充分发挥各自优势，围绕国美全零售生态共享平台：国美与华为达成战略合作

2022年5月12日，国美零售控股有限公司(下称“国美”)与华为技术有限公司(下称“华为”)在北京正式签署战略合作协议。国美创始人黄光裕，国美控股集团CEO杜鹃，国美零售高级副总裁方巍，华为高级副总裁、华为云CEO张平安，华为中国区副总裁、华为云中国区总裁张修征，华为中国政企大企业系统部总经理王辉等双方领导和代表以线上线下相结合的方式出席活动并签约。

此次战略合作，双方将充分发挥各自优势，围绕国美全零售生态共享平台，在门店数字化运营管理、全渠道数字化营销、智能终端物联等领域共享共建，共同推动国美全零售新业态的高质量发展。国美控股集团CEO杜鹃表示，2021年，国美构建起“线上、线下、供应链、物流、大数据/云、共享共建”六位一体的“全零售生态共享平台”，开启了“家·生活”战略第二阶段的延展和升级。建设和运营好“全零售生态共享平台”，以更好的产品、服务和体验满足家生活的品质升级需求，离不开信息化、智能化的科技和应用赋能。而华为云聚焦“深耕数字化，一切皆服务”，在数智化门店、数字化精准营销、业务云化、数字基础设施、智能化和信息化解决方案等方面，有着很多领先和成功的实践，相信双方通过本次优势互补的战略携手，定会实现1+1>2的共享共建共赢效应。

华为高级副总裁、华为云CEO张平安表示，进入数字经济时代，各行各业的信息化、数字化、智能化进程不断加快，零售行业新业态也正在蓬勃发展。作为零售数字化转型的基础，云计算的基础设施和服务，也已成为国美“家·生活”战略的重要发力点。华为的产品和解决方案涵盖了咨询服务和云、网、边、端多个领域。其中，华为云致力于将公司30多年来积累的数字化转型经验和产品、解决方案，以云服务的方式开放给客户，帮助客户更容易上云、方便上云、用好云。相信通过本次战略合作，双方将共同建设面向未来的零售数字化能力体系，支持国美和行业的高质量发展做出贡献。

“十四五”规划指出，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体产业深度融合，是我国畅通经济循环、激活发展动能、增强经济韧性的重要着力点。对于零售行业，线下门店无疑是“数实结合”的关键连接点。作为拥有4000多家线下门店的连锁零售领导者国美，其数字化升级已步入加速期。自2021年国美“家·生活”战略第二阶段开启，其门店就向本地生活数字化平台的新定位全面转型升级，通过打造“展示体验+家延伸+家娱乐+家生活服务”等“家生活”核心功能，凭借“一店一页”、“视频导购”等创新科技和应用开启了传统门店的数字化转型。

5月12日，国美与华为在京签订战略合作协议，国美将从集团业务场景和价值创造出发，在华为的技术助力下形成响应敏捷、成本可控、安全性高的集团混合云数字基础架构，继而提升国美零售及下属产业公司的数字化运营管理能力。国美控股集团CEO杜鹃认为，国美构建全零售生态共享平台离不开数智化应用赋能，双方的战略携手一定会实现1+1>2的共享、共建、共赢效应。

在数字化时代浪潮下，伴随着大数据、AI、物联网、云计算等技术出现，更高效的线上和线下交易流程、更智能的科技与解决方案成为了零售企业打造“第二增长曲线”的强力引擎。在今年四月华为云牵头举办的2022智慧零售行业探索沙龙活动中，艾瑞咨询分享了最新的调研数据——后疫情时代，在整个营销人员长期投资的能力中，数据能力占比达到61%;这种看不见摸不着的虚拟资产，已成为数字化零售时代重要的生产资料。

作为一家拥有35年历史的零售企业，国美不但聚焦实体经济，打造了线下、供应链、物流等零售基础设施;还围绕数字化路径打造了线上、大数据&云、共享共建等零售数字化设施。其中大数据&云平台作为国美全零售生态的“智慧大脑”，负责数据分析到用户资产沉淀的全栈流程，并反哺到生产、渠道、销售、运营、售后等零售全链路和全场景。

