财富杂志：黑莓欲打赢智能手机市场之战

8月19日消息，美国知名财经杂志《财富》网络版周一刊登深度分析文章称，加拿大黑莓(BlackBerry)手机制造商RIM希望在全球智能手机市场获得更多市场份额，并击败苹果iPhone等竞争对手；然而智能手机市场的竞争程度却日趋激烈，那么RIM能否打赢这场智能手机争夺战？

联席CEO

众所周知，RIM有两位联席CEO。一位是詹姆士·巴尔西利(James Balsillie)，另一位是迈克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)。在日常生活中，今年48岁的巴尔西利喜欢登山等体育运动，而同样48岁的拉扎里迪斯则要“文静”得多。巴尔西利和拉扎里迪斯都在RIM总部(加拿大安大略省沃特卢市)办公，但两人办公室却并不在同一座大楼。

巴尔西利和拉扎里迪斯两人很少同时出现在公共场合，平常两人之间的交流也不多。但这并不妨碍这两名联席CEO在工作上的高度配合。拉扎里迪斯说：“我们都相互了解对方所擅长的东西，因此在处理公司各项事务时，根本用不着问对方。”

而巴尔西利和拉扎里迪斯“组合”，目的是想击败苹果iPhone等竞争对手。显而易见，苹果不会那么轻易被击败，但RIM两名联席CEO却异常顽强。那么巴尔西利和拉扎里迪斯两人联手，能否击败苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)？

竞争激烈

尽管苹果iPhone手机已受到全球消费者的大力追捧，但RIM黑莓仍在全球智能手机市场占据着自身优势。过去10年中，RIM共销售了约6500万部手机，目前其用户达2850万。在此期间，RIM市值也由10年前的9600万美元增至420亿美元(巴尔西利和拉扎里迪斯分别拥有RIM的6%股权)。

目前RIM在美国智能手机市场的份额为56%，且其销量仍呈不断增长之势。美国市场研究公司IDC发布的统计数据显示，今年美国销量最好的智能手机并不是iPhone，而是黑莓Curve。得益于销量增长，RIM已荣登《财富》杂志2009年成长最快企业排行榜榜首。过去3年中，RIM每股收益增长率达84%，收入增长77%。

尽管黑莓手机用户群主要为商业用户，但RIM也在大力进入消费市场。去年期间，RIM投放了大量电视广告，以吸引消费者的关注。截至上个季度，80%新增RIM用户为非商务人群。不少年轻消费者非常青睐黑莓的即时通信功能。随后又媒体报道称，美国总统奥巴马个人非常喜欢黑莓手机，等于奥巴马本人成功为黑莓手机作了一次市场推广。

IDC报告还显示，目前全球智能手机市场仍有较大增长空间，因此对RIM和苹果都是好消息。2008年期间，全球手机总销量为11.9亿部，其中仅1.55亿部为智能手机，其比率为13%左右。预计到2013年时，全球手机总销量将达14亿部，其中智能手机将为2.8亿部，相应比率将增至20%。

尽管如此，全球智能手机市场的竞争程度正日趋激烈。除传统手机厂商外，宏碁、戴尔等PC厂商也计划杀入智能手机市场。老牌智能手机厂商Palm也希望凭借其Pre新款产品向iPhone发起挑战。不仅如此，搜索巨头谷歌正大力推广其Android手机平台，并已得到了摩托罗拉等手机厂商的支持。

美国市场研究公司Gartner分析师肯·杜拉尼(Ken Dulaney)对此表示：“今后数月内，市场上将出现多款智能手机，新款智能手机的发布数量可谓前所未有。”

在RIM大力进军消费市场的同时，苹果iPhone也正积极杀入企业用户市场。美国市场研究机构ChangeWave Research此前公布的统计数据显示，今年5月期间，iPhone在美国企业用户手机市场的份额已由一年前的6%增至10%，同期RIM在该市场的份额已由去年76%降至74%。

此外，苹果iPhone的利润率也高于黑莓。美国市场研究公司Bernstein Research分析师托尼·萨科纳吉(Toni Sacconaghi)表示，目前iPhone的平均利润率为40%左右，而黑莓平均利润率仅为20.7%。

需求变化

对于任何手机厂商而言，他们目前都面临着一个共同的挑战：用户对于智能手机功能和特色期望值并不是永久不变，而是随时处于波动之中。在某个时间段，部分用户特别希望智能手机加强互联网接入功能，而在另外时间段，他们又希望智能手机提高电子邮件收发能力等等。

