调，创造安全、安心、健康的工作环境，推进员工工作与生活的平衡，正是夏普人文关怀的重要目标。
《夏普环境·社会报告书 2010年》显示，公司一直在推进与完善员工因育儿、护理需要休假或缩短工作时间的制度建设，并且获得了日本厚生劳动省“下一代培育支援对策推进法”的认定。
当然，源自创始人内心的感恩，更多体现在各种社区志愿、捐助、慈善活动中。比如2009年，夏普借助慈善基金、各种奖学金项目，帮助了普通人，其中后者覆盖了中国11所大学的许多贫困学生，并向中国33家医院、图书馆捐赠电视等产品。此外，夏普还在500所小学（截至目前中国约80所）中实施了环保教育，覆盖了2万多人。
菅野信行说他是第二次出任中国公司负责人。他专门为中国市场定了制度，不管赢利与否，每年都要拨出大约105万元的直接公益活动预算。今年7月，夏普将这一额度的款项捐给了上海市慈善基金会，这已是它连续5年的捐助行动。
成为Eco-Positive企业
感恩需要条件，企业CSR落实需要物质基础，否则不可持续，早川德次的感恩行动，也建立在夏普持续的经营上。
早期夏普完成了日本历史上许多“第一”：第一部收音机、第一台黑白电视、第一台彩色电视机、第一台烹饪电子烤箱、第一件超薄电子计算器等。
菅野信行说，二战重建后不久，创始人的商业理念便非常清晰了，要关注人类的基础服务领域。早在1959年，早川德次便开始进军新能源领域，研发太阳能电池。4年后批量生产了单晶硅太阳能电池。随后在长崎县尾上岛灯塔安装世界最大功率的225瓦太阳能电池模组。1967年，夏普为人造卫星研发太阳能电池，9年后成功搭载在卫星上，成为唯一获得国际宇航研发机构JAXA认定的日企。截至今年3月，全球160多颗卫星、2500座灯塔上内嵌着夏普太阳能电池。
“夏普令人吃惊。”IEEE关西支部理事、大阪大学名誉教授白川功说，当年太阳能电池应用并不普及，谈不上赚钱，这说明了早川德次的挑战精神与长远眼光。
创新确实是夏普的特质。其另一主业面板业务，最初是个小不点，但借液晶屏计算器登上舞台后，没几年便超过精工爱普生、霍西登等对手，到上世纪90年代，它一统江湖，成为全球龙头，市占率达40%。
截至目前，夏普依然是全球技术最领先的LCD企业，一直引领着这一领域的研发与产业化。韩国三星、LG曾一直想超越它，但当去年夏普全球首个第十代液晶面板工厂量产后，韩国双雄虽然规模比它大许多，但却望而却步。
这正是夏普2009年重新设定的两大事业蓝图：一是以节能与创能商品为核心，为环境、健康事业作贡献；二是以先进的液晶显示技术为无处不在的社会作贡献。
IT产品的生产与产业化过程，对能源、环境构成挑战。太阳能电池转换效率最初很低，硅用量很多，通过努力，夏普早将转换率提高一倍以上，硅厚度减少一半，成本不到之前1/10。为将硅用量降至1/100，它后来进入薄膜太阳能电池市场，2005年正式量产。
但挑战依然严峻。于是夏普2009年为自己重新制订了复杂而苛刻的达标条件，仅气体与废弃物排放就列出22个分类。
“二氧化碳不太可能完全避免排放，但是，我们可以通过产品创新在另一个环节削减它。”菅野信行说。
2004年，夏普制定的中长期战略目标是，2010年，企业蓝图为“成为造成地球变暖零负荷的企业”，经过4年努力，2008年已提前达到该目标。2009年，夏普推出新的蓝图，即“Eco-Positive企业”，欲借助太阳能电池和节能商品扩大温室效应气体的削减贡献量，当年其排放温室气体150万吨，通过创新产品削减241万吨，超过排放1.6倍。2010年，夏普的目标是二氧化碳削减数量，至少要超过排放量2倍。[!--empirenews.page--]
为了达到环保目标，夏普多年前便推行“环保工厂”理念，之后又以龟山厂为标准，推行标准更高的“超级环保工厂”概念。截至2009年，日本1家、国外2家已达新标，其中包括上海夏普电器有限公司（SSEC）。目前，夏普海内外其他20多个厂也已取得认定。菅野信行表示，2012年，全球所有工厂都要达标。
这一标准甚至延伸到非工厂区域的办公室。夏普电子（上海）有限公司员工透露，为减少油耗，公司对车的使用者、使用时间、前往目的地等信息进行管理，如果目的地相同或相近，则采用拼车或搭乘方式。该公司2009年已被认定为环保办公室。
标准也影响到整个供应链。夏普专门制定了《夏普供应链CSR实施指南》，自2007年开始，每年都会对整个供应链合作体系进行检查。