比如，国美真选定制的模式，就是基于大数据&云平台的AI精算能力，提前洞察消费者需求并反馈给上游生产端量身打造，让低价和高质得以平衡。国美大数据&云平台也赋能产业公司进行数智化升级，比如国美窖藏依托国美先进的区块链溯源技术，可实现高端白酒从储存、出厂到送达的全程追踪，构建从酒厂到餐桌的数智化溯源闭环。

据了解，本次国美与华为合作的重点是零售数字化升级。双方或将依托各自的优势资源，聚焦实体企业数字化智能化转型升级，进一步激活实体零售新场景新业态。具体到落地层面，国美和华为极有可能以国美线上平台真快乐APP和4000多家线下门店为支点， 打造以消费者体验为中心，以大数据为基础的数字化运营体系。

据悉，双方合作的原因是，近年来在零售行业深耕多年的国美，在不断深化探索平台化集成创新模式，希望借助数字化科技，构建线上与线下一体化、数字与实体融合的服务体系。而作为ICT企业，华为近几年对于零售业务的投入也在不断加深，积累了丰富的技术和经验，能帮助零售企业解决获客难、留客难、客户增长受限等问题，为零售企业带来新的业务增长点。

业内人士分析，零售企业在布局过程中，多数采用战略合作和资本纽带等方式对传统实体零售场景进行互联网化改造。如果国美和华为真能达成合作的话，双方将在发挥各自优势能力的基础上，共同探索出数字经济与实体经济的深度融合模式，消费者的客户体验也将由此升级。

这个世界就是这么奇妙，京东是电商领域里的一匹黑马，而国美电器则是没落的传统贵族。但最终这两家公司因为同一个对手走到了一起，那就是阿里苏宁。

先说一下苏宁的大致情况，时间拉回到1990年，当时年仅27岁的张近东辞去了稳定的国企工作，毅然选择了下海创业，他和哥哥张桂平一起在南京宁海路60号租下了两百平方米的两层楼门面房，成立了“苏宁交电”，作为一家已经拥有超过30年历史的老牌大型企业。

多元化失利，使苏宁跌落神坛，为什么曾经的家电行业“一哥”，会沦落到如今这个地步?其实，苏宁跌落神坛的背后，既有时代这个不可逆的因素，也和其盲目扩张有关。

回顾苏宁和张近东取得的成功，其实大多数都来自于电商时代之前。随着电商时代的到来，深度布局线下的苏宁易购受到了巨大的冲击，特别是京东的崛起，同样都是以3C产品为主营业务的京东明显抢了苏宁的生意，苏宁也被京东打得节节败退。

同样也是做线下实体生意的国美现在全国还有一千多家门店，对于国美来说，国美虽然是没落的贵族，但依然是瘦死的骆驼比马大。国美的老对手苏宁，前几年就和阿里联手，阿里巴巴斥资283亿元入股苏宁易购成为其第二股东完成了历史性的联姻，此后双方开始在各方面建立密切合作，剑指国美京东。

虽然黄光裕离开过国美一些时间。但国美并没有就此没落，黄光裕一直在做总指挥，在出犾前一年就已经开始布局线上电商。国美给自己找一个电商盟友，2020年5月，京东1亿美元战略投资国美零售 双方供应链物流将迎来深度协同，这无疑是对抗阿里苏宁的一块筹码!另外国美零售全量商品将上架拼多多，国美旗下安迅物流将接入拼多多平台，为平台商家在大件物流等环节提供定向服务，品牌大家电将接入拼多多“百亿补贴”计划。

2021年2月在国美高管会上，黄光裕表示，力争用未来18个月的时间，使企业恢复原有的市场地位。新的一年，国美将深入推动“家·生活”战略第二阶段延展和升级，以用户思维、平台思维、科技思维为引领，以“真”“快”“乐”为经营要素，推动线上“真快乐”、线下“国美家”、国美电器、真选开放供应链等共享平台全方位升级。