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英国电信环球服务加速发展重点行业客户服务

时间：2010-12-03 13:48:00

关键字：英国电信 AN GE IC

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[导读]作为对关键行业全球客户承诺的一部分，英国电信（BT）环球服务今天公布了其新任命的领导团队成员。BT 环球服务建立了四个战略性的行业团队，以更好地服务于客户：银行与金融、政府与医疗、消费品以及制造、物流与医

作为对关键行业全球客户承诺的一部分，英国电信（BT）环球服务今天公布了其新任命的领导团队成员。BT 环球服务建立了四个战略性的行业团队，以更好地服务于客户：银行与金融、政府与医疗、消费品以及制造、物流与医药。活跃在这些行业的客户将会从一系列以行业为重点的产品组合、解决方案设计和基础架构资产以及行业特定的客户管理与服务团队中获益。BT 环球服务领导团队中这些新成员的任命表明了 BT 对面向全球客户的行业特定解决方案的重视和投资。

BT 环球服务领导团队向首席执行官 Jeff Kelly汇报，他们包括：

Andy Nicholson 负责领导全球银行与金融市场，在该市场，BT 的客户包括世界一流的银行、交易所、全球经纪公司、全球固定收入证券公司、投资管理人和对冲基金。Andy 自 2009 年 4 月起一直领导 BT 在这个行业的活动。

Neil Rogers 负责领导全球政府与医疗市场。Neil 自 2010 年 8 月起一直领导 BT 在这个行业的活动。此前，Neil 担任 BT 集团的全球首席采购关，改变了 BT 的采购流程，实现了成本节省和业绩改善。

Kim McMann 负责领导全球消费品市场。Kim 是从 HP 转到 BT 的，在 HP，她负责领导公司在亚太地区 10 亿美元的基础架构技术外包业务。

Bas Burger 领导全球商务部门，负责制造、物流与医药行业。Bas 于 2008 年离开 Getronics 加盟 BT，负责领导比荷卢地区，他改变了 BT 的经营方式，不仅提高了 BT 在该地区的业绩，而且改进了客户服务。

BT 环球服务首席执行官 Jeff Kelly 说：“BT 环球服务的经营范围遍布全球，为本地客户提供服务，而且多样化的全球领导团队反映了我们对客户所在行业的承诺。我们已经拥有独一无二的广泛触及范围和能力。通过围绕客户确定公司的重点，我们改进了领导团队，他们拥有解决特定行业问题的数十年经验。这不只是一个销售活动层，而是指内嵌在我们整个业务中的专家人员、产品组合和知识产权。客户可以利用我们许多市场领先的资产，例如支持全球银行与金融市场的 BT Radianz 平台、支持包装消费品与全球商务市场的大量认证供应链专家或我们通过在英国成功完成政府合同开发的全球医疗行业独特知识。多年来，我们一直服务于所有这些行业中的世界最大品牌，而且拥有帮助他们成功发展的跟踪记录。我们拥有绝对独一无二的竞争优势，这将加强我们作为网络 IT 服务领域全球领导者的地位。”