平安私人医生模式将开启医疗的新时代

对于目前的中国来说，就医难依旧是重点突出的问题，医疗资源矛盾突出、供不应求、空间分布不均、时间受限、服务质量不高等等，14亿中国人“向往美好生活”，残酷的是，3亿人被慢性病所困扰，而其中70%的人受限于医疗条件和健康管理意识。

2016年，政府推行了“家庭医生签约”政策，拉开了中国“私家医生”的序幕，将“私家医生”上升到了国之战略。据公开数据显示，2017年，1028个互联网医疗项目融资总额超过1500亿元，加上人工智能技术介入医疗行业后，互联网医疗的确创造了更大可能性。

可以说技术工具的创新使其服务质量、专业度得到了保障，可以把服务成本降低，再加上享受到国家政策红利（医院牌照、医保可接入互联医疗等），平安好医生在中国当前现有的医疗体制与医疗资源有限条件下，用科技构建了自己的健康医疗生态闭环，走出一条破局之路。

平安好医生·私家医生的正式发布，大幅提升行业服务标准和用户体验，有望革新当前医疗健康服务模式，真正实现“让优质医疗健康资源围着用户转”，缔造互联网医疗服务终局。同时，这也意味着平安好医生在全球互联网医疗行业范围内，率先走出了自己的独特模式。

根据《工作任务》要求，国家医保局负责制定互联网诊疗收费和医保支付政策，并于9月底前完成。为了响应医疗保险局对第二届会议第2056号建议书的通知，第十三届全国人民代表大会进一步表明了该草案的有关互联网医疗费用的规定的初步草案已经制定，并将基于计划时间表上公布。

公开资料显示，如果以中国中产阶级家庭粗略估算，私家医生至少是一个百亿级的市场。据公开资料显示，在中国，社区门诊看病平均花费245元/人次，有超过1000万人“因病致贫”。那按照平安好医生·私家医生1099元/年的会员价折算，也就相当于看了4.5次门诊，所以真正能实现每个中国家庭都能享受得起的私家医生服务。

而且这个市场还在逐步增长当中，或许十年后，这个市场有望成为一个千亿级的市场。在此背景之下，平安好医生开始重点布局私家医生。2019年，根据相关数据显示，平安好医生与近2000家体检及检验检测中心建立合作关系，一对一为每位用户提供电子健康档案以及全年定制化健康管理服务，实现“一管到底”。

此外，平安好医生·私家医生还与第三方保险公司合作，为用户提供突破年龄、疾病的高额保障，给予重疾患者就医经济支持。后续产品迭代，会针对老、幼、慢性病人群定制开发分级诊疗服务。

从团队来说，2018年，从平安好医生上市以后，平安好医生就不断地建设自有医生团队，在此基础之上，平安好医生建立了完善的医疗体系，与全国3000多家医院建立合作关系，1700家牙科诊所、150对家美容机构和3.2万多家药店建立合作伙伴，使用其云诊所系统的超过4.7万。

“好医生是没有时间兼职，可能连上厕所都没时间，会被患者围着转，所以我们要自建医生队伍。”王涛曾公开表示说。这为其解决看病难提供了先天条件。此外，平安好医生·私家医生推出的同时，还会承接政府主导的“家庭医生”计划，加快普惠速度即将落地的互联网诊疗收费和医保支付政策，有助于平安好医生核心业务在线医疗的收入增长。所有的努力都获得了收获。

据2019年8月平安好医生发布的上半年报告，在线医疗作为平安好医生的核心业务，在2019年上半年实现营业收入3.36亿元，同比增长80.5%。而平安好医生·私家医生是在线医疗服务旗下的战略级付费会员新产品，首日上线签约总金额就突破了3亿元，将明显厚增在线医疗业务的收入，推动平安好医生整体业绩的加速增长。

不过，平安好医生的私家医生作为新兴项目，依旧在投入当中，这直接导致了其利润的亏损，当然也是平安好医生一直被外界乃至投资者不断质疑的理由。

不过，很多人不明白的是，在私家医生的发展早期，建设自有医生团队都一直是投入阶段，需要长期投入才能最终获得收获，2019年，伴随着平安好医生进一步从在线免费服务转向付费会员制服务蜕变，或许平安好医生即将迎来一个丰收时代。