TD手机使用缺陷短期难解决 用户质疑3G将挑战个人隐私

3G手机目前主推的视频通话功能在某些用户看来并不必要

昨天是3G在深圳等八城市放号的第3天。尽管深圳移动公司的服务热线咨询火爆，但营业厅的最终埋单者依然不多。到目前为止，关于隐私保护、电池耐用度、信号不佳、实用性不高等“质疑论”纷纷袭来，3G技术在其实践应用上开始面临大考。

“买了也没人可打”

“现在能有多少机会使用可视电话？”刚刚拿到3G手机的李先生对记者表示，他现在不知道该打给谁。每次想打电话的时候总会习惯性地掏出原来的“全球通”。

根据记者的调查，消费者反映集中的问题是“必须换号”、“使用者太少，即便用了也没人可打”、“目前推出的业务太少”、“开通城市只有8个”等。之前业界普遍担忧的资费问题似乎并不失民心。按照移动公开的信息，3G手机的本地通话主叫0.4元/分钟，被叫免费；可视通话资费主叫0.6元/分钟，被叫免费，而且试商用期间还打五折。

“价格可以接受，但是选择余地太少。”诸多消费者表达了一致的看法。记者从深圳移动罗湖TD体验厅了解到，目前TD网络在深采用1571076-1571079四个号段，展示厅共有6款TD手机供挑选，其中价格最高的中兴U980为3800元，最低的海信766、联想TD800、新邮通N268均为1800元。还有一些用户表示，为了使用3G而要转网换成157号段，自己的资源都在老的手机号码中，这样一来很多朋友就会失去联系。

尽管有喜欢尝鲜的手机用户表示，为了体验这些时尚而前沿的事物，愿意“买手机换号”或承受信号不稳定的“过渡期”，但是这并不代表未来3G的主流消费群。

获得移动TD采购订单的宇龙市场总监古勇告诉记者，现在还是使用习惯问题。3G确实在短期不够完善，但长期看好。他强调“新技术的推动肯定能够带给消费者更多利益”。

视频通话打扰私人空间

深圳移动第一批社会试用用户的张小姐连续3天使用她的3G新手机，每次通话她都会打开视频功能，和她同样开通3G手机的朋友进行可视通话。不过，很快她就发现不论到了什么地方，朋友们总是要求她把周围的环境通过手机视频传输过去，这让她觉得自己的隐私已经荡然无存。

“过去只是声音交流，多少留有一点私人空间，现在什么都透明了。如果你不打开视频，还可能引起别人的怀疑。”张小姐告诉记者，如果是亲友或者家人，可能会更加尴尬。

“我从来不喜欢视频的东西，即使平时上QQ，也会特意把视频功能关闭。”在试用了朋友的3G手机后，在深圳从事媒体行业的赵小姐也向记者表达了她的看法。这实际上代表不少人的观点，以即时视频为卖点之一的3G手机，可能在这个群体面前会遭遇滑铁卢。

使用缺陷短期难解决

林屏是首批深圳的试商用体验者之一。他把第一次使用的新手机在放电之后充足了12个小时。但是，当他打完第一个视频电话后，发现电池显示已经少了一格。一天后，他的手机已经提示需要充电。“我总共才打了五六个电话。3G手机的耗电量果真如此惊人吗？”

据记者了解，耗电量大成为3G手机用户主要反映的问题。对此，有技术专家解释，手机要在不同的基站间进行“小区切换”，过程中会出现掉网、找网的情况，会耗费一定的电量。而对于3G手机来说，目前TD覆盖不完善，在不同区域间同样要掉网和找网，耗电量要更大一些。而且3G手机多了视频的输入输出，耗电量也相应增大。

另外不少购买成功的消费者反映，拨打电话并不顺畅，一些用户在角落里甚至出现没有信号的现象。

据大唐移动总裁谢永斌介绍，这主要是网络覆盖的基础建设还不够，要在今后进一步加强。他表示，目前广东区域的3G基站只有2000多个，比2G差很多，同一覆盖区域内只有2G的1/3甚至1/4.他认为，下一步的改善主要还是看运营商建设的情况。

深圳移动的体验厅工作人员表示，目前3G的流量已经提高到384K，不过，图像传输仍然出现不流畅，显示不清晰。业内人士表示，这主要在于网络传输，而与手机本身无关。“它不是完全换代的产品。3G很多功能，像影像传输在2.75G都可以部分实现。3G要真正实现即时传输不间断，它的带宽又不够。在这个情况下，肯定是很尴尬的。”一位手机专家告诉记者。

记者体验

“面对面”确实更有诱惑力

摆在记者眼前的一部型号为N268的新邮通TD翻盖双屏手机，从外观看，和普通2G手机没有区别，唯一的“暗号”是在屏幕上面有“3GMOBILEPHONE”的字样。整个翻盖还可以前后左右180度旋转，以实现视频通话的自由性。按键非常大，摄像头设置在手机的一侧，在其菜单里也比普通手机多了“可视电话”和“流媒体”等功能。

记者拨通另外一位TD用户的号码，拨号等待的时间比普通的手机要稍长几秒钟。接通电话后声音传输清晰，视频通话显示有滞后感，记者可以通过打开扬声器或者接通耳机进行较远距离的视频通话，通话双方都可以看到对方图像，“面对面”交流比以往的电话交流确实更具诱惑力。不过，记者也发现，在通话中不时会出现信号的盲区和中断现象。

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记者昨日从深圳移动获悉，从4月3日起关内9家移动服务厅新增开放TD-SCDMA服务专区，面向市民接受TD业务相关咨询和终端销售，其中福田区3家、罗湖区4家、南山区2家。深圳移动相关负责人表示，增加TD服务专区以加大市民对TD业务的接触面，开放更多的渠道并满足市民购买TD终端的需求。