罗永浩带货致小龙虾爆单、发货延迟 公司致歉:抖音已处罚
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罗永浩直播首秀的带货产品,多数都取得了商业成功,销量不俗。
不过,部分客户开始吐槽发货延迟的问题,甚至将苗头对准罗永浩。
今日,罗永浩转发北京信良记的道歉微博,对方致歉并给予顾客补偿。
信良记称,罗老师直播当晚,麻辣小龙虾共售出46.5万盒。爆单导致没有按照承诺时间(48小时)把十几万单全部发出。对此,抖音已经对信良记进行了处罚,“处罚足够小信卖身了”。
信良记承诺未来3天内把未发订单全部发出,且对超期用户给予一张20元全店通用优惠券和10元店铺专属新品尝鲜券。
信良记最后表示,待全部订单发出后将检讨和复盘,努力做到最好。
另据了解,罗永浩定于本周五晚8点进行第二次直播带货,感兴趣的不妨关注。在首次直播收获赞誉和非议后,老罗会否做出新的改变呢?