正是为了满足用户的不同特定需求，苹果开通了其iPhone应用程序商店。截止目前，苹果应用程序商店已能向用户提供约6.5万款应用程序。黑莓应用程序商店今年4月刚刚开通，目前所提供应用程序数量为2000款左右。业界人士认为，在应用程序商店事宜上，RIM必须具备自家特色，如此才能保持自身竞争力。

对于RIM面临的诸多市场挑战，巴尔西利和拉扎里迪斯两人都表示，对RIM的市场发展前景很有信心。拉扎里迪斯说：“在实现阶段性增长后，RIM的市场业绩可能会稍有停滞，但我们能够处理好RIM所遇到的各种市场挑战。”

增长战略

多数业界人士认为，RIM的最大竞争对手为苹果。这种看法或许没错。但就目前而言，RIM同苹果iPhone仍可视为处于“井水不犯河水”阶段。苹果iPhone主要是针对消费市场，而黑莓是面向企业用户市场。换句话说，苹果iPhone的现身，其实是把智能手机向消费市场普及。

事实上，自苹果iPhone于2007年上市以来，RIM黑莓手机销量也增长了3倍以上，即销售额由3年前的11亿美元增至34亿美元。在美国销量最好的前五款手机中，其中三款来自黑莓家族。

苹果iPhone市场运作的大致模式是：苹果自主开发iPhone，然后同全球各大移动运营商达成合作协议。RIM则有所不同：该公司采取了同移动运营商联合开发智能手机的策略。正因为如此，移动运营商就能根据用户的具体需求，而推出更个性化的黑莓智能手机。

以美国移动运营商Verizon无线为例，该公司去年要求RIM开发一款使用触摸屏技术的黑莓手机Storm，目的是同iPhone美国独家运营商AT&T争抢市场。由于Verizon本身又采取了补贴措施，自去年开始以来，黑莓Storm已成为美国销量第三的智能手机。

RIM认为，要想使黑莓手机受到消费者的欢迎，就必须满足不同阶层用户的特定需求。今年7月27日，RIM对外公布了其Curve 8520，该产品加强了社交媒体功能，以方便用户随时访问视频共享网站YouTube和社交网站Facebook。用户同美国移动运营商T-Mobile签定两年服务合同后，只需支付48.88美元就可买到这款手机。[!--empirenews.page--]

巴尔西利和拉扎里迪斯还表示，RIM的最大市场增长机会还在于美国以外市场。在全球其他新兴市场，不少用户还是首次了解到智能手机的概念。另一方面，全球第一大手机制造商诺基亚的市场份额正有所下滑。正因为如此，RIM希望紧紧抓住这次机会，并同全球各大移动运营商达成了合作协议。巴尔西利说：“今后拉丁美洲和西欧市场的手机渗透率将达到北美地区的水平，这对RIM来说将是很好的商机。”

然而仅仅通过进军全球市场战略，并不能确保RIM的长期市场成功。也就是说，为击败苹果iPhone等竞争对手，RIM还需大力增加其应用程序的数量。巴尔西利说：“今后黑莓并不仅仅是一款手机，它也可以充当用户的MP3播放器、电视机、社交网站工具、互联网终端、数码相机和个人导航设备等等。”

应用程序

在手机应用程序业务领域，各大手机厂商首先必须获得外部开发者的支持。美国市场研究公司Juniper Research预计，到2014年时，手机应用程序销售额有望达到250亿美元，远高于今年的70亿美元。

RIM此前已获得了大量企业开发者的支持。最近RIM制定了一项计划，以加强同外部开发者的合作力度。这项任务落在了RIM商务、市场营销和业务合作部门副总裁杰夫·麦克道维尔(Jeff McDowell)的肩上。麦克道维尔表示，目前巴尔西利和拉扎里迪斯两人都非常重视麦克道维尔的工作，麦克道维尔可随时向两名联席CEO汇报工作。

今年4月，RIM推出了其“黑莓应用程序世界”在线商店服务。该服务同苹果应用程序商店相类似，意在为黑莓用户提供各类应用程序。外部开发者每在黑莓应用程序在线商店出售一款产品，将获得其中80%收入(外部开发者在苹果应用程序商店所获比率为70%)。

麦克道维尔表示，RIM之所以提高了外部开发者的收入分成比例，就是为了使更多外部开发者愿意为RIM提供应用程序。拉扎里迪斯则表示：“对于RIM市场开发能力，我们很有信心。我们正进行相应市场研究，以切实了解消费者的喜好。我们的黑莓手机将不断提高性能，以满足用户的特定需求。”

RIM联席CEO巴尔西利(左)和拉扎里迪斯(右)