当前位置:首页 > 芯闻号 > 充电吧
[导读]今天是520,大家有什么特别活动没?前几天在罗永浩直播中有人提前预定了“花点时间”的玫瑰,准备给女友/男友惊喜,结果不少人到手发现花已经烂了。对于此事,罗永浩今天已经致歉,晚上公布了补偿方案—;—;当

今天是520,大家有什么特别活动没?前几天在罗永浩直播中有人提前预定了“花点时间”的玫瑰,准备给女友/男友惊喜,结果不少人到手发现花已经烂了。对于此事,罗永浩今天已经致歉,晚上公布了补偿方案—;—;当晚所有预定“花点时间”玫瑰的用户 双倍返还,老罗自己赔偿了100多万元。

在下午的道歉说明中,罗永浩表示正在严肃追究责任(事先有协议约束),如果他们不及时给大家一个交待,我们也会给,请放心。

最后,老罗还不忘善意忠告“今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴!”

不管怎样,罗永浩还是说到做到了,今晚给出的补偿方案中,“花点时间”方面将购买产品的全部款项原数退还给消费者。

考虑到520玫瑰的重要意义,罗永浩表示原价退款也无法弥补大家在节日中的遗憾,所以他的团队又进一步做了补偿—;—;按原价再额外赔偿一份现金给当晚下单的直播间用户(大约值100多万元),也就是说,所有购买“花点时间”玫瑰的用户将得到双倍现金赔偿。

这个补偿在国内的购物环境中,罗永浩这个补偿算是够诚意了,这点确实不错。

本站声明: 本文章由作者或相关机构授权发布,目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点,本站亦不保证或承诺内容真实性等。需要转载请联系该专栏作者,如若文章内容侵犯您的权益,请及时联系本站删除( 邮箱:macysun@21ic.com )。
换一批
延伸阅读
关闭