纽约时报揭惠普CEO下台原因：公司失去竞争力

（中涛）北京时间8月15日消息，《纽约时报》专栏作家乔·诺塞拉(JOE NOCERA)周六撰文指出，惠普董事会本月初(8月6日)宣布解雇马克·赫德(Mark Hurd)所任CEO职位的理由并不成立，而导致赫德下台的真正原因是：赫德管理方式招致大量员工不满、压缩研发开支使惠普失去市场竞争力。
业绩惊人
惠普8月6日宣布，该公司CEO赫德已经辞职。据悉，赫德因涉嫌性骚扰而被迫离职，他也成为继卡莉·菲奥莉娜(Carly Fiorina)之后以非正常原因离职的另一位惠普CEO。2005年初，菲奥莉娜被惠普董事会解除CEO职务，随后任命赫德为公司CEO及董事会成员。在加盟惠普前，赫德担任NCR软件公司CEO。
导致赫德下台的女主角上周日已经现身，这位曾经为惠普合同工(注：即临时工)的女当事人名为朱迪·费舍尔(Jodie Fisher)。她今年50岁，为单身母亲。费舍尔上周日发表声明称，她此前已经同赫德达成了和解协议，并同意不对惠普提起法律诉讼。她还表示，此事导致赫德下台并非其本意。
赫德担任惠普CEO以来，华尔街分析师看到了惠普的唯一发展方向：市场业绩稳步提高。2009年惠普年营收额为1150亿美元，远高于赫德上任时的800亿美元。以营收额为标准，4年前惠普超过了IBM，进而成为全球第一大科技公司。考虑到惠普业务规模较为庞大，其18%的平均年利润率可谓十分惊人。在赫德担任惠普CEO期间，该公司股价增长了1倍多。
在赫德离职前，业界人士对赫德颇多溢美之辞。如《财富》杂志去年撰文称，赫德压缩开支方式，已成为美国科技公司提高运营效率的基准。4个月前，《福布斯》刊登了有关赫德的封面文章，称惠普市场业绩的增长，首先应归功于赫德的压缩开支措施，以及在此基础上建立起来的企业文化。
此外，已出任惠普临时CEO的惠普首席财务官凯西·莱斯加克(Cathie Lesjak)在宣布赫德离职消息时也表示，过去数年中，惠普管理层的执行能力“毋庸置疑”。在菲奥莉娜下台时，惠普董事会根本不可能作出此类表述。
解雇理由
然而今年8月6日，赫德却被惠普董事会解雇，而解雇的理由是赫德卷入性骚扰丑闻。但惠普董事会在新闻稿中指出，尽管事件女主角曾声称受到赫德性骚扰，但惠普的内部调查结果显示，赫德没有同费舍尔存在任何私情。惠普董事会接着表示，赫德违背了“惠普商业行为准则”。
惠普董事会声称，赫德曾提交了部分虚假支出报告。然而惠普将赫德扫地出门的同时，还向他发放了据说价值在4000万美元到5000万美元的离职补偿金。如此高额的补偿金，本身就说明赫德并没有犯过重大错误。
惠普还表示，惠普董事会在处理赫德事件中的果断态度值得称赞。但诺塞拉认为，这种表述已是“后知后觉”，而且惠普董事会成员的所作所为应称为“懦夫行为”，原因就是该董事会不敢公布解雇赫德的真实原因，而是以并无实据的性骚扰指控及微小的报销单过失为借口，然后将赫德扫地出门。
如果惠普董事会确实对CEO有不信任态度，至少也应拿出合情合理的依据。但惠普董事会却没有这样做，也难怪华尔街分析师对惠普董事会遮遮掩掩的态度表示质疑。
真正原因
赫德离职，可称为惠普董事会继“监听门”事件后犯下的又一重大错误。赫德担任惠普CEO后，继续与惠普董事会配合，以查出对外泄露惠普董事会讨论内容的幕后人物，部分惠普董事会成员及媒体记者的电话记录被窃取，这就是后来被媒体曝光的惠普“监听门”事件。事件曝光后，最初发起该调查的惠普前董事长帕特丽夏·邓恩(Patricia Dunn)引咎辞职。
《商业周刊》前记者安东尼·贝安科(Anthony Bianco)最近出版了一本有关惠普“监听门”的书籍。他在书中对赫德持批评态度。贝安科认为，惠普“监听门”的实际真相比外界想像要复杂得多，赫德在该事件中扮演了重要角色，但他却使用各种手段推脱了自己的责任。
