1 什么是CMM?

软件能力成熟度模型(Capability Maturity Model For Software ,简称SW-CMM/CMMI),是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所(CMU SEI)研究出的一种用于评价软件承包商能力并帮助改善软件质量的方法，其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。

2 CMM基本概念

5个成熟度等级：Initial, Repeatable, Defined, Managed, Optimizing ;

2.1 初始级（Initial）

组织：组织通常没有提供开发和维护软件的稳定的环境。

项目：当发生危机时，项目通常放弃计划的过程，回复到编码和测试。

过程能力：不可预测。(unpredictable)

2.2 可重复级（Repeatable）

组织：将软件项目的有效管理过程制度化，这使得组织能够重复以前项目中的成功实践。

项目：配备了基本的软件管理控制。

过程能力：严格的。(disciplined)

2.3 已定义级（Defined）

组织：在组织范围内开发和维护软件的标准过程被文档化，其中包括软件工程过程和管理过程，它们集成为一个一致的整体。

项目：对组织的标准软件过程进行裁剪，来开发它们自己的定义软件过程。

过程能力：标准的和一致的。(standard and consistent)

2.4 已管理级(Managed )

组织：为软件产品和过程都设定了量化的质量目标。

项目：项目减小过程性能的变化性，使其进入可接收的量化边界，从而达到对产品和过程的控制。

过程能力：可预言的。(predictable)

2.5 持续优化级(Optimizing)

组织：关注于持续的过程改进。

项目：软件过程被评价，以防止过失重复发生，从中获得的教训散布给其它项目。

过程能力：持续的改善。(continuously improving)

3 CMM能力成熟度模型的基本思想

帮助软件开发机构建立一个有规律的、成熟的软件过程。改进后的软件过程将开发出质量更好的软件，使更多的软件项目免受时间和费用超支之苦。

3.1 CMM成熟度过程等级

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3.2 成熟度级别的内部结构

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3.3 18个关键过程域KPA

18个关键过程域

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4 CMM的用途?

1 用于软件过程的改进(SPI Software Process Improvement):帮助软件企业对其软件(制作)过程的改变(进)进行计划、(措施)制定以及实施。

2 用于软件过程评估(SPA Software Process Assessment): 在评估中，一组经过培训的软件专业人员确定出一个企业软件过程的状况，找出该企业所面对(存在)的与软件过程有关的、最迫切的所有问题；以及取得企业领导层对软件过程改进的支持。

3 软件能力评鉴(SCE Software Capability Evaluation)：在能力评鉴中，一组经过培训的专业人员鉴别出软件承包者的能力资格；或者是检查监察正用于(进行)软件制作的软件过程的状况。