C.H. Robinson 在 2025 年 Gartner® 第四方物流(4PL)魔力象限™ 中被评为 “领导者”

明尼苏达州伊登普雷里(2025年12月9日)—— C.H. Robinson 在首度发布的 2025 Gartner® 第四方物流(4PL)魔力象限™ 中被评为“领导者(Leader)”。这一评价基于 Gartner 对其在「执行能力」与「愿景完整性」两项核心维度上的认可。

Gartner 将第四方物流(4PL)定义为：“能够管理端到端物流网络的设计、搭建、运营、衡量与整体协同的供应链服务提供商。”

根据 Gartner《2026 物流与外部制造外包趋势调查》显示，在近 220 位供应链负责人中，已有 42% 正在与 4PL 合作，另有 35% 计划在未来两年内采用相关模式。

以 Lean AI 平台驱动全球复杂供应链管理

C.H. Robinson Managed Solutions™ 总裁 Jordan Kass 表示：“被评为领导者，体现了我们对未来供应链的长期投入。我们打造的 Lean AI 物流平台(通过高效架构与智能算法设计，实现供应链可视化与自动化协同的核心技术体系)旨在以更高的精准性、韧性和持续运行的智能架构，管理全球最复杂的供应链。”

C.H. Robinson 每年管理 3,700 万件运输，连接 83,000 家客户 与 450,000 家承运商，并通过 C.H. Robinson Managed Solutions 提供可扩展、可配置的 TMS、第三方物流管理式运输及 4PL 服务。通过单一入口，客户能够灵活获取端到端协同管理，或根据业务需求获得可扩展的运营支持。

全球控制塔网络与自主研发技术构建 4PL 竞争优势

Kass 进一步指出：“我们的 4PL 竞争优势十分明确：分布全球的八大控制塔、覆盖多运输方式的专有 TMS，以及业内突破性的 Always-on Logistics Planner™。”

Always-on Logistics Planner™ 是一项新型高阶服务，专为协同 C.H. Robinson agentic AI (可自主理解业务需求协调多个智能体并完成复杂任务的下一代智能技术体系)而创建。作为嵌入运营的数字化协作伙伴，它能够在 24/7 不间断的情况下与物流专家协作，执行计划、订舱、追踪、异常处理与交付协调，提升供应链的敏捷性与决策速度。

依托自动化、智能化与人机协同，该系统能够持续学习并不断优化，以支持客户构建更加稳健、灵活且可预测的供应链运营。

多项协同创新推动 Agentic Supply Chain™ 的落地

C.H. Robinson 近年来推出的多项技术能力相互协同，共同推动供应链智能化发展，包括：

· Agentic Supply Chain™ 供应链：通过agentic AI 与全球最大物流数据集驱动，让供应链具备学习、判断与前瞻行动能力。

· 单品级解决方案：实现在 SKU 层级的库存可视化与追踪，帮助客户减少不必要补货，并更精准地配置库存与制定补货计划。

“我们的 4PL 能力展示了未来供应链的发展方向”，C.H. Robinson 首席战略与创新官 Arun Rajan 表示。“我们构建的是一个‘系统中的系统’，让自主 AI 代理、专家团队与 Lean AI 平台能够协同运作，帮助企业在高波动环境中实现实时决策、适应性与韧性。这只是 Agentic 供应链发展的起点。”

此外，C.H. Robinson 也被评为 2025 Gartner® 运输管理系统(TMS)魔力象限™‘挑战者’(Challenger)。

Gartner，《第四方物流魔力象限》，作者：Matthew Beckett、David Gonzalez，2025年12月1日。