安科在其书中表示，赫德与惠普前董事会成员帕金斯合谋，以让邓恩充当“监听门”事件的替罪羊。贝安科对此表示：“自监听门事件以来，赫德与惠普董事会之间已是貌合神离的关系，这也充分表明了赫德性格中所存在的不健全部分，因此他并不适合担任CEO。”
员工不满
多数硅谷人士表示，赫德担任惠普CEO以来，其管理方式不但引起了大量普通员工的满，而且也遇到了不少惠普高管的抵制。美国斯坦福大学产业机构研究项目主管查克·豪斯(Chuck House)近日在一则博文中表示，赫德在日常工作中专横跋扈，并取消了惠普多年实行的员工利润共享制度，然后将克扣自员工的利益转移到他本人及5名亲信头上。
豪斯表示，实际生活中的赫德，“粗俗、专横、独断、恐吓和贬低他人，并有报复倾向”。豪斯称，惠普董事会8月6日宣布赫德离职消息后，随后大量惠普员工发表博文，为赫德下台感到欢欣鼓舞。
豪斯还指出，惠普“职场之音”(The Voice of the Workplace)，即该公司调查员工满意度项目今年4月的统计结果显示，超过三分之二的惠普员工表示，如果有机会到其他公司从事与自己当前同等的工作 (而不是升职)，则会马上选择从惠普离职。硅谷其他一些公司也表示，曾接到了大量惠普员工发来的求职简历。
美国市场研究公司Enderle Group首席分析师罗布·恩德勒(Rob Enderle)对此表示：“赫德确实没有受到员工们的拥戴。赫德的一些管理方式，使他疏远了原本可支持他的人群。”赫德被解雇后，一名匿名惠普员工在网上发布信息称：“赫德只关注一件事：自己能挣到多少钱。”
削减研发资金
赫德在采取削减运营开支措施过程中，也砍掉了惠普实验室的一大批研发项目，此举导致惠普推出新产品的速度放慢，从而错失了不少新商机。据悉，在赫德担任惠普CEO之前，该公司一直将营收额的9%用于新产品研发，但赫德上任后，该比率已被降至2%。豪斯表示：“这也就是惠普无法对苹果iPad平板电脑作出快速回应的原因所在。”
赫德还禁止惠普高管出任其他公司的董事会成员，此举也引起了不少惠普高管的强烈不满。此外，赫德还砍掉了惠普以前资助的部分慈善项目和公益项目，从而有损于惠普的公共形象。豪斯认为，再一点， 赫德喜欢使用“威慑性”管理方式，虽然本意是保持员工的工作压力，但实际结果却使不少惠普员工感到自己前途无望。
对于解雇赫德的理由，惠普董事含糊其辞，仅表示是违背了惠普的商业行为准则。但这并不是惠普董事会解雇赫德的真正理由。[!--empirenews.page--]
新CEO难觅
惠普董事会成员、网景(Netscape)公司创始人马克·安德森(Marc Andreessen)目前负责惠普新CEO的寻求工作。他表示，今后惠普CEO及董事长的职务既有可能由一人同时担任，也有可能由两人分别担任。
2002年，时任惠普CEO的菲奥莉娜决定以250亿美元收购PC制造商康柏(Compaq)。赫德上任后，也使惠普进行了一系列重大收购活动，收购对象包括Mercury Interactive、EDS(电子数据系统)、Opsware、3Com及Palm等。通过这些收购，使惠普业务范围不再局限于打印机和计算机，而进一步向IT服务业务领域延伸。
诺塞拉认为，菲奥莉娜的强项在于为惠普指明战略方向，而弱项在于缺乏良好的执行能力。而赫德的强项在于执行。如果回头一看，其实赫德的不少市场业绩，其实应归功于菲奥莉娜打下的底子。
诺塞拉认为，惠普下任CEO最好具备菲奥莉娜的战略眼光、赫德的执行能力以及卢·普拉特(Lew Platt，菲奥莉娜之前的惠普CEO)的智慧。但要找到这样一位各方面素质俱佳的新CEO，几乎是一项“不可能完成的任务”。